南宁一航班上，乘客术后不能乘机要求空乘背下机！航司：为不延误航班确实背了

11日下午
#乘客术后不能乘机要求空乘背下机#的话题
登上了南宁同城热搜第一

据@紧急呼叫 报道

5月10日凌晨南宁飞往西安的航班上
一名女乘客登机后提出术后恢复不能坐着
要求提供联排座位

为避免可能带来的二次伤害

机组决定终止其行程

但乘客拒绝下机出言不逊

要求乘务员背其下飞机

考虑到其身体不便

为不延误航班时间

乘务员背起乘客下机

经过反复沟通
该名女乘客最后同意终止行程，
航空公司为其提供免费食宿，并全额退票

网友表示：坚决不能惯着！

人民日报评：身体不适并不能成为“空闹”理由

11日晚，@人民日报对该事件发表评论：

近日，有媒体报道在10日@首都航空 南宁飞西安航班上，有乘客因个人原因要求航班提供非标准服务被拒，出言不逊并要求乘务员背其下机。身体不适要求联排座位无可厚非但也应遵循航司规定，且如需3座联排座位，是否也应该支付3倍票款？机票岂能加量不加价。身体不适不能成为“空闹”理由，要求被拒后出言不逊更不该为。

此外，也应对乘务员的行为做出肯定，在此事件中“委曲求全”有效的制止了矛盾激化，亦彰显出其人文关怀与服务意识，值得点赞，希望航司能予其奖励。

来源 | @紧急呼叫 @人民日报人民文旅

编辑 | 王诗筠

责编 | 李羽

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