底层商铺，高层民宅，居民住户的电费该怎么收？
导 读
低层是商铺、办公室，高层为民用住宅，楼上楼下产权有别，互不干扰。然而，有居民向“问北京”反映，自己就住在这样的房子里，也是按照民用价格收取的水费、燃气费，但用电却是按照商用电的价格由物业公司收取，而且无人监管。这是怎么回事儿？
“民宅、民水，却接了商电”
近日，家住北京市西城区华尊大厦的多位业主向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，华尊大厦下层为商铺，上层为民宅。目前，住宅部分按照民用价格收取水费、燃气费，但用电却是按照商用电的价格由物业公司收取，而且无人监管，业主希望能够回归民用价格。
华尊大厦位置/百度地图
华尊大厦位于北三环中路甲29号院，共有18层，1到2层为商用，3到18层为普通住宅。业主隋女士介绍，这栋楼的住户有一二百家，产权证书上登记都为“住宅”，是70年的大产权房。
房本用途一项标注为“住宅”/小问摄
住宅的水费、燃气费等都为民用价格，直接交给自来水公司与燃气公司，但用电却一直是转供电，由物业公司按照商用电的价格收费：
隋女士：我们的水，包括燃气都是民用的，只有电是商电。当年批的用地也是民用地，规划是民用的规划，但是最后在供电部门接电的时候，不知道为什么，开发商就给申请一个商业电。
业主：价格标准不透明
8月16号，记者来到华尊大厦，在业主盛先生家，记者看到，住宅内部为市政供暖，燃气等民用设施齐全，不设中央空调。盛先生向记者出示了1999年交房时拟定的物业服务合同，上面标明电费价格住宅部分和商业部分有所区别。但盛先生说，目前民宅、商铺电价都是按照一度电9毛8收取：
盛先生：民电是4毛8分3，然后现在我们是9毛8，一个月差一二百块钱。
业主展示燃气等民用设施/小问摄
隋女士说，目前，民宅、商铺的物业均为京都宸物业管理有限公司。住户购电需要从物业公司购买，不仅购电程序繁琐，而且价格并不透明。
隋女士：去年年初的时候说的是，如果你在这实际上是住的，那你就是按照8毛7，那如果你是在这经商的，就是按照9毛8。但后来忽然说，商户和住户都应该是9毛8，但是如果你不开票，就给你8毛7。
底层商用、楼上民宅
隋女士表示，虽然华尊大厦3-18层存在商住混用的现状，但按照土地出让合同、建设工程规划许可证等文件，这栋楼应该是底层商用、楼上民宅。
隋女士：他当时卖房的时候宣传是商住楼，但是实际上最后你拿到的房本，上面就是住宅，它是分开的，底下商上面住的，实际上它不是商住公寓，从批到建都是这样的。
华尊大厦A座仍存在商住混用的情况/小问摄
规自委：查询用途需联系物业
记者查询了解到，今年3月，北京市发展改革委员会曾网上回复过华尊大厦的用电问题，其中提到，本市用水、用电、用气、用热执行居民价格或非居民价格认定，以用户不动产权证标明的房屋规划（设计）用途为准。规划（设计）用途为居住或住宅的房屋，相关用水、用电、用气、用热执行居民价格标准，其他执行非居民价格标准。
发改委给居民的相关答复/北京市政府网站
那么，居民房产证上标明为“住宅”是否就可以作为执行居民价格的依据呢？记者拨通了北京市规划和自然资源委员会不动产咨询中心的电话，工作人员表示，业主个人只能查询自己的房屋产权性质，无权查询整栋楼的用途、性质，需要业主自行联系物业。
工作人员：房屋建成之后，开发商会把管理权交给物业管理，一个房屋的用途，应该物业掌握信息，所以您要调取楼宇的用途，应该先找到物业。
物业：供电部门定价 物业执行
为此，记者联系到大厦物业——京都宸物业管理有限公司，经营部工作人员表示需要记者联系前台物业，而前台工作人员刘先生表示，整栋楼的用途与性质，自己并不清楚，有关电费收取的依据，物业只是执行供电局制定的电价。
京都宸物业公司：具体我不太清楚，电价就不是物业可以定的，人家供电局定的，物业只是执行。我们的电费给他们标价的就是9毛8，而且我们给他出发票的。
华尊大厦入口/小问摄
供电：线路改造需开发商申请
随后，记者联系了大厦供电部门，国网北京城区供电公司黄寺供电所工作人员王先生表示，此前他们已经开过相关协调会，只要华尊大厦电力系统的产权单位，也就是开发商提出申请，供电公司就能去现场调研“转供电改居民用电”的方案。
供电所王先生：咱们需要有产权单位对您内部的供电设施进行线路改造，实现居民用户供电系统与原高压用户供电系统的电器分离，就是跟您物业协商，因为需要他们找到产权单位，取得联系。
不过，物业工作人员刘先生告诉记者，目前物业已经联系不到开发商。
京都宸物业公司：我来的时候就没有开发商了，这楼得有20年了，我压根就不知道开发商的门在哪。
但是，记者通过天眼查查询到，京都宸物业公司是华尊大厦的开发商——北京京都商业中心管理有限公司100%控股的全资子公司。而且，开发商企业年报中对外公布的联系方式，都是京都宸物业的电话，记者无法直接联系到开发商。
华尊大厦入口标识/小问摄
由业主与物业协商
而对于居民提出的供转电收费无人监督一事，黄寺供电所工作人员王先生表示：
供电所王先生：我们这边的用户是跟咱整个物业公司（对接），但是您属于它（物业）内部的用户，所以其实这是您跟他之间的问题，是由物业来解决的。
发改委：正在多方协调
随后，记者又联系到北京市发展改革委员会价格管理处。工作人员表示，发改委已经了解到华尊大厦业主的诉求，正在多方协调推进。
发改委工作人员：应该说在一个办理的过程中，因为可能存在某些历史遗留原因，然后看看一些相关的问题怎么去解决，我不太清楚咱相关工作进展到哪一步了。所以说在推进。
记者：就是想问民电还是商电，究竟是哪个部门来决定？
发改委工作人员：民电还是商电，和咱的这个土地规划，房屋产权，还有包括价格标准，就是说牵扯的还是挺多的。
对于商用电的价格监管，记者也联系了北京市市场监督理局综合执法大队，但截至发稿，电话无人接听。有关华尊大厦民宅电价的问题，“问北京”也将持续关注。
小 问 说
转供电收费接受监督
业主权益才有保障
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记者 | 王小孟 小趣
编辑丨王小孟 小趣
值班主编丨独伊
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