微信公众号抵不过5年之痒而被唱衰，运营者都要去死了吗？
如果早上醒来，你看到自己微信公众号后台取消关注的人数猛增，净增人数一下滑到负几十万，一夜变穷，你会有什么想法？估计看到这个问题的微信公众号运营者会有点紧张了。微信官方团队在2017年7月31日对外公布一组数据，微信公众号的数量到目前为止已经超过2000万了，而根据腾讯第一季度的财经报告也显示，微信的月活跃度用户高达9.38亿，然而在如此庞大的一个流量数据下，反而越来越多的人唱衰公众号，出现诸如“做公众号还不如做App”、“公众号在这两年一定玩完”等耸人听闻又好像很有远见的舆论。不少运营者反映，公众号阅读率降到了5%以下，打开率只有2%，转发到朋友圈有时人影都没一个，用户只减不增，这样的数据，总让人有点焦虑。
其实每个互联网产品都有生命周期，微信公众号也不例外，从2012年公众号导入期开始，经过2013年、2014年两年成长期的发展，到2015年、2016年到达顶峰（成熟期，不少公众号创业者就在这两年分得一杯羹的），于是2017年就迎来了衰退期，那么问题来了：微信公众号到底怎么了？为什么偏偏是2017年不是2018年甚至之后？下面婷克丽从三个角度来分析一下公众号之所以被人唱衰的原因。
内容问题
1、内容同质化，观众口味太善变
同样的文章内容发布到不同的公众号，阅读量都会不一样，这背后说明的就是受众口味的问题。受众口味一直在变，哪怕不变，别人也会争分夺秒做出比你更好的公众号，于是公众号就面临着跟传统媒体和传统图书出版一样衰落的宿命。在不知道用户偏好，不清楚他们喜欢什么内容的情况下，本来就是盲人摸象的事情，但为了博观众一笑，运营者也是煞费苦心，只要有热点，只要有炒作，不管三七二十一，写！往死里写！写出来点赞的人越多给小编加鸡腿！于是同一个话题会有一袋的公众号在重复说，如果你也有同感，那就给运营者寄刀片吧，毕竟小编是无辜的！
2、信息过剩，用户审美疲劳
本来互联网带来海量信息促进人类交流是一桩美事，偏偏到公众号这里就变成了丧事！公众号现在基本还都是文字，对于以懒为床，以精为被的用户来讲，看公众号是很费脑子的，跟吃毒药没啥分别，脑子不好使的直接CNM，取关了事！一些养号养疯了的更无可救药，以为开上几百个微信公号，通过内容获取粉丝，然后互相导流就能够带来流量红利，谁知道到头来被微信查重机制杀的杀，死的死。剩下来就是一些没太多养分，让受众厌倦的存在了。观点和才华就像沙漏，总有一天会漏完的，即使还能为内容输出吐几升血，用户未必领你情，毕竟人家大爷也会视觉疲劳啊！
用户角度
1、死人般的公众号，你看有人理你吗？
真的，想要做好公众号，一定要把养得跟人一样。现在很多公众号真的跟躺在太平间的死尸没什么两样，就像微商意见领袖方雨说的：很多企业都把它用偏了，都用来传播了，没有用来做服务，后台留言都是机器人的自动回复，或者干脆没人鸟你。服务号大部分也是这样，久而久之，没有安排专人在后台负责回复的公众号就被用户抛弃了。
本来公众号的界面就不如微信上一对一聊天那么有亲切感，可以看对方朋友圈，可以互动评论，偏偏有些账号就不把与受众的互动当回事，让公众号没有人格化，没有参与感，内容没有对话感。反观母婴类、情感类的账号，活跃度都很高，就因为他们完成了人格化塑造，用户阅读的时候都知道背后有一个活生生的个人在看他们的评论和留言，都知道评论内容质量高，都会被显示出来。背后是一个有血有肉性格鲜明的阅历丰富的人在和他们互动，阅读起来就像跟账号主聊天一样，内容有对话感。
2、没有让用户形成阅读依赖，失败中的失败
大部分公众号没有让用户形成阅读依赖。很多公众号本身对用户而言没有半点价值，看不看都一样。现在经营得好的账号，基本上都有“白粉”属性，让用户上瘾，形成依赖，一旦不更新内容，用户就会问东问西，问长问短，烦得很！而那些没有让用户形成阅读依赖的大号，几十万大军又怎么样，全是死人，内容又跟报纸一毛一样，看不看都无所谓了。如果你觉得婷克丽吹牛逼，你可以现在就闭上眼睛，想想自己微信上有哪些公众号你一天不看就会死的，你就知道培养用户形成阅读依赖是多么牛逼的一件事了。
3、用户注意力转移，而阅读时间有限
社交电商传媒主要是讲微商，也不见得哪个微商天天看这里的文章，一句话说白了，时间有限，婷克丽很有自信地说，没有几个用户每天阅读超过十个以上账号的。一方面现在互联网已经犀利到拔出去49米大刀无法控制的地步，所到之处把网络用户勾引得片甲不留，比如“王者农药（王者荣耀）”一出，一大批用户喝了就欲仙欲死地沉浸在手机上了，什么公众号什么热点什么奇葩事的统统都滚，都去玩游戏了谁看你的公众号？阅读量惨淡不就是意料之中么？另一方面，微信就那么几个功能板块：微信好友（微信群）、朋友圈、公众号。而在几个板块当中，用户加入各种学习交流群的数量越来越多，用微信处理工作的人也不断增加。假设每个人关注50个自媒体账号，在2000万公众号里面，40万个公众号每个人只有一个选择机会，而突围之后还得跟其他公众号抢时间，试问在用户有限的时间内，这种情况下公众号的阅读量怎么上得去？
微信改革
1、打酱油的新增功能
回顾上面所讲的原因，好像还有一个重要的点没有跟大家讲清楚，那就是公众号衰退为什么是2017年为不是2018年或者之后，这就跟微信在2017年新增功能有莫大关系了。公众号被人唱衰这个锅微信必须自己背了，微信在2017年真的是各种枪林弹雨，各种限制，各种封杀，各种奇葩功能层出不穷，不知道还以为微信来大姨妈了。比如一开始推出的新功能“搜一搜”、“看一看”，这好像没怎么存在过吧，不知道有什么卵用！“微信指数”和“定时推送”还好，至少婷克丽每次给大家追踪热点的时候都会瞄几眼微信指数。“定时推送”还算有点良心，给了公众号小编运营者一两个小时性生活的时间，不像以前那样要守着电脑等推送苦得一逼！但文章是定时了，人还是得第一时间跟受众互动，妥妥地等于没说。“朋友圈三天可见”更是没人性，赤裸裸伤害了分享率。朋友圈本来就是公共分享、公众阅读得重要来源，现在倒好，三日可见了，还发个毛朋友圈咯，分享个鬼咯，公众号能不衰退吗？更有意思的是刚出的新功能“朋友圈不常联系的朋友”，连公众号都懒得看的我会鸟那些潜水在老子朋友圈的死人么？
2、公众号本身产品形态一直不升级进化
不像其它新闻客户端有基于用户行为、属性的定向推荐，对优质内容有推荐机制，对热点内容有弹窗机制（社交电商传媒推过很多篇关于引流的文章，公众号基本上阅读量两千不到，搜狐客户端上随便过万，因为搜狐客户端有推荐机制）。微信公众号如果没有一个像样的推荐机制，微信公众号也许连发芽的机会都没有，更别说春天了。
所以微信自身就止步不前，新出的功能打酱油可以打到超凡大师的段位，实际点的功能比如说前段时间呼声很高的公众号App，还没出来就不知道被谁憋死了。而公众号付费阅读，估计没人理饿死了吧！还有公众号分组之类的功能一直没听到有消息，也不知道要不要给腾讯产品经理弄把80米的电锯顺丰包邮当天寄过去。
婷克丽有话说：要继续讲的公众号被人唱衰的原因的话，还有N多个，不过最主要的都已经说完了，接下来就看公众号运营者怎么做，以及微信又出什么新招了。至于怎么解决公众号衰退困境，婷克丽觉得引用知名媒体人方雨说的一句话最合适了：企业传播是可以考虑放弃公众号，企业卖货、企业服务则不能。公众号最终比较适合卖货，比较适合去做服务，结合社群去做，结合客服号的朋友圈推广去做，那样才有效，只是单纯的信息推送，单纯地想发广告，可以不用考虑公众号了。
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