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预交一万多外教英语培训费，怎么到期开不了班也不退费？
为了更好地开发孩子智力，现在很多家长乐意花高价将孩子送到早教中心上课。今天，南宁市的陈女士向在线记者反映，她在早教中心交了上万元的外教英语培训费，如今这早教中心英语班开不了，培训费也迟迟不退，希望新闻频道能帮帮忙。
南宁市民 陈女士 ：2020年9月份我把这个退费的申请提交了，然后他们就说等流程，等流程之后退款，就一直到现在一直不退钱。
陈女士说，她多次找早教中心的负责人商议退款事宜，但对方一再拖延。今天中午，记者跟陈女士一起来到了江南万达的宝贝王早教中心，中心的一位老师告诉记者，因为疫情影响，早教中心缺少外教，导致外教英语班无法开班，而且早教中心的公司结构以及财务也因为疫情面临重大调整，退款流程就变得相对比较麻烦。
宝贝王早教中心老师：新旧公司交接，它有很多财务上的东西没有交接清楚，包括我们员工有些自己支付的东西都没有下来。
不过，这位老师在现场表示，因为陈女士对退款事宜比较着急，她已经跟总部申请，在7月20日之前将课程费用全部退回给陈女士。
宝贝王早教中心老师：如果我们做不到的话，我们也接受惩罚。
希望事情能得到妥善解决