好消息！广西36个高铁站都可以刷二维码乘车啦！

广大旅客快快看过来

真正便民利民的好消息来了

以后在广西乘坐动车

都可以刷二维码乘车了！

12月7日起

南宁局集团公司在管内7条高铁线路

及动车组停靠的全部36个高铁站

正式推广应用电子客票啦！

符合条件的广西人

均可刷二维码乘车

自10月12日起，南宁局集团公司在邕北线、钦防线以及南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北5个车站先行实施电子客票应用试点工作，截至今年11月底，南宁局集团公司共发售电子客票184万张。

全面推广实行电子客票后，旅客在12306网站、手机APP、开通电子客票的车站售票窗口以及自动售票机购买上述范围的“D、G”字头动车组列车车票均为电子客票，铁路部门将不再出具纸质车票，而旅客购买普速列车车票则仍按原有购票方式购票乘车。

实施电子客票后，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。

在进出站环节——

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；

旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

12306.cn网站注册用户，通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码，通过安装有动态二维码识读装置的自助通道扫码进、出站。

在乘车环节——

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

改签、退票环节——

使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客，可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；

使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口，含自动售取票机打印；

超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

广西全面实施电子客票的车站——

南宁东、南宁、柳州、桂林、桂林北、三江南、五通、桂林西、阳朔、恭城、钟山西、贺州、东安东、全州南、兴安北、永福南、鹿寨北、来宾北、宾阳、贵港、玉林、梧州南、藤县、平南南、桂平、兴业、百色、田阳、平果、田东北、隆安东、南宁西、钦州东、合浦、北海、防城港北。

寒假将至，铁路部门温馨提示——

符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。购买学生票的旅客，乘车前记得提前办理好核验手续后再进站乘车。

是不是觉得电子客票很方便

让我们再来回顾一下

铁路电子客票的相关贴士

你想知道的全都在这了！

↓↓↓

粗心的朋友们

再也不怕弄丢车票了！

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来源 | 广西壮族自治区文化和旅游厅

编辑 | 李姗姗  实习  陈瑜

校对 | 王诗筠

责编 | 李羽

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