10月,南宁多家健身房先后跑路,这行业究竟出了啥问题? | 时代声音
时代声音·健身房跑路那些事
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今年7月,南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中心发布2019年度上半年12315数据系统分析。分析指出,上半年服务类投诉中,排首位的是文化娱乐体育服务,共597件,与去年同期相比增长126%,问题主要集中在健身房“跑路”上。然而,分析警示并没有遏制“健身房跑路”的持续,10月以来,南宁又有多家健身房上演跑路,上万名会员利益受损。这背后,究竟是什么原因,消费者权益该如何保护?本期时代声音,咱就来说说健身房说跑就跑,坑人的那些事。
南宁多家健身房跑路 万名会员维权无门
9月30日晚上8点43分,南宁一家名为“蓝仕堡健身会馆”的自家公众号用红色显眼标题发布了老板即将“跑路”的通知,建议会员看到这个消息立即拨打12315和110维权止损。但很快,健身馆的工作人员出来解释说,会在10月4日恢复营业。然而到了10月4日,很多会员来到蓝仕堡健身大沙田店,却发现这里大门紧锁,没有任何负责人或者工作人员出来给大伙解释。
据记者了解,蓝仕堡健身会馆在南宁共有大沙田、仙葫和五一路三间分店,这些分店都在没有任何说明的情况下关闭了,而此前蓝仕堡健身会馆在南宁经营已经好几年,积累了许多会员,吸纳了大量会员费和私教费。
随着维权的深入,大伙挖出了这家健身会馆的更多猫腻,一些会员发现健身会馆与自己签订的合同竟然盖的是“萝卜章”,有健身教练分析,这可能与公司的税务问题有关。
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开店容易运营难 健身行业陷入怪圈
为什么健身房“跑路”事件频频发生呢?记者采访了一些业内人士,探讨健身行业火极一时的背后,究竟出了什么问题?
健身教练小伍在健身行业工作了七八年。他给记者道出了其中的原因:一边是健身房遍地开花,一边各个健身房需要仰仗“价格战”来生存,一些健身房可以说是透支明天的钱来维持今天的局面,健身行业,也因此似乎陷入了一个怪圈。戳视频,看看问题出在哪↓↓
预付卡监管立法缺失 法律维权遇尴尬
健身房“跑路”不光损害消费者利益,也影响整个行业的形象,那么对于健身房频频“跑路”的背后存在哪些监管空白,消费者如何拿起法律武器保护自己呢?
根据中国消费者协会发布的全国消协组织受理投诉情况分析报告,今年上半年健身服务类投诉有7738件,投诉量同比增长72.6%,增长较大主要原因是预付卡后商家“跑路”,引发群体性投诉。
在南宁本地 ,2019年度上半年12315服务类投诉里,排首位的是文化娱乐体育服务,共597件,与去年同期相比增长了126%,问题主要集中在健身房“跑路”方面。
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提倡全民健身的今天,一方面,传统健身行业面临着经营上的困局,另一方面,全民健身又在形成新的经济增长点。有数据显示,经常参与锻炼的人群,有逐年增加的走势,预计到2020年中国的体育人口,有望达到4.35亿人,面对如此庞大的潜在消费人群,我们除了提醒大家在消费的时候自己要理智,更重要的,还得是我们相关的法律、法规进一步完善,跟上时代发展的步伐。
记者 | 韦嘉欣 梁钊
编辑 | 蒙宛若
校对 | 周宸祺
责编 | 兰俊
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