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共享单车如何管?龙城街道有这些探索......

2017-08-31 龙岗发布

共享单车带给市民出行便利同时

也带来了各种困局

野蛮生长、扎堆闹市、乱停乱放

……


共享单车路在何方?

用户、企业和政府如何共赢?

龙城城市管理者、共享单车企业及市民等

都在适应、求变、创新

共同探索共享共管之路......


Q

龙城街道“共享单车文明群”

龙城市民

松元路8号有两台随地乱放的小鸣共享单车。

8月26日,一张反映共享单车无序停放的照片发在龙城街道“共享单车文明群”里,短短几分钟内,小鸣共享单车龙岗负责人现身领“任务”,在1小时内赶赴现场,将影响市容市貌的共享单车按规定摆放好。


这是龙城街道为破解共享单车管理顽疾

探索“共享共管”之路

而创新打造的——

政府搭台、企业担责、社会共治

“龙城模式”运作的日常缩影


单车投放多工作人员少

火遍全国的共享单车给龙岗市民的出行提供了崭新选择,在为市民出行“最后一公里”提供便利、缓解城市拥堵的同时,却因其使用和管理不到位,给城市运营和社会治理带来了新的问题和挑战。


深圳市交通运输委员会提供的相关数据显示,各共享单车企业在龙岗区投放量在5万~10万辆,与庞大单车数量截然相反的是少之又少的运营和维护人员数量。


以摩拜单车为例,该企业在龙岗共享单车投放量达4.1万辆,其中,仅在龙城街道就投放了逾5000辆,但只有20名工作人员负责整个龙岗地区的共享单车运营维护工作。这种问题也普遍存在于其他共享单车企业。


在如此大背景下

该怎样破解

无序停放、“单车围城”难题?


建立微信群三方共管

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“共享单车文明行”活动

今年8月,龙城街道组织5家共享单车企业的龙岗负责人以及街道文明促进会、城管办负责人共商规范管理共享单车良方,最终再由政府搭建沟通平台,企业方履行企业管理主体责任、科学规划设置停放点、建立用户不文明行为约束机制,街道文促会动员社会参与共治等方面达成共识。


随后,龙城街道文明促进会不仅与共享单车企业龙岗负责人签订《龙城街道共享单车规范化管理承诺书》,更现场建立龙城街道“共享单车文明群”,将企业方、相关职能部门、义工等均纳入微信平台,第一时间发现问题、通报问题、解决问题。另外,龙城街道文明促进会还成立了共享单车联合会。


“发现共享单车乱停放、被恶意损坏等问题,只需在群内发一张现场图、给一个定位,立刻就会有共享单车的运营商或者临近义工赶到现场,进行处理。”据龙城街道文促会负责人介绍,在文促会的组织动员下,龙城辖区的各个义工团队作为社会共治的重要组成部分,积极参与其中。


满城尽是共享车

龙城共管之路有一套

关于这个举措,发布君总结了一下


新举措

1.街道与企业签订承诺书,成立共享单车联合会。

2.建立“共享单车文明群”,政府、企业及义工团队形成“三方共管”机制。

3.随手拍、发定位到微信群,即有人马上前去清理。


目前,共享单车文明群已发布现场图片、

整改通报等动态信息逾千条,

形成政府、企业、使用者齐抓共管、

有序使用的“共享”服务体系。



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来源|龙城向上、深圳侨报



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