锦旗来！新闻频道为民发声破解“办事难”，午托机构前来表谢意

5月24日，我们新闻频道《时代声音》栏目报道了南宁市午托机构没有具体部门受理复工申请的难题，在媒体的监督下，午托机构的复工流程得以理顺，审批手续得以加快。6月上旬，南宁有资质且符合复工条件的午托机构基本实现复工。6月16日，南宁市5所午托机构的代表给我们新闻频道送来了锦旗，以表达谢意。

前来送锦旗的五位午托机构负责人告诉记者，今年5月15日，自治区疫情防控指挥部下发有关通知，各市、县（市、区）要成立由卫生健康、教育、市场监管等部门组成的评估验收组，对申请恢复服务的校外培训机构和校外托管机构逐一评估验收。随后，南宁市也明确有资质的午托机构在申请批复后可以有序复工。然而，许多午托机构依然面临着不知道向哪些部门申请复工流程的难题。《时代声音》栏目组接到多所午托机构反映的问题后，兵分两路，记者前后走访了学校、午托机构、社区街道办、市场监管局、教育局等部门，历时半个月。

广西广播电视台新闻频道记者 陈志豪：每个城区在进行午托班复工的，它走的流程都不一样，就遇到了很多部门可能是相互推诿、“踢皮球”的这种情况。

新闻回顾

       5月21日早上7点40分，南宁的阳女士准时把孩子送到学校附近，因为午托班迟迟不能复工，她基本上一天都被孩子拴住了。

学生家长  阳女士：我们都快崩溃了，因为完全做不成别的事情，你说我们9点钟做完饭，我要离开家，11点回来，我要去接孩子，还是比较痛苦的。

南宁的午托机构迟迟没有复工，问题并不在午托班自身，而是另有原因。

南宁市微笑托管中心  陆女士：问题就是不知道向哪个主管部门申请复工，我们去问了市场监督局，他说要等通知，去问社区，社区也说不得复工。

　　南宁市午托机构的复工材料真的没人接吗？记者来到南宁市某城区政务服务大厅咨询。

非正常拍摄  现场声  南宁市某社区工作人员：这个手续要走几天？问题就在这里了，现在我们红头文件还没出，没有那么明确的通知。

　　在媒体监督报道后，南宁的午托行业终于进入正常营业的状态，家长们接送孩子的难题也得到了解决。

南宁市西乡塘区某午托机构负责人 甘女士：感谢广西广播电视台，给我们报道了复工这件事以后，这边各个部门的话都加快了给我们复工审批的工作，让我们更好地更快地复工。

广西广播电视台新闻频道记者 陈志豪：出于为民服务的这个目的，我们去为群众跑腿办事情，并把客观而事实的新闻展现在大家的面前，我觉得这是我们一个新闻媒体人的不可推卸的责任与担当。

来源 | 黄翠萍 黄纪宾

编辑 | 李姗姗

责编 | 李羽

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