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巴西消费者对银行和通信行业信心最低
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巴西Offerwise e Peel de Onion咨询公司近日公布的一项研究表明，巴西人对于食品/饮料和制药行业的满意度和信心水平最高，对零售行业和汽车行业的信心略显不够，对银行和通信行业的信心最低。
巴西网站“jornaldobrasil”7月26日报道，Offerwise e Peel de Onion咨询公司对9个国家的4000余名消费者进行调查后公布的数据表明，巴西消费者对银行和通信行业的信心最低。研究人员指出，制药行业是巴西人评价最高的行业，零售行业的信心也不低。对于巴西的消费者来说，透明度以及沟通是人们对一个行业保持信心的重要因素，但消费者对于汽车行业的信心则是源于产品的性能。
调查表明，电信和金融部门是巴西消费者最不信任的部门。“消费者信心是一个企业能够获得的最大财富，任何企业都应尽一切可能努力加强消费者对于他们的信心。如果消费者对一家企业拥有信心，那么企业在开发产品时的风险会大幅下降，甚至会促使整个行业无论在声誉和企业的业务方面都取得更好的结果。”Offerwise e Peel de Onion咨询公司的研究人员大卫•冈萨雷斯•纳塔尔（David González Natal）说道。