花5900元却买到假球鞋!遭微商拉黑后真的没办法了吗?
收藏球鞋是现在很多年轻人的爱好,南宁的小王就是一个十足的球鞋迷。前不久,他通过微商购买了一双价值5900元的篮球鞋,结果收到后发现这双鞋竟然是假的。
今年年初,小王花了1万多元购买了一双某品牌的限量篮球鞋,可是,没穿多久鞋子就被人偷走了。小王对这双鞋念念不忘,就想通过网络渠道购买一双价格相对便宜的同款球鞋。
南宁市民 小王:在朋友圈里面翻列表发现了这个人在卖鞋,平时也不太关注,加了几年了,每一年都一直在卖一直在卖,所以就跟他聊了一下就买了。
7月5日,对方做了假货退款的承诺,小王下定决心花了5900元购买了这双鞋。几天后,小王拆开快递,将鞋子的图片发到了两个球鞋鉴定APP,结果却显示这双球鞋不是正品。
小王把APP鉴定截图发给卖家后,就被拉黑了。打电话也没人接,因为卖家人不在南宁本地,小王一时半会儿也找不到人。
事情发生后,小王先后4次在腾讯客服进行投诉,但是并未得到回复。于是,他又向发货地广东河源的12315进行了投诉。
南宁市民 小王:他们就说是个人的,没有企业注册号的这种,他们是没办法处理,建议尽快报警。我又去河源那边报警,他们说因为受骗人不在他们那边,在广西这边,要在当地派出所报警。
几经周折,小王在南宁市的向阳派出所报了警,可是这边的回复却是经济纠纷无法处理,让小王再找12315进行投诉。来回折腾还是没人管,这让小王很是郁闷。
律师表示,其实遇到了网购受骗这种情况,如果销售主体是个人的情况下,工商部门的确没办法对其进行处理。由于销售事实确实存在,个人售卖假货也不属于诈骗行为。
广西天狮灵动律师事务所律师 韦文栋:
因为他确实提供了一个货物过来,但是他提供的货物是一个假货,销售者就应该承担一个退货退款的义务,我建议买受人向法院起诉,维护自己的权益。
小编提醒了大家
网购渠道
一定要慎重选择!
记者 | 陈志豪 高睿
编辑 | 王诗筠
校对 | 蒙宛若
责编 | 李羽
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