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【今天我当班】昆明市国信公证处:切实为人民服务 做有温度、接地气的公证

2018-03-02 云南司法行政

云南省昆明市国信公证处原名为云南省第二公证处,隶属于云南省司法厅,成立于2001年,并与2006年正式更名为云南省昆明市国信公证处。


2月28日,记者来到位于昆明市护国路的国信公证处,开展“今天我当班”的体验采访活动。 


业务咨询员李骁航同一个问题每天要向不同的人解释几十遍


走进国信公证处的业务大厅,首先映入眼帘的就是业务咨询台,当天值班的业务咨询员李骁航正在为办理业务的人解答疑问。“您好!办理房产公证您需要先准备好不动产权证、户口册、身份证等材料,然后再到右边的大厅内排队等候办理。”这样一句简单的话,李骁航每天都要重复几十遍,然而他却始终保持着微笑,耐心地解答着人们的各种问题。



由于公证处每天来办理业务的人都很多,所以工作人员中午没有休息时间,只有半小时吃饭的时间,如果遇到比较复杂的案子,办理的时间也会随之增长,下午两三点才吃午饭几乎已经成为了他们的常态,而李骁航却认为,虽然工作比较辛苦,但不是法律专业毕业的自己却在这个岗位学到了很多知识,慢慢成长为了“司法百事通”。 


国信公证处获得的部分荣誉


公证员助理盛金华始终保持自己的职业素养 


在国信公证处民事业务部工作了两年的盛金华,说起了自己在工作中印象最为深刻的一件事。那是去年的冬天,一位老人由自己的老伴和女儿搀扶着走进了公证处,他想要办理的是遗产继承公证业务,当时是由盛金华接待了这位老人,盛金华想起当时的状况仍觉得历历在目。原来,这位老人来办理遗产继承公证时,已经是糖尿病晚期,病情十分危重,老人的手脚都已经开始腐烂,因此办公室里一直漂浮着一股强烈的异味,在办理过程中,盛金华一直强忍着身体的不适,实在忍不住了,便跑到厕所里吐一通,吐完又接着回来为老人办理业务。“这个案子一直持续办了四个小时,我都记不清自己吐了多少次,但是没办法,吐完了还是要继续帮老人办理,并且也不能表现出不耐烦或者烦躁的情绪,我觉得不管什么时候,都应该保持自己的职业素养。”



2016年,为了更好地服务公众,国信公证处对业务部门进行了很大的调整,将民事业务部等部门从综合性业务部独立了出来。事实证明,这样的决定具有很强的远瞻性,民事业务部2016年共办理了继承方面的案件375件,而到了2017年,继承公证则办理了686件,数量增长了将近一倍。


公证员文璟公证陪伴着人的一生


在很多人的印象中,公证只是一个可有可无的东西,就算不办理公证,也并不会影响什么。曾经获得全国优秀公证员的文璟向我们说了自己的观点,作为一名拥有十多年公证经验的老公证员,文璟始终认为,公证所存在的意义远远高于常人理解的范围,甚至可以说,公证陪伴着人的一生,而自己在工作中办理的每一件案子对于自己来说都是一种成长。



 从成立到现在,国信公证处始终秉持着“至诚至善 公信于民”的核心价值理念,充分发挥公证证明、沟通、服务、监督的职能作用,为经济社会发展和人民群众提供多层次、全方位、优质高效的公证法律服务。经过多年的发展,国信公证处已经成为了云南乃至全国排名靠前、具备一定影响力的综合性法律服务机构。 


国信员工大合影


(来源:都市时报全媒体记者 罗益)

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