【新闻】周密部署 红河州全力以赴做好春节黄金周假日旅游工作
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据张艳梅介绍，过去一年，红河旅游围绕省委、省政府对红河发展提出的“四个更大贡献”要求，认真落实州委“13611”工作思路，按照“整体谋划、突出特色、补齐短板、全域发展”的原则，以全域旅游发展为主线，推动旅游供给侧结构性改革，加快旅游产业转型升级步伐，全州旅游产业呈现快速发展的良好态势，旅游指标持续增长，产业地位不断提升。
2017年1-12月，红河州共接待国内外旅游者4823.72万人次，同比增长36.44%；实现旅游总收入514.12亿元，同比增长87.22%；实现旅游增加值为153.7亿元，同比增长68.7%。旅游业对交通的贡献同比增长47.95%，对住宿的贡献同比增长57.63%，对餐饮的贡献同比增长43.88%。全州规模以上旅行社及相关服务业营业收入增幅达到29.25%。各县市旅游总人数、总收入均实现两位数以上增长。
与此同时，针对红河州对2018年春节黄金周假日旅游接待的准备情况，张艳梅也进行了详细介绍。据了解，为做好今年春节黄金周假日旅游各项工作，让广大人民群众和游客享受一个平安、欢乐的新春佳节，红河州假日办对启动春节假日旅游的各项准备工作作了全面周密部署。
抓好春节假日旅游安全工作
首先，抓好春节假日旅游安全工作。安全是旅游业发展的生命线，春节假日由于短期内积聚了大量的人流车流，抓好安全工作至关重要。为确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节假期，红河州假日办以党的十九大精神为指导，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化旅游安全意识，消除事故隐患，加强旅游服务质量监管，进一步强化旅游服务质量和安全保障。
哈尼梯田
精心组织部署。制定下发了《红河州2018年春节假日旅游和安全工作方案》，红河州政府于1月31日组织召开红河州2018年春节假日旅游安全工作电视电话会议，全面部署2018年春节黄金周假日旅游安全、旅游市场秩序整治和旅游接待等各项工作，对黄金周的旅游安全再部署、再动员。各县市、州假日领导小组各成员单位研究制定本地、本部门春节旅游安全和接待方案，完善各种预案，细化工作措施，并按照各自职责认真组织开展好春节前的安全检查、市场整治等各项工作。
强化整治工作。下发《红河州旅游行业春节期间安全生产“六项行动”方案》，春节期间在全州旅游行业组织开展“集中开展宣传曝光、集中开展隐患“清零”、集中开展联合执法、集中开展专项检查、集中开展综合督查、全面部署旅游企业自查自改”六项行动，确保春节及全国“两会”期间红河州旅游安全形势稳定，防范旅游安全事故发生。
加强应急值守。进一步修订完善《红河州旅游发展委员会处置旅游突发事件应急预案》《红河州旅游发展委员会旅游突发公共事件反恐应急预案》《红河州旅游发展委员会旅游突发公共事件应急处置程序》等各项应急预案，强化应急值守，严格执行领导干部带班、24小时值班制度和事故信息报告制度，严格执行信息报送制度规定，及时、准确填报假日旅游各类信息。
丰富春节假日旅游市场供给
红河州将深化全域旅游发展理念，以广大群众对于美好假日旅游生活的需求为导向，针对春节假日旅游需求，紧抓游客消费心理，红河将充分发挥主观创造力，发展全域旅游产品供给体系，活跃假日旅游市场，提升假日旅游质量，不断满足广大群众日益增长的高品质旅游需求。
春节期间，红河各县市和有关部门充分整合社会资源，扩大有效供给，努力丰富假日旅游市场，将会举办一系列丰富的假日旅游活动。
建水
如：建水县“古城过大年·紫陶闹新春”辞旧迎新系列活动包括：民间艺术表演、非遗展演、民俗游演，紫陶展销，拉坯、装饰表演、体验，艺术家现场书画表演及销售，民间文艺汇演，游园活动，根雕、奇石展览，名特小吃展销，“龙窑升紫烟”焰火晚会；河口县首届海鲜美食文化节、中越边境苗族花山节、河口瑶山定歌节；弥勒市湖泉生态园阿细跳月民俗狂欢及“竹竿舞”民俗体验、新春年味街、“匠心贺岁”未央夜，太平湖森林公园·第二届郁金香嘉年华；蒙自市芷村枇杷节、活力蒙自骑行、新春乐跑、书画展览及剪纸送福、中国·蒙自越野摩托车国际邀请赛、首届农民运动会、元宵节百人武术表演、猜灯谜游园活动、新春电影周看电影抽奖活动、迎新春洞经演奏、广场文艺演出、乐队表演、斗牛比赛、年货街、新春游演、无人机航拍大赛；屏边县苗族花山节、红河县“云上撒玛坝”杯六人制足球赛、金平县苗族花山节等节庆活动。
石屏异龙湖
与此同时，根据春节假日期间的旅游市场需求情况，吸取以往假日旅游节庆活动的经验，进一步细化优化提供的节日优惠举措，积极推出系列丰富多彩、主题鲜明的旅游活动，丰富假日旅游产品供给，增强假日旅游活动吸引力。
元阳哈尼梯田、弥勒可邑小镇、湖泉生态园、泸西阿庐古洞、建水朱家花园、文庙、团山古村、燕子洞等8个国家4A级旅游景区，弥勒锦屏山、屏边大围山、个旧锡文化创意产业园、丫沙底瀑布温泉等重点景区景点，建水古城小火车、湖泉酒店等旅游产品都将有优惠活动。如：大年初一至初三（2月16日-18日）古城内的景区：文庙、朱家花园、朝阳楼、学政考棚、临安府署免费开放；燕子洞、团山民居门票8折优惠。大年三十、初四至初六，所有景区门票8折优惠；持建水任意景区的门票，均可抵扣小火车往返票购票款30元。通过饵块生活APP购买弥勒太平湖门票，成人票50元/张；儿童、老人票30元/张；更有机会秒杀到19.9元/张的特价票，网络购票还可获赠移动话费。屏边大围山享受8折优惠，若参与相关活动，将有机会抽取到现金或精美小礼品。
除此之外，建水紫陶街、建水小调、弥勒红河水乡、石屏龙韵养生谷、特色民俗客栈、梯田农耕体验等新业态也将为您的红河之行带来别样年味。
持续规范全州旅游市场秩序 提升4A级旅游景区服务质量
据了解，自2017年启动旅游市场秩序整治工作以来，红河州共开展检查448次，暗访61次，出动执法人员2365人次，联合公安、工商等其他部门检查83次，参与单位325个次，检查旅行社639家次，饭店768家次，景区（点）282家次，旅游车船公司106家次，旅游购物店15家次。取消旅游定点购物店9家，收回星级旅游购物牌9块。在检查过程中，对5家违法违规旅游企业和3个旅游从业人员进行处罚，共计罚款32000元人民币，并在网站上进行了曝光。共受理旅游投诉12件，其中，11件来自12301全国旅游投诉举报和案件办理管理系统转办，1件来自电话投诉，受理率和结案率100%，理赔金额合计4925元；解决88起旅游纠纷，为游客挽回经济损失28914.7元。
长街宴
近期，红河州级及各县市集中组织开展了春节假日旅游市场秩序专项检查整治活动，进一步排查旅游消防安全、景区警示标识、商品明码标价、景区卫生等问题109个，督促整改79个，正在整改30个，向企业提出合理化建议41条，通过持续开展旅游市场秩序整治，进一步净化了全州旅游市场，为游客创造了一个更加安全、有序、和谐的春节黄金周旅游环境。
春节期间，红河州将进一步规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。针对明查暗访出现的综合管理欠缺、景区旅游服务功能不完善、卫生条件差和存在安全隐患等突出问题，州旅发委制定了整改方案，倒逼工期，督促整改，截至2月5日，共整改完成39项，部分景区正在新建停车场、旅游小商品市场经营场地、拆除影响景区景观的建筑。
在州级不定期暗访督查整改的同时，还要组织聘请一批社会监督员，对景区整改工作和经营管理情况进行日常监督，提高景区整改效率，用坚决的态度和过硬的作风完成问题整改，全面提升4A级景区品质。
提升春节黄金周旅游接待能力
围绕满足游客消费服务需求，红河州按照“高端突破、中端扩容、低端提升”的思路，以度假型、商务型和经济型酒店为重点，以民居客栈和家庭旅馆为补充，引进国际知名品牌酒店企业加快高端酒店建设，积极开展高星级酒店申报、旅游团队接待推荐饭店评选和星级农家宾馆评定工作，努力构建高中低档互为补充的住宿体系，着力让游客住有选择、住的舒心。
2018年春节黄金周期间，红河州旅游接待服务能力充足。
住宿设施方面：全州共有住宿企业14.23万户，客房数22.2万间，床位数41万张，其中：饭店宾馆166户，客房7000余间，床位1.5万张；有旅游招待所900余户，客房2.3万间，床位4.29万张；其他旅游住宿设施14.13万户，客房19.17万间，床位35.2万张。
旅行社方面：全州共有旅行社44家，其中，国际旅行社3家，国内旅行社41家；旅行社从业人员504人，其中导游人员146人。
红河州内主要旅游景点接待能力方面：建水燕子洞、朱家花园、团山古村、文庙和蒙自碧色寨景区最佳日接待量在0.4—0.6万人左右、最大日接待量1—1.5万人左右；元阳哈尼梯田最佳日接待量1.4万人，最大日接待量2.1万人；泸西阿庐古洞最佳日接待量2万人，最大日接待量5万人；弥勒可邑小镇最佳日接待量1.2万人，最大日接待量10万人；弥勒湖泉生态园最佳日接待量3.6万人，最大日接待量10万人；河口边境一日游最佳日接待量0.66万人，最大日接待量0.75万人。
投诉电话：0873-3727548； 12301
红河州地处滇南，与越南毗邻，红河因境内一条同名的河流而得名，北回归线从境内中部穿过，是全国唯一的哈尼族彝族自治州，哈尼、彝、汉、回、傣、苗、壮、瑶、拉祜、布依、布朗11个世居民族在这块最适宜人居住的地方繁衍生息，打造出“三千四百年”七张靓丽的旅游文化名片。
其中：“三个千年”包括世界文化遗产红河哈尼梯田，拥有中国第二大孔庙的千年临安古城，以及中国四大名陶之一的千年建水紫陶；“四个百年”包括：历经百年至今仍在运营的中国第一条跨境铁路——米轨滇越铁路，云南最早对外开放的窗口、云南省第一个海关——蒙自海关的百年开埠通商，标志着云南乃至中国工业开端与发展的百年云锡矿业，盛誉世界的中国名小吃——百年过桥米线。哈尼“十月年”、火把节、花山节等民族节庆丰富多彩；长街宴、汽锅鸡、烧豆腐等滇菜的美食代表别具特色，让人留恋、回味和期待。
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