外卖柜来啦！北理工两校区外卖智能取餐柜将陆续启用！
好消息！
为做好校园疫情防控
方便师生订取外卖
学校经过调研
积极组织相关企业
在两校区建设
一批“外卖智能取餐柜”
7月9日
中关村校区“外卖柜”
正式投入使用
良乡校区“外卖柜”
也正在抓紧安装
计划7月13日投入使用
此次学校在两校区
建设的“隔墙式”
外卖智能取餐柜
实现“一码一柜”
每份外卖独立存放
还配有紫外线杀菌功能
充分保障食品安全
为师生提供
方便、干净、安全、免费
智能化外卖取餐服务
使用指南
务必注明订餐地址哦！
中关村校区安装有两个外卖柜，同学们下单时请在地址栏或备注栏写明地址：
北京理工大学中关村校区硕博公寓西侧外卖柜
北京理工大学中关村校区南（近信息科学实验楼）外卖柜
中关村校区外卖柜位置图
良乡校区共安装有四个外卖柜，同学们下单时请在地址栏或备注栏写明地址：
北理良乡西北校区丹枫园西侧外卖柜
北理良乡西北校区学生服务中心西侧外卖柜
北理良乡西南校区疏桐园西侧外卖柜
北理良乡西南校区博雅楼南侧外卖柜
良乡校区外卖柜位置图
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取餐提醒
外卖送入外卖柜后，系统或送餐人员会通过短信 / 电话 / app推送，提示取餐及存放地点。
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扫码取餐
请前往外卖柜，使用微信“扫一扫”扫描柜体或屏幕二维码。
输入四位取件码，待柜门自动打开后取餐。
取餐完毕，请务必随手关好柜门。
北京理工大学中关村校区硕博公寓西侧外卖柜
温馨提示
若送餐骑手未按用户真实手机尾号存餐，请致电骑手获取所输入取餐码
疫情期间，取餐时请佩戴好口罩
取餐后不逗留，及时离开，避免聚集
外卖在常温下长时间放置，易变质、损坏，请在收到取餐通知后尽快取餐
疑问解答
外卖柜取餐是否有时间限制？长时间未领取，外卖会被如何处理？
目前，外卖柜设定的取餐时限是12小时。超过12小时未领取的外卖，外卖柜运营人员将进行清理。希望同学们能够及时取餐，确保外卖柜存放资源能够及时流转，别让美味滞留，避免浪费。
外卖柜存取过程中出现“打不开”“找不到”等问题怎么办？
在使用外卖柜的过程中，如找不到所定外卖，请及时联系送餐骑手核对投放位置及取餐码（两者缺一不可哦），由于订餐平台对用户手机号会有隐私设置，可能导致骑手将取餐码错误的输入为外卖订单显示号码，因此请及时和骑手沟通好。当外卖柜出现打不开等问题时，及时联系外卖柜24小时客服热线：4000590600, 17610582800。
外卖柜自带消毒功能吗？
外卖柜使用的是食品接触级材质，并内置紫外消毒功能，由运维人员每日远程控制消毒。同时，运维人员会定期对柜体进行消毒及清洁。
外卖取错怎么办？
由于送餐骑手误操作导致投餐错误，或其他原因导致外卖取错，请同学们联系骑手重新投递或者致电客服热线协助处理。
外卖包装太大，放不进外卖柜怎么办？
目前，外卖柜设有大小两种格口，其中大格口尺寸为宽330mm*高300mm，小格口尺寸为宽330mm*高210mm。
使用外卖柜是否收费？
目前，外卖柜将为师生提供免费服务，若有因超时保管等产生收费情况，系统会提前通知。
出品：党委宣传部
来源：后勤基建处
编辑：郭广泽
审核：党华、王征