放大招！龙岗“智慧之脑”将进一步打通“信息孤岛”的任督二脉！

全面推进政务服务信息化平台优化升级，打通信息孤岛，进一步提高政府工作效率，提高政府服务市民和服务企业的能力和水平，构建阳光高效的责任政府。

8月22日下午

新当选的深圳市市长陈如桂

在记者会上谈到以后工作怎么抓时说道

最近市委强调突出抓好两项工作

一是加大营商环境改革力度

二是全面推进政务服务信息化平台优化升级

而这种操作

咱大龙岗早就有

成立全市首个数据统筹机构的龙岗

在智慧城区建设方面成效显著

以“平台+大数据”为策略

切切实实为居民带来便利

一个平台网罗全区数据资源

自深圳市提出建设智慧深圳战略目标以来，智慧龙岗建设力度不断加大：

信息化项目从2013年的8个

增加到目前的78个；

计划投资总额从2013年的0.75亿元

增加到今年的20.5亿元；

并成立全市首个数据统筹机构

实现对智慧城区建设统一指导协调

智慧城区建设，坚持规划先行。龙岗区邀请国家信息中心编制《龙岗智慧城区规划纲要》，成为龙岗区过去及将来智慧城区建设的行动指南。同时，采取“政府+社会”的创新模式，引入华为公司作为战略合作伙伴任“总设计师”，提供最尖端设备，并与深圳航天科技创新研究院等智库机构合作，通过“众筹智建、共建共享”，加速打造智慧城市的“全球样板”。 

龙岗区数据共享交换示意图

目前，龙岗区在智慧城区建设上取得了显著成效：

一张全覆盖的政务网络，已实现从区到11个街道再到111个社区的三级政务网络覆盖；

一张全区共享的视频专网，含一类高清监控点6988个、人脸识别设备3028套、车牌识别设备162套；

一张多维的政务电子地图，建立全区统一的时空信息共享平台，为全区智慧化应用提供实时更新的地图服务；

一个超前的存储平台，存储超过3000T，满足未来5-10年的发展需求；

一套实时的交换系统，获取市数据资源2027项、数据记录超过4.2亿条，全区沉淀出基础数据1亿多条，已有25个区属部门通过系统订阅数据超过2.5亿条，实现数据共享交换应用。

智慧龙岗建设工作通过打基础、搭网络、建平台、推共享、促应用等措施，汇聚各行业、各领域数据资源，大数据规模已初步形成，实现全区数据资源“一盘棋”。

那么，这样一个

网罗全区数据资源的大数据平台

到底有啥用处呢？

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“互联网+政务”打通政务服务“最后一米”

在智慧政务上，龙岗区采取“互联网+政务服务”新型模式，线下实现一个区级行政服务大厅+11个街道行政服务大厅+111个社区行政服务大厅的三级政务网络全覆盖；线上通过网络互联、信息共享等手段，实现让“数据多跑路、百姓少跑腿”。

此外，龙岗政务服务正从

线下“物理空间”向线上“虚拟空间”转移

目前已上线试运行的

“龙岗+”（家·龙岗）便民APP

通过整合各部门数据资源

为市民提供手机端的贴身服务

同时，龙岗区充分发挥“互联网+政务服务”模式能效，打通各部门数据壁垒，建设“一窗式”综合业务系统。目前，在区、街道、社区三级行政服务大厅设置505个综合窗口，将以往一个业务多头办理、多次提交资料的办事流程，转变成现在的“一窗式”办理，大大节约了市民业务办理的时间和精力。

“一窗式”改革后

龙岗区行政服务大厅窗口数量

从成立之初的92个，下降为目前的59个

同比减少约36%

群众等候时间压缩了50%以上

龙岗区各级行政服务大厅推出的“一窗式”改革，深圳侨报记者张臻斐摄

龙岗区还开全国之先河，率先打造政企共建企业园区公共服务平台，打通服务企业的“最后一米”，将政务服务送到企业、人才身边。今年1月，龙岗区行政服务大厅天安云谷分中心挂牌成立，作为全国首个政企共建企业园区公共服务平台，进驻区、街道政务服务事项186项，可为园区240多家企业、2.5万多名创新人才提供基础政务服务、政策宣传咨询、银行金融组合产品、股权组合融资等服务，并全面辐射坂雪岗科技城6000多家企业、40多万名创新人才。目前，该平台已复制推广到中海信创新产业城、宝龙科技城、大运软件小镇、天安数码城等4个产业园区。

数据“可查可用”助力城区精准治理

如今，龙岗区召开的大小会议都已实现无纸化，这得益于建设运营的电子会议系统。目前，龙岗区已通过该系统召开会议近80次，节约纸张120余万张，提升了办会效率，减轻了工作人员压力，实现绿色办公。 

这只是智慧龙岗建设

在经济社会发展中运用的一个缩影

其实，无论是智慧警务、智慧消防

还是在综治维稳、城管服务、城市应急

......

龙岗区正运用大数据等智慧化手段

倒逼城市管理治理流程优化和效能提升

智慧安全

在城区智慧安全上，龙岗区建立了一张多维政务电子地图，涵盖32类专题共303个数据图层，包括建筑物、人口、企业、“三小”场所、重大危险源等，加载全区地址数据约12万条、地名场所数据4.5万条、安全隐患数据8万条，实现各企业信息、隐患、巡查记录实时可查，通过物联网技术实现企业危险点实时监控和预警，同时为全区智慧化应用提供实时更新的地图服务。当前，龙岗区智慧安全底图也正在建设当中，未来底图能够为龙岗区在管理上提供精准信息呈现、动态监测预警和全局智慧控制等功能。 

智慧消防

在智慧消防方面，龙岗区搭建了消防管理信息系统，录入17025家社会单位、88459家“三小”场所、884家重点单位、88家高危单位的基本信息；同时，录入128支综合救援队伍、26个执法队伍、23处消防水源、11346个消火栓的基本信息，并和政务电子地图完成对接显示，对全区消防信息实时监测、分析研判和指挥调度，并为全区消防管理工作提供决策建议，通过将“人防+技防”进行有效结合，不断强化隐患整治，保持消防形势平稳。 

智慧环保水务

在智慧环保水务方面，龙岗区通过河道及内涝点汛情监测系统，建立覆盖全区的城市极端天气雨情监测体系及河道、重点积涝隐患点实时水位监测体系，开展城市内涝监测预警技术研究，实现城市极端天气特别是暴雨和城市内涝的实时监测、预警及处置。

居民随时随地享受智慧城区便利服务

在手机成为生活必需品的今天

随时随地能连通WiFi成为一种现实需求

龙岗区在公园、政府机关等公共场所

设置456处免费WiFi

方便市民随时关注手机信息，浏览相关资讯

享受智慧城区建设带来的实实在在获得感 

“在新型智慧城市建设提出的八大指标中，惠民服务和市民体验分别占比37%和20%，权重超过评价标准的一半还要多。”龙岗区数据统筹办公室相关负责人表示，从传统的智慧城市建设侧重于技术和管理，到现在立足于应用效果和市民感受，智慧城市的建设过程也在不断升级。 

目前，龙岗区网上办事大厅已覆盖所有街道和社区，“龙岗政府在线”已整合70个部门网站建设36个专栏，基本涵盖居民和企业日常业务办理范围。

龙岗居民通过各类

服务网站、APP

就能享受到社保、医疗、教育

交通、水电等各类定制信息

企业也能完成税务、经贸等

“一站式”在线服务

真正实现足不出户就能完成业务办理

除此之外，智慧城区建设在教育、交通、医疗等民生领域的应用，也正悄然改变着龙岗区居民的生活方式：

智慧教育

智慧教育已建设了创客教室等主题教室62间，并配备5万余台教学终端，惠及全区93所学校、1300班、40万学生；

智慧医疗

智慧医疗实现病历电子化、档案信息化，方便市民在线预约候诊，今年还将试点推进远程医疗和居民移动健康服务；

智慧出行

智慧出行通过对龙岗区道路规划、早晚高峰路况、公共交通车辆负载、停车场配置等相关数据进行大数据分析，为交通部门改善市民出行体验提供技术参考。

龙岗区的“智慧之脑”不久将启用

更加值得期待的是

被誉为“智慧大脑”的龙岗智慧中心

目前已进入装修阶段

将在今年高交会期间投入运营

该中心集展示中心、数据中心、

运行指挥中心（IOC）于一体

形成龙岗的“智慧中枢”

图：来源于网络

据悉，展示中心除正常的接待外，还将向市民开放，让市民与其产生互动。市民通过参观展示中心，可以了解智慧城市、智慧生活、智慧家庭等一系列与人密切相关的智慧化应用。数据中心将接入全区所有电子化、数字化资料，打破各部门、各行业的信息壁垒，利用云计算、大数据处理，提升政府服务效率及应急处突能力。运行指挥中心将赋予数据处理“灵魂”，让数据中心如大脑般灵活起来。在运行指挥中心可看见全区所有信息、数据、突发事件、待处理事件等。 

届时，智慧龙岗建设将迈上一个新台阶。在此基础上，龙岗将用3-5年时间，以“平台+大数据”为策略，构建大平台、大数据、大系统；在这之后，将推进技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨业务的协同管理和服务，率先建成国内领先的新型智慧城市标杆区。

发布君相信

这个“智慧之脑”启用后

“互联网+政务”模式

将会为居民和整个政务系统的运作

带来前所未有的便利

小伙伴们期待吗？

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来源｜深圳侨报