这个法规一出！寄快递再也不要担心信息泄露了！
你是不是遇到过收到破破烂烂的快递无处哭诉？遇到过快递被丢找快递公司找卖家找得焦头烂额？还遇到过快递被扣，网点罢工的现象？
你是不是害怕信息泄露也曾花式起名（“小仙女”、“奥特曼”......）来收件？
以后，这些问题都不用担心啦！我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称“条例”)近日出台，并将于2018年5月1日起施行，可以继续做一个开开心心“剁手党”！
新条例说了些啥？太长我看不下去？太专业我看不懂？别担心，小编带来大家最关心的焦点问题，这些条文与你我有关！
【实名制将怎样执行？】
A身份信息不实快递企业不得收寄
条例第二十二条规定，除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。
寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
【个人隐私怎么保障？】
A泄露寄件人隐私最高罚款10万
老师说，扔快递盒首先一定要把个人信息用黑笔涂满
（老师：哪个老师说的？？？）
实在不行，有的时候再拿刀划两下......
不能看到一丁点痕迹
像这样嘛......
现在有了规定，再也不担心了！
第四十四条规定，经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证：
（一）未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；
（二）未定期销毁快递运单；
（三）出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；
（四）发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告。
Q
【包裹被拆毁、扣留了怎么办？】
A视情节罚款，并责令停业整顿
第四十二条规定冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
Q
【快递丢了，谁来赔？】
A可要求经营快递业务的企业赔偿
曾几何时，小编差点丢了一个价值几百块的包裹，朋友告诉我如果没有保价的话，大概只会赔邮费的4倍......如果你相信了那真的是损失了一大笔啊！
第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
（看到了吗，这得依照民事法律来规定，可不是简简单单几十块的事哦！）
同时，国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
Q
【我没签收，但快递显示签收了】
A快递应当面由收件人
或指定代收人当面验收
许多情况下，如果收件人不在家，有的时候快递小哥会将包裹花式放置。小编就曾经听到让快递小哥放在消防门里的窒息操作或者丢在了物业......
对于这种情况条例也作出了规定，第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
Q
【节假日还能寄快递吗？】
经营快递业务的企业需要给用户
提供正常的快递服务
过年期间有个段子，初一给妈妈寄箱鸡蛋，好不容易终于有家快递公司还可以寄，谁知......十五那天接到妈妈的电话，孩子你咋寄了箱小鸡儿回来！
现在第二十三条明文规定，国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
Q
【不知道去哪寄快递？】
A快递寄递应全程信息化管理
爸妈寄快递从来不用自己跑腿，因为啥？
“快递点就在你单位旁边，你扛过去寄赖！”
“我不会，太麻烦了，这怎么寄啊？”
快递哥哥们！你们干嘛那么神秘！
第二十八条规定，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
Q
【快递派到家没人签收怎么办？】
A别担心，有快递柜呀！
以前买东西都要算时间，今天周四，送到单位得周末，没人收呀...周一再买吧。
现在某巢、速某递、某某客栈......遍地开花，完美解决！
条例第十四条规定， 企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
Q
【快递网点停摆怎么办？】
A经营快递业务的企业有义务
提前社会公告
并妥善处理尚未投递的快件
“喂，某某快递吗？我的快件已经到南京一个礼拜了怎么还不派送？？”“您快件所在的网点最近停止经营了，我们会尽快安排的！”
对于这种情况我们就没辙只能等了吗？
条例第二十九条规定，经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的，应当及时向邮政管理部门报告，向社会公告暂停服务的原因和期限，并依法妥善处理尚未投递的快件。
Q
【收不到快递的地区咋整？】
A国家鼓励支持并完善
快递末端网点布局
身在大“包邮”区，小编从来没有担心过快递问题，直到有一天......新疆的朋友要我寄快递，快递费高的不行还有些地方送不到...
这......现在终于有办法了！
第十一条规定，国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。
近十年，我国的快件业务量已连续四年位居世界第一！《快递暂行条例》的出台不仅为快递行业的健康发展提供制度保障，更重要的是，从此以后作为消费者的我们买买买更加安心更加自由了，有木有！
不多说了，小编去下单了！
值班责编：芷小仪
领导说了，
你点一个
小编的工资就涨五毛！