碰到这事儿，居民直呼“没办法，也别嫌丢人了”

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垡头北里2号楼/小晨摄

自来水管线维修遇难题

多户居民半个月没水吃

近日，家住垡头北里2号楼5层的吴女士向北京新闻广播新闻热线65159063（微信公众号“问北京”）反映，家里停水半个多月了。她所在的整个单元楼，很多户家里要么停水、要么水流小，日常生活受到影响。而由于自来水管线维修遇到难题，家里何时能来水还是未知数。

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小区位置/来自百度地图

居民：家中停水半个月了 

垡头北里小区距离地铁7号线垡头站不远，住在2号楼5单元5层的吴女士指着厨房的水龙头告诉北京新闻广播记者，她家已经停水半个月了。

吴女士：我1月12号脑梗，叫的120，在急救中心住院17天，回来家里就这样了。老伴已经没有了。就我一个人……

吴女士身体不好，家中没水很不方便/小晨摄

垡头北里2号楼一共6层，13个单元门，目前家中出现停水现象的只有第5个单元门的住户们。一位住在5单元6层的居民告诉记者，现在用水，她们只能去别人家借。

记者：那用水怎么办？居民：去有水的家打，现在就我们这一个单元没有水，据说是地下的管线坏了。我们楼上就一点水都没有，楼下稀流地有一点。

垡头北里2号楼5单元5层家中厨房和卫生间都没水/小晨摄

居民生活起居不便 

住在4层的居民告诉北京新闻广播北京新闻广播记者，她家的水流非常小。

居民：你看，就稀流一点。水流小。干着急，洗澡也没法洗，衣服也没法洗，都在这堆着呢。

垡头北里2号楼5单元4层家里厨房水流很小/小晨摄

北京新闻广播记者发现，2号楼5单元5层、6层目前都没水，4层往下水流很小。这给居民的日常生活带来不便。

居民：现在最基本日常生活都保障不了了，早晨我这脸都没洗。居民：我们上厕所只能去楼下小公园里的公共厕所，别提了，前天我差点没拉裤子里……您看看这些药，出院以后得吃这么多药，腿脚也不好，结果没办法了，也别嫌丢人了，墙旮旯，蹲着，我就……跑不到厕所去，没辙。

产权单位：地下管线跑水

那么，垡头北里2号楼5单元为什么会出现多户用水困难的问题。小区产权单位维修班的工作人员告诉北京新闻广播记者：

维修：地下室底下的管线跑水，现在水压不够，楼上上不去水。我们这有一个看水泵的发现，从水表进楼里边那个管子有水声、跑水，管子是从地下室走的，管子出地下室地面完好无损，肯定就是底下在跑水。现在那个水跑得也是挺厉害的，老得抽，不抽污水井就满了。现在我们派一个天天在那抽，怕把地下室淹了。

垡头北里2号楼楼前的污水井 小晨摄

维修人员：维修得刨住户家地面

工作人员表示，要想维修水管就得刨开地下室一层住户家里的地面。

维修：要修的话，就得刨开地下室的地面，业主不愿意让刨。人家新装修的，说刨完你得给我恢复。现在得跟人家谈。

居委会：维修后地面恢复没谈拢

据了解，垡头北里小区1989年左右建成入住，距今已经30年。垡头北里社区居委会2号楼第五党支部书记于先生告诉北京新闻广播记者，小区建成之初是水泥地面，2号楼五单元地下室的业主要求地面刨完之后恢复成现在的瓷砖地面，但是维修人员表示只能恢复成水泥地面。

于先生：没有物业，就有一个维修班，打电话过来后，人家说得相当清楚，只能恢复水泥地的原样，因为30年前是水泥地，但是，随着人们生活水平不断提高，现在不是水泥地了。

为了解决居民的燃眉之急，于先生表示，他们正在积极想办法。

于先生：现在目前，要解决这个问题，作为我们党支部来说，一是先给送点水，二是，为了解决这个管道的问题，我们是这么商量的，也别说就一家倒霉，咱们大伙是不是也都掏出点来，至于掏多少钱，咱们再商量。

类似事件：“吹哨报到”作用大

新闻热线2018年11月26号曾经报道，海淀区西三旗街道悦秀园小区2号楼4单元的供水管线长期漏水，由于查找漏水点也需要挖开一层住户家的地面，这部分工作到底由谁做，成为当时问题搁置的原因之一。最后通过“街道吹哨，部门报到”机制，由街道做通居民工作，在家中施工，这一老大难问题得到解决。

问北京此前报道：

北京新闻广播记者也把这一问题反映给了属地社区居委会和垡头街道城建科，工作人员表示已经了解此事。新闻热线将持续关注。

虽不是任何一户的责任

却事关每一户的利益

希望居民齐心，部门用心

问题早日解决

原创稿件 转载需授权 否则举报记者丨小晨     编辑丨杨帆
值班主编丨独伊