评天下：惊天秘闻！淘宝准备与快递一刀两断（二马看天下，第1152期）
“不是我不明白，这世界变化快。”这句歌词真是常听常新，常有所悟。前几天我们还在津津乐道的看着马道长养的菜鸟要逆“丰”飞翔，在上帝之手的调和下刚刚恢复平静。今天马道长就干脆一不做二不休，直接出手甩掉了快递行业。
近日有媒体报道，继上海街头出现24小时无人便利店后，阿里无人超市“淘咖啡”也闪亮登场。有心的媒体整理了一大长串的名单。“6月28日，创新工场宣布完成对无人便利店企业F5未来商店的3000万元A+轮融；7月1日，缤果盒子宣布已完成A轮融资，金额超1亿元。记者注意到，想做无人便利店生意的企业可不少，包括Amazon Go、便利蜂、快猫Take Go、小e微店、F5未来商店等”。
我们了解一下这个“无人便利店”购物的大概流程：
第一步，首次进店，用户需要打开“手机淘宝”，扫码获得电子入场码（签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议条款等）。
第二步，通过闸机、放好手机（不再掏出），开始了购物旅程。
第三步，用户可以随意拿起任何一样商品，离店前，必须经过一道“结算门”，“结算门”完成扣款，一旁的提示器会告诉用户，“支付宝共计扣款XX元”。（以上内容选编自浙江新闻相关报道）
看起来似乎很方便，如果身边开满了这种便利店，何须到淘宝购物，谁还要等待快递，这真是釜底抽薪之妙策啊！但万事都有个转折。
零售业的新时代？还是新时代的新笑话！
这世界天天有人喊着要颠覆什么，当然，我们得承认，这个世界生来就是被颠覆用的。只是有些所谓颠覆似乎看起来玩笑的意味更大。前两三年，互联网的风口在“互联网+医疗”。无数的互联网公司在资本的簇拥下呼啸而来，而今大潮退去，能平安上岸的凤毛麟角，只是输掉了底裤已是极其幸运，更多的是随波逐流，相忘于江湖了。为什么？原因很多，作者只说一个原因：迷信技术，而技术与行业又仅能够发生皮毛关系。现在看来，对无人便利店，我也持这个观点。
给技术进步点赞，为迷信技术担忧
首先就“无人便利店”这个模式来说，并非新鲜事物。早年间的报纸就曾报道过无人报摊的故事，有兴趣的可自行搜索，我以为两者仅在支付手段上略有差别而已。其次，这个无人便利店，只是在进店和支付采用了时下流行的无现金技术，然而在货品陈列，货品交付等诸多环节与传统便利店无任何差别（我没有进过无人便利店，从网上看到的几张照片，得出这样的结论），这样除了能够为无现金社会做个铺垫以外，根本无法与淘宝的出现对线下零售业的冲击相提并论，实在谈不上什么零售业的新时代，相反，我到更认为这是一种淘宝对现实的妥协和回归。再次，所谓“君子慎独，暗室不欺”，这一阶段无人便利店考验的并非技术是否过硬，而是审视人性。这种审视是在牺牲了很多有人零售店的功能及消费体验的基础上的。想通过不断的丰富技术手段来给人性做个评价，难点不在被评价的人，而在给出评价的人。所以，技术进步，我们必须要点赞，无论“无人便利店”出于何种需求而产生。但是过度的迷信技术，容易丧失人性，而没有人性的技术，有什么存在的意义？
无人便利店如果不想昙花一现。那恐怕要等到AI技术的进步，机器人制造的完美那一天。只是到那时候谁还去真的逛便利店？用快递？想买什么，带上VR眼镜，接上3D打印，自己直接在家做好了。那时再说颠覆，那时再说新时代~那是一个大写的“服”字。
现在去便利店，我更喜欢看到美女收银员的微笑，那也许会让我忘掉价格带来的忧伤~
人最忌执着在自己所设的不合理框架里，断送了心灵的自由。（《茅蓬语录》之“心囚”）
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