网友炸了!多家五星级酒店被曝光:同一块抹布擦杯子马桶……
昨晚
知名博主发布一段视频
曝光了五星级酒店的卫生乱象
——“杯子的秘密”
迅速引爆网络!
微博大V @花总丢了金箍棒 在配文中讲述:
过去6年,我以酒店为家。今天,我要告诉你一个在国内酒店行业里普遍存在的问题。 这个问题的波及面接近100%,就连口碑最好的大牌也未能幸免。
在发布的视频中,曝光了其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象:服务员用脏抹布、衣服擦杯子;用浴巾和方巾擦墙面、洗手台和杯子;同一张抹布既擦马桶又擦杯子;一次性杯盖从垃圾桶捡回重复用……
视频截图
视频发布后迅速引爆网络
人民日报、新京报、环球网等官微纷纷转载
不少网友表示
虽然知道酒店卫生存在漏洞
但看到视频拍到的真实一幕
还是十分震惊!
【揭开五星级酒店的秘密】
▼点击视频▼
视频作者:@花总丢了金箍棒
视频为隐蔽角度拍摄,显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起……
视频中,在希尔顿旗下的北京康莱德酒店(行政房参考房价:1800元/晚),一位清洁人员捡起地板上的脏浴巾擦起了口杯、洗手盆、镜面,另一位则用脏抹布擦咖啡杯;
凯悦集团下的北京柏悦酒店(参考房价:2000元/晚),服务员使用脏毛巾擦杯子和餐具,直接撩起工作服衣角擦杯子;
香格里拉集团下的福州香格里拉酒店(豪华阁套房参考房价:2000元/晚),清洁人员直接用客人擦过脸的毛巾擦洗手台和杯具;
万豪酒店旗下的贵阳贵航喜来登酒店(行政套房参考房价:1600元/晚),服务员使用房客使用过的浴巾擦杯子,
南昌喜来登(行政套房参考房价:1100元/晚)服务员则用同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、浴室和杯子;
同样是万豪集团的,上海宝格丽酒店(城景房参考房价:4500元/晚),服务员从垃圾桶里回收一次性的塑料杯盖用自己的T恤擦一下重复使用,用客人擦过脸的小方巾擦杯子和洗手台;
四季集团旗下的上海四季酒店(参考房价:2000元/晚),服务员拿着一块海绵擦完洗澡间的海绵擦杯子和洗手池,再用未经过清洗的脏毛巾擦干台面和杯子,对,先擦台面,再擦杯子;
文化东方集团旗下的浦东文华东方酒店(行政房参考房价:2800元/晚),用客人用过的毛巾擦杯子和洗手台,第二天用客用的毛巾擦窗台、地面和洗手台;
万豪集团上海世茂皇家艾美酒店(行政房参考价:1600元/晚),用浴巾擦坐便器,将马桶刷和抹布放在同一工具桶,混用抹布,既擦洗手台又擦杯具;用擦杯具的抹布擦坐便器。
立鼎世集团上海璞丽酒店(参考房价:2700元/晚),使用同一块抹布戏杯具、洗手盆、浴室、卫生间;
万豪集团上海浦东丽思卡尔顿酒店(参考价:3000元/晚),用洗发水浸泡杯具,用浴巾擦浴室玻璃和地板,混用脏毛巾和抹布擦洗手台和杯具;
希尔顿集团上海外滩华尔道夫酒店(参考价2600元/晚),用同一块海绵清洗洗手盆、杯具、坐便器; 用脏毛巾擦洗手盆和杯具;
安缦集团北京颐和安缦酒店(参考价5000元/晚),混用脏毛巾和抹布擦杯具、茶具和镜面;
香港上海大酒店公司北京王府井半岛酒店(参考价2300元/晚),用脏毛巾擦洗手台和杯具;
按照住宿业卫生规范,第二十一条,第四款:清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染。
酒店业的专业人士也表示,比如客人用的毛巾、被单等都不能用来当抹布使用,也不允许直接放到地上。为了区分客房毛巾与清洁抹布,一般清洁人员使用的抹布都不是白色的,多采用黄色、红色、蓝色等彩色抹布,而且必须按干湿和区域不同使用不同的毛巾。
媒体记者昨晚联系了部分涉事酒店,大多数酒店员工都表示,公关部已经下班,今天由公关部做出回复。
曝光后续进展
据上海市旅游局消息:上海市旅游局高度关注媒体报道,正在核实调查,对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。同时,将向国家星级评定部门建议,及时修补相关评定标准,从源头防止此类事件的发生,确保星级宾馆饭店的服务质量,让消费者放心。
据上海市卫生健康委员会监督所方面消息称,视频中上海的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区,目前该部门已联系涉事酒店所在的三个区卫生监督部门,进一步核查酒店卫生情况。
@lulu:我们住不起的地方也一样脏,我心里平衡多了
@寇琪:我每次入住,都请服务员当场打扫一遍
@感悟人生:曾有茶壶煮裤头,今又抹布擦杯口。从一到五都是腥,卫生安全令人忧!
@Sunshine:防不胜防的感觉,付高价住酒店都是为了安全卫生,实情却让人不寒而栗,莫非住酒店还要带全套东西自用?从杯子开始……
顶级酒店的卫生状况尚且如此
我们还能愉快地住住住吗?
五星酒店卫生乱象
你怎么看?
微信又双叒叕改版了,
找不到南京广播电视台?
那就来设置星标吧!
特地做了这个图,
以后就能第一时间找到小编啦!
来源:长沙晚报、澎湃新闻、广州日报、新闻晨报等
责编:十一菌
领导说了,
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