Snapchat 吴熙远:AR 是营销的新趋势
2022 增强现实博览会(简称“AWE Asia 2022”)刚在周末圆满落幕。近百名 XR 领域的行业大咖出席本届大会,以“虚实共元”为主题,带来 XR 领域的最新洞察,分享未来发展前景和商业机遇。
Snap 作为全球 AR 行业最具创新能力的公司之一,也重磅参与了此次大会。Snap 中国区品牌总监吴熙远在现场带来主题为《打造风靡全球的AR营销新视界》的分享,讲述了 Snap 是如何将 AR 从趣味社交工具,发展成为在营销领域具有广泛商业应用的技术,并建立起涵盖制作、发布再到变现的完整 AR 生态。
AR 不仅是未来趋势 更是当下现状
Snapchat 于 2015 年推出 AR 滤镜,此后迅速风靡全球,目前已成为全球拥有 AR 用户最多的平台。据吴熙远在会上分享, Snapchat 上 AR 滤镜每天的使用量突破 60 亿次,超过 2.5 亿人每天都在使用 AR ,AR 体验已经成为 Snapchat 用户的日常。事实上,新一代的年轻用户都更倾向于使用 AR 技术。相关调查显示,71% 的 Gen Z 和千禧一代,比起前几代人更喜欢随时随地使用 AR。
放眼全球,AR 也将越来越成为主流。德勤的数据显示,预计到 2025 年,全球 75% 的智能手机用户都会成为 AR 的高频使用者。
提升消费者信心 AR 正在改变营销方式
得益于 AR 模拟现实的沉浸式交互体验,该技术也在悄然改变营销方式。
相较于没有使用 AR 技术的内容,AR 营销所激发的视觉注意力提升了近 2 倍。频繁使用 AR 的用户及其亲友关注某一品牌的可能性则要高出 50%。可以说,AR 营销已经牢牢吸引着消费者的目光。
通过重塑消费者购物场景,AR 能让消费者真实感知产品效果,促成购买转化,并降低退货率。德勤的调研结果显示,56% 的购物者认为 AR 让他们对品牌质量更有信心。超过 50% 的人想使用 AR 技术评估产品,享受一种无风险的“先试再买”体验。消费者通过手机镜头即可浏览、试穿和购买产品,这使得使用 AR 的消费者保持快速增长。据统计,今天已有 22 亿的用户熟练使用 AR,其中有 1 亿的消费者习惯通过 AR 来进行线上购物,至 2025 年,使用 AR 的用户将达到 43 亿。
用户习惯的改变,也让 AR 在大规模商业应用上成为可能。Snapchat 便是在 AR 商业应用的领导者之一。
据吴熙远介绍,在 Snapchat 上,各大品牌都可以借助 AR 技术帮助年轻消费者获得身临其境的试穿、试戴等体验。美妆、时装、服饰穿搭、珠宝佩戴等都能得到逼真地细节还原和即时性地呈现。
Snapchat AR 还可以赋能游戏,为用户带来有趣的互动体验,让用户彷佛穿越至游戏场景,化身游戏角色,获得沉浸式游戏体验。《God of War》今年新版本发布时在 Snapchat 上使用了 AR 滤镜,打开相机即可拥有游戏角色经典的刀疤脸和大胡须。在这波强势营销之中,这款 Play Station 的大作又一次圈粉了大批 18 岁以上的男性用户,滤镜和社群讨论热度居高不下。
成熟的 AR 生态 不断降低 AR 制作门槛
吴熙远在演讲中表示,Snapchat 长期深耕 AR 领域,已经打造了业内领先的 AR 生态,实现了从 AR 制作、创作者连接、AR 内容分发到商业变现的完整闭环。
制作上,Snap 降低了 AR 制作的技术门槛,鼓励更多开发者和内容创作者参与进来。Snap 提供很多制作工具,包括 Lens Studio 和 Lens Web Builder,前者是全球最大的 AR 滤镜制作平台,后者可以让品牌几分钟就能制作出 AR 滤镜。
内容生态上,Snap 建立了成熟的 AR 社区,Snap Lens Community 汇集了全球的创作者和开发者,大家在这里相互交流开发经验,商讨创意。在 Creator Marketplace(创作者集市)上,品牌可以找到心仪的 AR 创作者,为自己的品牌制作 AR 滤镜,创作者也可以在这里变现,实现双赢。
完整的营销链路 赋能中国品牌出海
除了提供 AR 制作工具和社区,Snap 还为品牌主提供了 AR 滤镜广告等不同产品形式,通过沉浸式竖屏广告来吸引 Snapchat 用户,提高品牌知名度和带动销售业绩。
Snap 完善的 AR 生态也在帮助众多中国品牌出海。据该公司透露,Snap 目前已帮助来自游戏、电商、3C 等行业的数千品牌成功走向海外。对于众多出海品牌而言,AR 已经成为其海外营销中必不可少的环节。
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