“小黄车”真的要黄了?各地已出现押金逾期不退,你的呢......

新媒体 广西新闻频道

      最近,南宁市民熊先生最近遭遇了共享单车退押金难的问题,充值到ofo小黄车的199块钱押金,等了半个多月都没有完成退款。 

11月3日,熊先生在ofo共享单车手机应用软件上申请退回199元押金,可等了一周都不见有动静。他联系了客服咨询退款进度,却一直无法联系上退款链接里的客服。


随后,熊先生拨打了12315消费者投诉热线。对方回复说,关于小黄车退押金的问题,目前已经交给了北京市交通运输管理局进行监督。    

12315消费者投诉举报专线电话: 11月1日的时候,他们出台了《北京市非机动车管理条例》的相关规定,所以说建议您再次反映一下吧。电话是01012328。


熊先生拨打了这个电话,得到的消息是,押金退款需要“0~15个工作日”,而熊先生申请退还押金的日期并没有满15天工作日,所以对方建议熊先生再等等。


今天,已经过了15个工作日

熊先生的押金退成功了吗?


熊先生的押金逾期不退

是个例吗?

小编立马发动身边好友、同事打听了一下

有不少人最近都在申请退“小黄车”的押金

然而......


已经超过退款的时间,押金不但没动静

连客服的电话都打不通了

其他各地的情况都如何呢?


看来全国范围都出现了退押金难问题

这一次,小黄的问题,似乎比我们想象的要严重


1
部分公司人去楼空?


首先是财新网爆出的一则新闻

标题为:小黄车(ofo)押金1月未退

郑州公司总部也是人去楼空



网友随后致电郑州区域前负责人

该负责人声称已离职不在ofo

内部群都已经退了



面对网上沸沸扬扬的质疑

ofo公关部负责人向记者回应称

公司租约到期

办公室搬往其他地方办公,运营一切正常

但被问及搬往何处时

ofo方面称“不太清楚”



月初还被爆,ofo北京总部办公室人去楼空

员工将彻底搬离北京总部

ofo方面回应同样是租约到期

正常办公不受影响



2
官微声明报道不实


22日,ofo小黄车官微申明

部分城市办公室现人去楼空的报道不实



回应一出遭网友怒怼:你倒是退我押金啊!



3
ofo要求绑定PPmoney才能退回押金?


有网友在微博上反映

充的99元押金没升级成199年卡的ofo用户在退押金的时候,

被ofo强制要求同意成为网贷平台PPmoney用户

且锁定30天后才能解锁退出




对此,ofo称:与PPmoney之间属于正常的市场合作,用户在被充分告知授权内容后,可以根据自己的实际需求进行选择,并非强制捆绑。用户参与免押金活动的同时,还可享受投资福利。


你倒是赶紧把大伙儿的押金给退了呀!

各位观众,你们的押金还好吗?




记者 | 谭丽娜 兰盛勇

部分来源 | 北京副中心投资发展研究 36氪综合

编辑 | 王诗筠

校对 | 游芸

责编 | 兰俊

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