奶爸说,10年职场经验还搞不定一个熊孩子?
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大J的话
上周小D爸爸写的《奶爸炼成记》(回复“19”,看这篇文章)发出后,后台收到了好多留言给奶爸点赞。奶爸大受鼓舞,今天来谈如何用职场经验帮助带娃。文中谈到了一个领导力模型,回复“领导力”让你了解更多这个模型的内容。是的,你没看错,在这个“高大上”的育儿公号里,我们偶尔也可以谈谈职场的“屎尿屁”嘛。
如果觉得好,想继续看奶爸的其他带娃领导力,记得点赞或者留言啊,这套小D爸爸很受用的。也许哪天大J也会偶尔任性加入奶爸写写带娃领导力(只是偶尔哦,在美国学到的育儿知识和小D的故事才是主角)。其实本来,育儿就是育己,带人和带娃就是有很多异曲同工之处。
文:小D爸爸
我和大J自从大学毕业之后就以管理培训生(General Mangement Trainee)的身份加入同一个外企公司。加入公司快10年了,我很幸运地接触了不同的工作部门,从销售到生产,从新产品开发到品牌战略,从流程管理到公司文化建设,从中国到美国,从欧洲到中东,无论什么文化、地域、部门,我都能以最快方式适应并还有不错的表现。这其中和职场初期公司一直强调培养的的Leadership Competencies(领导力)分不开。
小D在纽约提前到来,让我们突然要接触很多完全陌生的领域,不仅仅是育儿知识,还有各种早产知识和医学名词。一开始,我们都有点不知所措。有一天,大J和我说,“你有没有觉得我们又回到了以前管理培训生轮岗的感觉?” 的确是啊,一样的新领域,完全不熟悉,但一样要求我们尽快进入角色,面对未来的模糊性,可以找到对的人问对的问题帮我们解决,并可以尽快在这个新角色做出成绩。这么一想,我们两个顿时豁然开朗了。我们为什么不可以把10年职业生涯学到的“软实力”运用到育儿这件事上呢?
今天我就先来说说Situational Leadership(情景化领导力,下面简称“SL”),这是领导力管理的最基础的工具,其实也是我第一个在育儿上使用的领导力。这个工具根据“能力高低”和"意愿高低“把人分成四类,并根据这四个类型给出建议,作为管理者应该用怎样的管理风格应对。
其实带娃和带人一样的,都是会经历这样四个阶段。经常听到妈妈们这么说:“我家宝宝特别懒,就是不爱动。” “我家就是个吃货,趴着不抬头就在啃玩具。” 其实,这样的评论就是把“能力”和“意愿”混为一谈了,主观臆断给宝宝贴上了标签。我们应该做的是观察分析到底是意愿还是能力出了问题,然后给出最合适的方法。
S1 - 低能力低意愿(Low competence and low commitment)
一开始帮助小D练习抬头,我们也是直接把她往健身毯上一放,结果她一趴就开始哭,连1分钟都坚持不到,一把她翻过来平躺,她就马上不哭了。如果用标签化思维看,这是典型的“我家宝宝好懒啊,脾气又差!”
但如果用SL模型分析,这是典型的低能力低意愿阶段啊。小D连转头都做不好,更不要说让她自己在地上面抬头了;而且她平时舒舒服服仰卧就能看到所有东西,突然让她面朝地板,当然就不愿意啦。这时候我们就要把动作分解,难度降低。比如我就会斜躺,然后让小D俯卧在我的胸前,然后对着她说话,吸引她抬头。由于是斜躺,她抬头就不会那么困难,而且还会觉得是她在和爸爸做游戏。(回复“运动”看小D的家庭训练专辑)
<奶爸唠叨> 在职场里,大部分经理最不愿意看到的就是低能力低意愿的下属,不知道从哪里下手。其实可以先把工作拆分,然后给他其中一部分工作并用更加直接的方式去指导,这样就很容易得到成果。带娃也一样,孩子很多时候就是双低,这时我们需要想办法,打破僵局,先提高一边。无论能力还是意愿,只要一边提高了,另一边提高就容易很多了。
S2 - 低能力高意愿 (low competence and high commitment)
小D是在矫正7个月的时候开始吃辅食的。她特别喜欢吃酸奶。只要一吃酸奶她就激动得想抓我的勺子,后来发展到手直接伸到碗里掏。但由于她的手眼协调能力还不够好,结果每次吃酸奶就变成了“敷面膜”。如果用标签化思维看,这就是典型的“怎么这么皮啊,不好好吃饭,浪费食物!".
但如果用SL模型分析,这不正是她意愿上很希望自己可以吃,但是能力还不够吗?于是,我们就开始就用我们的手抓住她的手去握勺子,然后送到她嘴边,演示给她看正确的方法是怎么样的。她喜欢用手抓,我们就每餐提供一些手指食物,让她自己尝试喂自己。一开始,每餐的确是花费时间又长,吃得又脏,还浪费很多食物,但小D一直保持着对吃饭的无比热情。而且通过这几个月的练习,她已经可以独立吃很多手指食物了。
<奶爸唠叨> 几乎所有新人都是低能力高意愿,成功的新人会快速变成高能力高意愿随即得到升职,而失败的新人在没有提高能力前就丧失了积极性,要不自己放弃要不被公司放弃。而管理者的职责就是要在提高他们的能力的同时保护他们脆弱的积极性,给与更多的鼓励。宝宝更是如此,他们生来什么都不会,对外面的事物充满好奇又有点害怕。不要小看宝宝们的每次自我尝试,这是需要很多勇气的,所以请一定要多鼓励,同时帮助他们提高能力。
S3 - 高能力低意愿 (High competence and low commitment)
开始训练小D抓握后,我发现她很快就学会了抓(Grasp),但自己有意识的放手(Release) 却表现得时好时坏。于是,我们就想有意识加强放手训练,所以每次一给她积木后,就想问她要回。但她总是不肯,反而抓得更紧了。有时,我们尝试从她手上拿掉,她就生气得大哭了。如果用标签化思维看,这是典型的“这么小气的孩子啊,一点都不听话!”
但如果用SL模型分析,其实她不愿意放手是有原因的。平时训练她抓握的时候,她是非常努力才拿到积木的。但练习放手时,她一主动放手,我们就把积木收掉了,想继续下一个练习。几次下来,她当然就不愿意放手了,因为她知道,一放手,她好不容易得到的积木就没了。后来我们就改变了方法,每次她把积木放到我们手上后,我们就会说,谢谢小D和爸爸分享。然后再把积木还给她。这样一来,她果然更加愿意做放手练习,现在已经可以很轻松把东西放进盒子里,或者和我交换积木了。
<奶爸唠叨> 团队中资深的员工通常都是高能力低意愿,他们有新人不能企及的能力和来自实践的丰富经验,但通常不会主动去做事情,而是在那里冷眼看新人犯下他们20年前就犯过的错误,或在被提出过无数次的相同的建议上保持沉默。你要做的是弄明白每个人的激励点是什么,有的为了工资,有的为了更大的职责,有的为了升职,有的为了学习新的能力等等。宝宝没有这么复杂,他们可能只是想要回那块积木或让父母全心全意陪我玩久一点。只要我们用心从他们的角度去思考,就很容易找到宝宝的激励点。
S4 - 高能力高意愿(high competence and high commitment)
小D第一次会腹爬,我和大J都激动不已,我们等这一天实在太久了。但当第一次看到小D爬离她的健身垫,去客厅各个角落时,我开始深深的担心,我的第一反应是把她抱回到她的地盘,然后她开始越狱,我再次截获并把她放回,她又越狱。几次以后,我我开始和大J讨论是不是买个护栏。大J坚决反对这种“圈养”的行为。
这时,我意识到, 这是小D第一次既有能力又有意愿来探索这个世界,而我竟然用如此粗暴的方式去打击她,限制她。于是,与其买护栏,我们开始做了客厅安全防护措施,挪开障碍物,做清洁,把一些潜在隐患去除,完全放开让她去探索。甚至我们还会在客厅的各个地方放上她喜欢的玩具,让她可以在家玩定向越野。
<奶爸唠叨> 高能力高意愿不就是每个管理者都梦寐以求的团队状态吗?但是想想我们真的知道怎么更好的利用他们吗?你会不会仍然在事无巨细地微观管理呢?他是不是得到足够的授权去决定?作为家长,我们更容易把自己当成主宰一切的角色,很多时候是我们的“自我意识”限制了宝宝的发展,适当学会放手也是一门学问。
SL模型最关键的是能够随着团队的情况变化而做出正确的判断,并且用不同的方式去引导。一个管理者如果主观上有这个意识去了解下属并愿意改变,这就是一个非常好的开始。带娃也是一样的道理。我们太容易相信自己的经验了(不管这个是从书本还是上一辈那里学到的),这让我们容易陷入特定的思维模式,而忘记了换位思考。于是,我们经常在想怎么用“我的”方式去改变孩子,却从来不曾想,如何从孩子的角度看看这个问题是什么。也许,当我们想要改变孩子的时候,首先需要改变的是我们自己。
小D,倔强努力的28周早产宝宝;大J,曾经知名外企经理,现全职妈妈;大J小D,一个早产宝宝奋斗的进行时,记录大J在美国学到的养育知识以及小D的成长故事。我们还不知道未来如何,但我们一直在努力
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