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新媒体 2018-05-31

今天上午,主题为“牵手国寿 共创未来”的2018年“国寿客户节”系列活动在南宁开幕。


  


 本次客户节活动将围绕“牵手国寿 共创未来”的主题,打造线上线下双平台客户节,开展“寻找昔日约定,守护未来的你”以及国寿小画家两大系列活动及其它特色服务活动,积极回馈客户。



  把更多的保险理念、更好的保险产品传递给投保人,成就更多家庭的健康、幸福与美满,是中国人寿广西分公司员工共同的初心和理念。不少客户从最初对保险的不理解和排斥,慢慢发展到打开了对保险的需求,对未来增加了忧患意识。



投保人  梁强    

他们的险种对我们客户来讲很好,还有他们售后服务确实是不错,跟进服务也不错,经常有些活动要我们去参加。

中国人寿保险股份有限公司广西分公司业务代表 彭莉妮

我们作为保险从业人员,就是要把爱心送给每个客户,让每个客户有保障,我们有暖心,他也放心。


  近年来,中国人寿广西分公司以信息技术发展为支撑,快步跨入客户服务e时代。成功搭建了e宝、e店等线上服务平台和销售平台;建立起独立的大病保险系统、完善的商业保险信息网络;实现全国案件通赔通付,具备快速完成海量的赔付结算工作的能力,开展健康咨询、远程医疗和慢性病管理等服务,为客户提供优质的服务体验。


 

中国人寿保险股份有限公司广西分公司客户服务管理中心总经理  黄涛

我们的网上国寿,智慧国寿和数字国寿这么三个阶段的开发,客户可以不到柜台,通过自己的手机就可以享受到我们各项服务活动,那么也为客户提供了一个便捷的通道。

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记者 | 阳映 黄华强

编辑 | 刘慧

校对 | 李姗姗

责编 | 兰俊

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