滴滴出行恢复深夜服务，出台7大安全保障措施，您怎么看？

今年5月和8月，郑州21岁空姐和温州乐清20岁女孩，先后乘坐滴滴网约车后被司机杀害，网约车平台滴滴多次被推到舆论的风口浪尖。9月8日开始，滴滴暂停深夜约车服务，进行安全大整治。9月15日滴滴恢复深夜约车服务，同时公布了7大安全保障措施。

目前滴滴出行已恢复深夜约车服务，但对于接单司机的门槛有所提高，根据试行的深夜运营规则，快车及专车司机在深夜期间（23:00-05:00）需满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等条件才能接单。

网约车用户   李女士： 是缩小了（隐患）范围，是说你这个司机可能有一定的资质才能去做这个事情，对我们女生来说是比较有保障的，出租车比较难打，有时候因为用车的比较多。

 除了提高深夜接单司机门槛，滴滴也出台了7大安全保障措施，比如在叫车界面上多了一个“安全中心”选项，点击进入后会有“一键报警”功能。不过滴滴也表示，目前乘客使用“一键报警”时，还只能自动发送乘客位置和车辆信息给紧急联系人，暂时无法将信息自动同步给警方。

网约车用户   韦女士 ：还没有达到最直接有效的办法，我觉得是直接连接到派出所是最好的。

乘客约车遭遇双重收费    

 滴滴需提升的不只是安全

郑州空姐和乐清女孩遇害后，滴滴网约车平台的管理引起了公众的不满。而就在滴滴身处舆论封口浪尖的时候，今年9月16日，南宁市的一名滴滴司机在接送乘客时，就干了一件不怎么厚道的事情。

网约车用户   张女士：我也不知道软件是自动扣（款）的，到达目的地，我就问了司机多少钱，他说那你就给我二十二吧，他就拿他的手机微信让我扫（二维码），让我把钱支付给他。

 等张女士下车以后才发现，原来滴滴平台已经自动扣款22元，随后张女士多次催促这位滴滴司机把多收的钱退回来，可却始终联系不上这位司机。接到张女士的反馈后，今天上午，滴滴客服把平台扣走22元车费先还了回来。

网约车用户   张女士： 我觉得司机是知道软件是自动扣了的，（是）没有职业道德的一种表现。平台方面应该也要规范化管理，对于这种乱收费，多收费的现象给予一定的惩罚。

广西消保委提示：谨慎选择网约车服务

 针对网约车管理暴露的问题，广西消费者权益保护委员会今天发布了2018年第3号消费提示—《谨慎选择"网约车"服务，注意人身财产安全》。网约车乘客除了需要增强安全防范意识，乘车时注意观察防范，在下车前也要认真核对账单，发现问题及早交涉解决。

广西消费者权益保护委员会工作人员    李佩霞 ：消费者往往他在下车了之后，他可能会比较着急，他就是没有认真核对账单。可能要求你取消在网上支付，而是要求你给现金给司机，那么这种情况，建议消费者不要私下给现金给司机。

记者 | 覃尚荣 兰盛勇

编辑 | 游芸

校对 | 刘慧

责编 | 兰俊

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