拿什么拯救您,被二维码难倒的2亿老年人?| 时代声音
时代声音·智“惠”老人
时代声音 用心倾听
根据2020年4月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国60岁及以上网民占全体网民比例的6.7%,人数为6057万。而2019年末,中国60周岁及以上人口为2亿5388万人,也就是说,有将近两亿的老年人未曾接触过互联网。2020年11月23日,湖北宜昌秭归县的一名老人冒着雨到当地医保局用现金交医保遭拒事件引发热议和关注。的确,现在处处都是扫码出入、手机支付、手机绑定,看似简单的操作,老年朋友们为什么玩不转?怎样才能让老年朋友们不被智能时代所遗忘?本期《时代声音》特别关注。
一张二维码 难倒2亿老年人?
2020年12月的一天早上,78岁的梁老伯像往常一样拖着菜篮子到淡村市场买菜。几十年来,他早已经养成出门带现金的习惯。虽然儿子和儿媳也给他买了智能手机,可他始终觉得用手机支付不安全。
南宁市民 梁老伯:手机支付有时候搞错了,有时候人家骗了,看见过人家受骗的。
像梁老伯这样对智能手机电子支付有顾虑的老人,在菜市场随处可以遇到。
菜市场熙熙攘攘,白发老人很多,但记者粗略统计了一下,使用电子支付的不到一半。
生活中更多的场所需要使用电子设备,老人们怎么办?↓↓
针对性服务创新 老人也能“奥利给”
看记者的走访调查↓↓
跨过“数字鸿沟” 老中青并轨同行
夕阳无限好,人间重晚晴。要让老人享受更多网络时代的幸福感、获得感,多部门还应联合起来,把老年朋友遇到的各种困难和问题捋清楚,针对性地提供更精准、更精细化的服务。而家庭里的每个成员,也应该对父母或者爷爷奶奶学习智能技术运用多一些耐心,就像曾经他们教我们说话,教我们走路那样。莫道桑榆晚,微霞尚满天,相信在全社会的共同努力下,老年朋友将享受到信息社会、智能时代的更多便利。
记者 | 汤婧 邵武军
编辑 | 李姗姗
责编 | 兰俊
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