无棣农商行改制顺利进入全新发展期

——访无棣农商银行党委书记、董事长潘小民

滨州日报/滨州网记者 樊飞  通讯员 王旺

　　2017年，无棣农商银行被山东省总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号，这是改制近一年来激荡的回响。从2016年6月16日成立到现在近一年时间，无棣农商银行改制顺利实现，各项制度得以重塑，进入了一个全新的发展时期。党委书记、董事长潘小民和他的同事们逐步走出了一条适合自身发展的道路，形成了独具特色的竞争优势。

　　“再大的困难也要上，最好的办法就是干”

　　2016年2月，潘小民带着上级的嘱托调入无棣农商银行。上任之初，全行面临着基础薄弱、员工素质低、资产质量差、包袱沉重、发展缓慢、风险隐患大等诸多历史遗留问题。

　　在这种特殊背景下，潘小民带领班子成员和广大干部职工，深入调研分析当前形势和问题，不断解放思想，深化全行的经营理念、市场定位和核心价值观，提出了加快改革发展的新思路和新方法，打开了工作的新局面。

　　“商行利益重于泰山”。潘小民2016年2月份调入无棣农商银行向所有员工发出号召，他要求全体员工的一切行为都以“商行利益”为标准为制高点。

　　“再大的困难也要上，最好的办法就是干”潘小民为大家鼓劲。为进行网点转型，提高服务水平，他带领同事们开展了“网点服务质量提升年”活动，聘请淄博市礼仪协会，开展“抓服务、增客量、立口碑”规范化服务导入培训。各网点的服务水平大幅提升，连续数月在全市规范化服务检查中排名第一，实现省联社96668客服全年零投诉。

　　在无棣农商银行，一切都是为了效率。潘小民提出“风险就是生命线，效率就是竞争力”的经营理念。该行大力开展“我为2016-2018‘三年发展规划’比贡献、看业绩”竞赛活动。信贷管理流程得到重塑，效率迎来了崭新的模样：首次放贷周期从一个月缩至7天，转贷从7天缩至3天。

　　持续推进改革发展，无棣农商银行不断加强业务创新。“无棣农商银行卡开启微信提现功能”， “确保年内完成8家支行的装修改造，加大自助机具布放，推进网点向特色化、专业化、精品化转型”，“深入推广‘家庭银行’商业模式”，“全面推广无纸化移动办贷”，件件工作都是实打实，每项工作都要求百分之百落实。

　　敢为创新打破铁饭碗，提高管理水平和工作效率

　　改革是自我革命。管理中最难的就是要打破传统，尤其是要打破一些人的铁饭碗。为了提高管理水平和工作效率，按照“有为才有位，有位更有为”的思路，2017年初，商行进行了一次大规模的人事调整，共调整中层干部29人，调整员工106人，任用提拔年轻干部9人；对享受中层副职待遇又没有岗位的9名员工进行免职；根据末位淘汰办法，对2名中层干部采取了就地免职。

　　打破铁饭碗需要勇气，企业管理还需要纪律。在大破大立的改革期间，商行新业务出台，必定制度先行。该行共完成各项规章制度制定、修订上百件次。商行不断增强制度执行意识，加大检查监督工作力度，对违规行为进行严肃处理，形成教育与惩罚相结合的处理机制，2016年全年纪律处分7人，其中开除1人，记大过1人，警告5人；经济处罚312人次，罚款金额共计30.30万元。潘小民介绍，“全行260多名员工都是一把尺子量人，严纪律管出了高素质，为发展奠定了基础。”

　　金融精准扶贫，农商行永远跟农民在一起

　　“永远不能忘了我们从哪里来，要到哪里去！”潘小民说，农商行是为农民提供金融服务的主力军，是农村金融体系中向农村和农业经济提供金融服务的核心力量。贷款从农民来，服务要到农民那里去。

　　山东荣昌集团董事长田荣昌告诉我们：“无棣县农商行向我们投放了1800万元信贷资金，解决了我们养殖规模扩建中的资金紧张问题，有了这笔钱我们年出栏种猪将达到1000头、生猪6000头，我们的‘公司+基地合作社+贫困户’的养殖模式得到进一步推广，年养殖规模达到10万头，可辐射带动1000人脱贫致富。”

　　“有了农商行给的5万元的‘光伏扶贫贷’，俺和老伴儿以后的日子就好过了。”车王镇宋氏村51岁的张连明笑着对记者说。在此之前，长期患有慢性病的张连明和董宝荣夫妇，因身体原因无法从事基本的体力劳动，只能依靠政府救济艰难度日。除了金融扶贫，无棣农商银行还把“家庭亲情贷”、“惠农消费贷”、“速贷通”、“双保惠农贷”等特色信贷产品和服务送到农民身边，践行农商行的责任。

　　改革激荡正扬帆，农商行不仅换了名称，更换了容颜

　　要求一个接着一个，落实一件接着一件，农商行成立近一年间，不仅仅是更换了名称，更改变了容颜，崭新的无棣农商银行呈现在眼前：

　　2016年，无棣农商银行成功推广“金融IC卡校园一卡通”，开立银行卡4000多张，圈存资金2000多万元，成为全市首创；

　　成功争取到社会保障卡发行工作，发卡4.4万张，惠及群众2万多户，积极承担社会责任的同时，增加了有效客户数量；

　　规范化服务水平大幅提升，营业部成为全市金融机构惟一一个被中央金融团工委、银行业协会授予的“全国级送金融知识下乡宣传服务站”。

　　2016年一季度，商行实现了“首季开门红”，在“春天行动”业务竞赛中获得全市第一名；二季度，6月16日无棣农商银行正式挂牌开业，银行化改革任务圆满完成；三季度，各项业务稳中求进，综合实力全省排名第28位，较上年同期上升60个名次；四季度，全员奋力拼搏冲刺，在全市农商银行“我为2016-2018三年发展规划比贡献、看业绩”竞赛活动中排名第一，被动落后的发展现状逐步得到扭转。

　　“风雨多经人未老，关山初度路犹长”。 潘小民说，把市场看成战场，把压力变为动力，把困难视为考验，把挑战当作机遇，把教训化为经验，把职业转为事业，不畏困难，转型之路一定是宽阔的。