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【提醒】这么多年了,你敢说自己会打电话吗?这五个技巧要收好
不知道你们打电话时会不会注意这些细节……这些细节虽小,却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!
打电话时说的第一个字
打电话时的第二句话
打电话时尽量少说口头语
重要的事项学会复述、确认
等着对方先挂电话
5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!
接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。
不管给谁打电话,都要注意!虽是细节,却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!
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来源:工人日报 人民日报
本期编辑:刘颖 吴伟燕(实习)