姑娘入住南宁一酒店后半夜惊醒，发现自己全身湿透......

来自广东湛江的小王和小龙一行四人趁着周末来到南宁旅游，本以为能有一个快乐的周末，没想到她们却被下榻的酒店弄得一肚子火！怎么回事？来看看。

小王和小龙说，这是昨天凌晨4点多她们在酒店房间拍下的视频。视频中，房间天花板上的消防喷嘴在不断地喷水，成了“水帘洞”，突如其来的一幕让两位姑娘不知所措。

当事人  小王：

直接是被淋醒的，当时我们全身湿了，然后地上全是水，手机、我们的化妆品，我们带的那些电子产品全都浸水了。

小王告诉记者，她们一行四人在这家位于开泰路的酒店订了两个房间，变成“水帘洞”的房间是她和同伴小龙住的，消防喷嘴喷水前房间并没有起火等异常现象。

事发后，她们第一时间联系了酒店的负责人，酒店也第一时间帮她俩换了个房间，负责人也承诺赔偿。

当事人  小王：

负责人答应我们是说赔偿给我们，一人两千给我们，负责人又降到三千五，我们说可以，然后到现在都没有赔偿，因为我们说我们要赶着回去，可能他们就抓着我们要赶着回去这一方面吧，现在就不理我们了。

酒店负责人承诺赔偿  事后却玩“失踪”

小王说，这两天她们一直在酒店等着协商赔偿，旅游计划因此被耽搁。今天上午，她们再次给酒店一位姓周的负责人打了电话，对方说会过来处理，可是四个人在酒店大堂从上午八点坐到下午四点，酒店负责人影都没见着，甚至连她们电话也不接了。

记者也尝试着拨打了这位负责人的电话，同样是没人接听。随后，记者来到酒店前台向酒店的工作人员了解情况。

酒店前台：老板的电话我没有啊。

小王说，她今天中午已经报警，但因为负责人玩了失踪，警察建议她走法律途径解决问题，同时她也向12315进行了投诉。

当事人  小龙：

12315的客服说已经受理了，等七个工作日之内再回复我们，到时会有人打电话给我。  （咱们一直要在这里等到有个处理结果才回去是吗？）  现在还不知道，他现在都不出现，我们东西又坏了，先等着吧。

小王和小龙决定，明天再一块到辖区工商部门反映，如果得不到妥善解决，她们将走法律程序维护自己的权益。

这家酒店负责人刚开始承诺赔偿，过后赔偿价从四千降到了三千五，再到最后还玩起“失踪”。在新闻妹看来这家酒店负责人不仅失信于人，还缺少解决问题的诚意。该不是看着人家大老远来一趟，有意来个缓兵之计，拖上一段时间，好让消费者知难而退吧。新闻妹在此也想劝劝这家酒店负责人，如此待客，今后谁还敢住你们酒店呢？

看视频，更有料↓↓↓

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记者 | 周俊铖 谭锋

编辑 | 刘慧

校对 | 李姗姗

责编 | 李羽

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