权威发布！2018年三季度《龙岗区政务新媒体排行榜》出炉！
龙岗区委宣传部（区网信办）与深圳舆情研究院联合发布2018年三季度《龙岗区政务新媒体排行榜》。榜单通过观察、统计、评议等流程对龙岗区政务新媒体进行计分排名。
榜单说明
党的十九大报告提出要“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”，“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。
▶作为国内“最互联网”的城市，深圳积极响应中央要求、落实国家部署，多年来已出台一系列推动建设、运用互联网和政务新媒体的政策文件，推动政务新媒体普及和运用走在全国前列。
▶为贯彻中央、省、市要求，由龙岗区委宣传部（区网信办）、深圳市网络媒体协会（舆情研究院）联合发起，基于龙岗区内各政务部门及公营单位的新媒体建设成果，定期编制推出《龙岗区政务新媒体排行榜》。
这是一个数据来源交叉且评价参数多样的综合性指数榜单，榜单基于数据采集、社会调查及专家点评而生成，用于衡量和评比区内各单位政务新媒体建设运营的综合水平。
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2018年三季度《龙岗区政务新媒体排行榜》
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榜单排名解读
✪ 深圳龙岗警营
立足维护社会治安秩序, 对失实信息及时辟谣、纠正，对违法犯罪的手段详细揭露，起到了安定民心、维护社会、提高市民辨别力的作用。重视人文关怀，使用亲民语言，拉近与受众距离，可视化效果强，增强了传播效果。设置多个线上服务平台，服务效果良好，较为便捷。推文《龙岗警方紧急预警：200名受害者9成为女性！》采用视频的方式简单明了地讲解了在“诈骗之王”花样翻新再度来袭面前该如何有效防范，收获了10万+的有效阅读量。
✪ 坪地在线
内容丰富，集时事新闻、政务发布、文化宣传、生活资讯、招聘就业、法律服务、企业管理等信息于一体，立足服务民生，及时有效，可视化程度高。线上服务效果良好，服务内容丰富且较为便捷。推文《"山竹"有变！将提前登陆！暴风雨来前抓紧做这些事》详细地解读了“山竹”登陆的时间、地点等，并用可视化的图片提醒市民注意在台风面前可能出现的危险，以及坪地街道的台风应急避难所，服务性效果较好。
✪ 深圳市龙岗区教育局
立足教育、学生等相关信息的发布，议题精准接地气，贴近性强，即时性信息所占比例较大，及时发布重大消息，阅读价值较好。设置学位申请等多个线上服务平台，服务性较强。推文《生命不会重来！为了孩子的安全，这个防溺水知识请转给TA 看！》图文并茂详细讲解了暑期溺水现象多发，该如何预防溺水、如何辨别溺水、如何抢救等问题，并提醒家长、孩子们时刻爱惜生命，服务性、科普性良好。
✪ 龙岗消防
通过各类消防事件及时有效地传播消防知识，内容丰富；可读性强，有较强的实用指导性，使用亲民语言，拉近与受众距离，增强了传播效果。推文《哭都来不及！放在车里的两瓶矿泉水，竟把爱车烧毁》就惨痛的事故事件，讲解了大众经常忽略的车载安全问题，具备良好的服务性与教育性。
✪ 健康龙岗
注重传播正能量，平台具有一定的服务性、实用性，设置多个线上服务平台，服务效果良好，较为便捷。推文《一夜间，这个视频播放过800万，看哭夜班护士小姐姐》在首个医师节活动期间上传了53个与医护相关的小视频，讲述了中国医生的现状，唤起大众对医生的认识、理解、关爱，弘扬了医生救死扶伤、永不停站的精神，有利于缓解医患关系，传播正能量，收获了10万+的有效阅读量和破万的点赞。
✪ 龙岗安全锦囊
能及时普及安全知识，有较强的实用性指导性，内容丰富，注重语言表达的亲切人性化，网络流行语较多，拉近了受众的距离。推文《昨日，龙岗1工人维修LCD广告灯时，不幸触电身亡！》通过一起事故警示市民和企业，电工需持证上岗，爱惜生命，切勿专岗乱用，害人害己，具备良好的教育性。
✪ 深圳市龙岗区人民检察院
内容丰富，重视人文关怀，可视化程度较高，能通过对办案机制、办案效率的宣传积极树立检察机关正面形象，传播正能量。推文《喝酒开车？风里雨里，墨菲定律路上等你》通过图片、视频等可视化的形式，再次传播喝酒开车带来的危害，通过墨菲定律警醒市民，收获了10万+的阅读量。
✪ 布吉在线
及时发布辖区动态、热点话题、民生事件，关注民生热点话题，服务性、实用性较强。推文《拍你没商量！布吉街道这些路段的"违停球"正式上岗啦！》就布吉街道新增的多位专抓违停的“违停球”进行了介绍，便民效果良好。
✪ 深圳龙岗交警
定位清晰，选题准确，提供最新的交通管理信息，尤其是以案说法，起到了良好的教育、警示效果。推文《【案例警示】女司机路边停车开车门撞死一人》就开车门这种看似简单的小事也能隐藏极大的危险，延展到驾驶电动车时安全头盔的重要性等一系列安全常识问题，阅读量高，科普性效果良好。
✪ 科技坂田
立足服务街道，推动政民沟通，传播内容实用性、服务性较高，语言生动活泼，平台交互性良好。推文《今天，为了这件事，他们奔走在坂田的街头巷尾…》对坂田街道扫黑除恶专项斗争领导小组进行介绍，较好地发挥了政务宣传的作用。
✪ 龙城向上
内容以服务居民日常生活为主，具有较强的参与性、互动性的特点。推文《日以继夜，全员奋战，只为跑赢“山竹”超强台风》详细地介绍了各部门、各社区严防死守台风“山竹”，并用可视化的图片呈现了台风预防小贴士，以及龙城街道的台风应急避难所，服务性效果较好。
✪ 龙岗文体旅游通
在传播内容方面，特色鲜明且有时效性，平台交互性良好，“掌上服务”功能较完善，但内容丰富性有待提高。推文《预告：2018年龙岗区第三期体育公益培训报名即将开始！》对第三期体育公益培训报名的时间、方式等各方面的信息进行了图文并茂的讲解，服务性良好，起到了宣传扩散的作用。
✪ 大美园山
传播议题精准而接地气，原创性微信比例较高，服务性较强，线上服务互动突出。推文《现金红包摇起来！园山法治知识竞赛第四轮开启！》通过摇红包的形式，积极宣传法治知识竞赛，提高了关注度，效果良好。
✪ 精彩横岗
立足服务街道，信息服务效果良好，内容丰富实用，语言表达亲切人性化，网络流行语较多，可视化较强。推文《横岗这首歌，登上了世界舞台！你居然没听过？！》积极宣传横岗本地文化，提高了关注度，加强了居民对辖区的文化认同感。
✪ 龙岗土地整备
及时发布土地整备相关信息，信息服务效果良好，内容丰富，特色鲜明且有时效性。建议减少用语的官方正式化，利于受众阅读接受。推文《龙岗首个土地整备利益统筹项目签约！这个片区将迎来大发展！》详细介绍了龙岗首个土地整备利益统筹项目的签约以及后续可能带来的发展机遇、建设情况，提高了宣传效果，服务性良好。
✪ 最爱平湖
推动政民沟通，传播内容丰富实用，注意积极培育社区情感、集体风范，平台互动功能齐全，便民服务效果良好。推文《扫黑除恶，有奖问答再升级！快来测测你的正气值吧~》通过可视化的图片、视频，以摇红包的形式，积极宣传扫黑除恶的相关知识，效果良好。
✪ 龙岗清风
及时传达纪检精神、监察动态，起到加强党风廉政建设的作用，积极宣扬政务政绩。建议增加与受众的互动性。推文《上周，2人被“双开”，24起典型问题被通报》就9月17日-9月23日违反中央规定等问题的典型问题进行了通报，既有效、积极地传达了党风廉政建设的新动态，又对党员干部起到了警醒的作用，专业性强。
✪ 魅力南湾
注重使用亲民语言，拉近与受众距离，增强传播效果，平台互动功能齐全，效果良好。推文《浪漫的七夕派对我们已经安排上了，就差一个单身的你！》采用可视化的图片、音频，有效地宣传了“相约七夕情定南湾单身青年交友派对”活动，服务性强，互动性好，真正起到了便民、利民的作用。
✪ 龙岗区政府企业服务
立足服务企业，促进发展，积极推送最新政策法规、经济热点话题等相关资讯，并能为企业提供服务咨询，平台服务性良好。推文《工业和服务业企业注意啦！小心错失一个亿！》采用亲民语言讨论热点问题，图文并茂的详细讲解了支持工业和服务业发展实施的各种细则，为企业的发展提供了方向。
✪ 深圳龙岗法院
传播法治文化，发布法院资讯，展现法官风采，议题精准而接地气，原创性微信比例高。线上服务效果良好，服务内容丰富且较为便捷。推文《请关注，“隔夜酒”后能开车吗？》通过案例，用通俗的语言讲解了“隔夜酒”后能否开车的问题，传播效果良好。
✪ 活力e宝龙
内容以服务居民日常生活为主，注意培养社区情感，具有较强的参与性、互动性。推文《明晚开始将停水十二小时，宝龙这些地方将受影响....》对停水的时间、区域等作了详细介绍，为市民生活提供了便利，服务效果良好。
✪ 我爱吉华
立足服务街道，推动政民沟通，内容以关注居民的日常小事为主，具有较强的参与性、服务性。推文《咱吉华要大变样！生活在这里，你会发现……》就吉华的土地整备等发展计划作了详细的介绍，便民性好，服务性强。
✪ 龙岗政法
传播法治文化，发布工作动态，议题精准而接地气，互动性强。建议增加原创性推文比例。推文《龙岗区扫黑除恶专项斗争有奖知识问答来袭！丰厚奖品等着你》通过网络语言，以摇红包的形式，积极宣传扫黑除恶的竞赛消息，提高了关注度，效果良好。
✪ 龙岗区人力资源局
立足人力资源相关信息的发布，议题精准，贴近性强，即时性信息所占比例较大，及时发布重大消息，阅读价值较好。推文《【攻略】如何拿到龙岗区人才租房补贴？》对人才住房补贴的资助内容及发放方式、申请条件、申请材料等各方面进行了图文并茂的解读，便民性效果良好。建议加强平台宣传性、互动性，提高知名度和关注度。
✪ 龙岗工务
及时有效传播正能量，积极宣扬政务政绩，解读政策方针，树立政府正面形象。建议减少用语的官方正式化，更利于受众阅读接受。推文《龙岗区建筑工务局法制宣传进工地啦！》对“龙岗区建筑行业工人权益维护”为主题的普法宣传教育进行了关注，较好地发挥了政务宣传的作用。
✪ 深龙住建
能基本围绕职能常规化设置议题内容，重视人文关怀。即时性信息所占比例较大，及时对重大消息发布。推文《深圳人挺住，大小台风组团来袭！最大风力达17级！》从工程的施工建设、燃气企业、小区的物业管理等方面提出了预防台风的方法和建议，专业性强。
✪ 龙岗青年先锋
积极传播正能量、展现青年风采，议题精准而接地气，内容丰富，可视化程度较高，线上服务效果良好。推文《百年前的深圳，您见过吗？》用珍贵的照片展现了深圳发展的历程，原创性出众。
✪ 龙岗街道那些事儿
立足街道服务，推动政民沟通，传播内容丰富实用，平台便民功能较为齐全。推文《“代天下儿女尽孝”的保健品套路全解析，只需三招！防止爸妈上当！》针对当下老年人易受骗的问题有效支招，服务性好，科普性强。
✪ 龙岗城市更新
围绕职能常规化设置议题内容，议题精准，实用性强，政务信息有效公开。建议增强与用户的交流反馈，提升互动性。推文《2018年龙岗第六批城市更新单元计划出炉！这些片区将成为我市大片区统筹典范！》介绍了第六批城市更新单元计划，有效满足了辖区居民的信息需求。
✪ 龙岗党员教育
及时传达上级精神，发布党建要闻，宣传先进做法，起到加强党风廉政建设的作用，积极宣扬政务政绩，可视化效果较强。推文《台风过后，龙岗有爱！灾后恢复，党员在一线！》对台风过后，灾后恢复的党员形象进行了宣传，弘扬正能量。
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龙岗区第三季度优秀新媒体文章列表
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存在的问题
❶ 公众号自身宣传力度有所欠缺，存在公众号知名度偏低，关注度不高的问题，尤其是一些职能专一的公众号虽然质量较高，但关注度普遍不高；
❷ 内容多能够聚焦民生问题，贴近群众需求，但高质量的文稿还不多，10万+以上的文章偏少；
❸ 与用户的互动偏少，以单向传播为主，群众参与度不高。
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专家建议
❶ 提升文稿质量，积极发布原创微信文章，均衡信息发布的议题内容，坚持内容为王，多使用群众语言，增加内容的吸引力，更加贴近群众需求，扩大文章的阅读量；
❷ 加强线上线下互动，采取与留言用户互动等方式，回应用户的政务咨询、意见建议，增强与用户的互动；
❸ 组织开展线下活动，通过线上线下互动的方式，提高公众号的吸引力；
❹ 提升微信公众号平台可视化水平。丰富平台设计形式，多使用图片、视频、动漫等群众喜闻乐见的文本形式，加强线上服务使用指引，使线上服务平台设计更直观、人性化；
❺ 加大对公众号的宣传，如“龙岗区人力资源局”的职能会涉及到各种工作岗位上的受众，媒体平台内容制作精良，但存在关注度不高、传播效果有待提高的问题，应加大线下宣传推广力度，为更多受众关注。
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