英国广告标准局公开2017年投诉榜单：肯德基排第一！

来源：广告饕餮（ID:adtaotie）原创

英国广告标准局2017年

共收到29997份投诉

在这近3万起的投诉中

肯德基以755票成为榜单第一

以一则说唱鸡为主题的创意

成为了2017年“投诉最多”

“最招人烦”的广告

到底是什么样的广告

让大家如此反感呢？

先来看看视频

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=l0544l6pked&width=500&height=375&auto=0

从这只步履轻快和毛色鲜亮的鸡上

肯德基旨在展示自己食材的靠谱

但不想却令消费者如此反感

据悉，投诉理由千奇百怪

有人表示这是对鸡的不尊重

还有人严厉地指责称

这会引起素食主义者和未成年人的不适

善待动物组织（PETA）

也强烈批评了这则广告

声称广告中的鸡受到了侮辱

并且对其他的鸡来说也是一种伤害

不过

英国广告标准局都驳回了这些投诉

他们认为广告里

没有明确提到动物屠宰的过程

裁定广告“不太可能”会造成伤害

或严重的攻击事件

而作为主要竞争对手—麦当劳也是榜上有名

以256份投诉位居榜单第五

这支主打亲情牌的广告

在投放当日就收到了不少电话投诉

上线第三天麦当劳就发布了致歉声明

先来看看广告

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=w0504q28bvp&width=500&height=375&auto=0

小男孩努力寻找自己和已故父亲之间的相似处，最终发现他们之间唯一相同只是爱吃同一款麦当劳食物。这支广告在英国引发儿童慈善机构和单亲家庭抗议，抱怨广告内容贬低了父母亲情的重要性、忽视丧父儿童的心理痛苦，是对单亲家庭的冒犯，同时也是在消费人们的悲伤情绪。

目前，麦当劳已经撤回了这支有争议的广告。

在投诉榜单中

排在第二的是英国在线金融服务公司

收到455份投诉

这家公司曾是2015、2016年的被投诉榜首

第三名是英国联合利华公司（德芙）

收到391份投诉

报道称

在这十大“投诉最多”的广告中

只有麦当劳和联合利华两家企业

撤回了有争议广告

ASA作为英国广告监管部门

在接到投诉后有权决定该广告的去留

肯德基的广告虽然不涉及违规内容

也没有遭到ASA的下架处理

但是荣登榜首上就能看出来

肯德基在打造自己商业好感度的同时

触及到了及大部分民众的敏感点

任何一个品牌

在运用创意的同时

除了要保证不触碰到监管红线

更要注意是否有冒犯到消费者

否则一不小心 

就可能出现让人诟病的品牌形象

-END-

更多精彩文章推荐：（点击标题即可查看）

每天下午4：30分，我们不见不散

长按二维码 免费关注广告饕餮微信公号

更多精彩文章，请点击下方：阅读原文