【民生动态】大山洞社区服务中心以案件处置为契机大力改造提升居民生活环境

“太感谢社区了，不仅帮我们把下水道进行了改管，还没画了我们小区环境，为我们办了一件大事。”家住同心路9栋居民孟萍说。今年以来大山洞社区以提高各类案件办结率、满意率为目的，以处置案件为契机，加大社区基础设施建设，进一步改善居民环境。

     2017年8月8日上午,我社区平台接到市长信箱，市长信箱中居民反映的下水道堵塞问题，大山洞社区服务中心领导高度重视，当天，专门成立信件专案调查小组开展相关工作，专案小组与信访人取得联系后就去现场进行调查，同有关群众了解情况。经了解白云区同心路9号人民银行宿舍楼下由于旁边餐馆长期排放油污，导致下水管道长期堵塞。为彻底解决油污堵塞问题和改善居民生活环境，社区以处置案件为契机制定整改方案，对管道进行改管，并对该小区外观环境进行提升改造，修建花池，对楼栋墙群进行粉刷，小区环境焕然一新，大大改善小区的生活环境，改善了居民的生活质量。小区居民谈到此事都夸社区把坏事变好事，对此感到非常满意。

下一步大山洞社区将进一步落实案件处置工作责任，提高案件处置办结率和满意率提高城市化管理水平。