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因为有了他们,白云这些地方好温暖……


如今的大都市

被称作陌生人社会

许多人连隔壁邻居都不认识

更不要说邻里互相帮助了


但在广州市白云恒福社会工作服务社

(以下简称白云恒福)的帮助下

广州的一些社区正在悄然发生变化



在“2018弘扬广州好家风短视频征选”活动中,反映白云恒福理念的短视频作品,《关爱你我他》入选十佳。



在他们的号召下,100多位热心市民变身"睦邻大使",定期探望独居老人,陪伴就医,帮忙买水果……


通过一桩桩互相帮助的小事,把尊老爱幼、互帮互助的好家风推而广之,昔日邻里守望相助的传统又"复活"了。 



100多位"睦邻大使"帮助身边的人


拄着拐杖的老人独自捧着苹果颤颤巍巍地回家,不料苹果掉地上了,一位邻居见状赶紧帮忙捡起苹果,另一位女孩也上前帮忙搀扶老人;两个小学生双手抱着矿泉水要进电梯,邻居帮忙伸手按住电梯开门键…… 


白云恒福提交参评的好家风微视频中,这些场景无不传递着睦邻友好和关爱。白云恒福行政总监戴燕妮告诉记者,这一幕幕都是视频中"演员"们的本色出演,这些行为也都在他们服务的社区"天天上演"。 


戴燕妮介绍,白云恒福在白云区和海珠区共设有6个社工站。几年前,在服务社区里的独居老人时,社工们创新地采用了"结对帮扶"的做法。


他们号召有爱心愿奉献的居民,组成"睦邻大使",定期到独居老人家中探访,跟老人一同聊天,陪老人去医院就医,顺路给老人买点水果,帮忙给老人维修家电,给老人家里安装扶手等……这一桩桩小事,让社区里的居民们形成了互帮互助的友好氛围。 


现在,白云恒福已经有100多名"睦邻大使",担任"睦邻大使"的居民既有退休长者,也有大学生,还有家长带着孩子一起参加。


白云恒福社工张晓辉说,在"睦邻大使"中,有一位晚期癌症患者,他之前觉得生活很灰暗,但自从担任"睦邻大使"后,感觉像换了一个人,觉得"每一天都是赚到的"。 


张晓辉说,在同和社区,他们曾经帮助过一个视障独居老人。这位老人以前非常孤僻,不愿意与人交往,对社会和家人都有怨言


。但社工介入后,他的生活有了改观,居家安全也得到了改造。这位老人的心态也慢慢发生了变化,现在他愿意在社工的陪伴下到小区里面走走,去菜市场买点菜,对社会和家人也没有了以前的怨言。


睦邻、关爱、互助成共识


俗话说,远亲不如近邻。但大都市中,邻里之间都是陌生人,关上门来谁也不认识。社工们是怎么做到让社区居民打破"坚冰",互相关怀帮助呢?



戴燕妮说,其实人人心里都有爱,也有帮助他人的愿望,但需要有人搭建平台,去激发它。一开始,他们会通过奖励的方式号召大家参与进来。


"我们在社区里搞活动,号召大家当睦邻大使,参与者可以通过服务时间赚取积分,再用积分去换礼品。但我们后来发现,睦邻大使兑换奖品后,都送给了他们结对帮扶的人。这让我们很感动。"


在白云恒福的志愿者中,还有一个小女孩,已经当了5年的志愿者。她的家庭比较贫困,放学后,无人照管的她,曾经到社工站接受过"430课堂"的帮助。


社工们为他人服务的精神感染了小女孩,她长大一些后,便也加入进来,当了志愿者,经常去帮助有需要的老人。


"尊老爱幼、互帮互助是传统美德,也是重要的好家风,可以有助于家庭和睦相处;对有困难的邻居要关心和帮助,有助于形成和谐融洽的邻里关系。"


戴燕妮说,"我们相信生命可以影响生命,一个人,一个家庭的力量是有限的,但当睦邻、关爱、互助成为一个家庭的家风,一个机构的使命,整个社会的共识,他们就一定会在我们的社区社会中生生不息。"


为了把关爱传递给每一个人,白云恒福还发起了"一人一月饼"的公益活动。每年中秋节,一面是低保家庭、环卫工等许多低收入家庭舍不得买月饼吃,另一面则是不少家庭有富余的月饼,不知道怎么处理。


为此,白云恒福发起了"一人一月饼"的活动,号召大家将多余的月饼送给这些低收入家庭,传递关爱。


后来,一些餐饮企业也加入进来,捐赠月饼。戴燕妮说,"捐赠月饼其实是一件小事,但这件小小的善举,可以让困难者感受到来自他人的关爱,也可以让助人者体会到关爱别人的幸福。"


自费设立社工机构传承"扁担精神"


"把关爱传递到每个人"白云恒福的这种基因其来有自。广州市白云区供销联社党委委员程雪萍告诉记者,白云恒福是白云区第一家注册的社工机构,成立于2009年11月,由白云区供销社出资筹办。



在普通人眼里,供销社和社工机构是风马牛不相及的两个机构,供销社为什么会建立社工机构呢?程雪萍解释道,白云供销系统早年是为"三农"服务,但随着城市化加快,白云区的许多地方已经从农村变成了城市。为此,他们将服务对象对准社区居民,设立了白云恒福。


程雪萍说,诞生于供销系统的社工机构,一直都没有忘记自己服务城乡的宗旨使命。她说,早年,供销系统送物资下乡都要用扁担挑,用背篓背。现在条件改善了,但"扁担精神"却一直是供销社开展家风建设教育的标准。


"这是深入开展党的优良传统和作风教育的体现,是一种珍贵精神的浓缩,它寓意着‘敢于担当、乐于奉献’,包含着‘勇挑重担、负重前行’,蕴藏着‘艰苦奋斗、开拓进取’之意。"


现在白云恒福已在广州开设了6个社工站。2018年,为了让广大农村也能同等享受到社工服务,白云区供销社拿出140万元在钟落潭镇、江高镇等农村地区设立了5家村级社区综合服务中心,由白云恒福负责运营。


"这些农村的社工站将近距离为农民提供为老、妇女、青少年等社工服务,农民也就和城里人一样享受社工服务。"


图:在社工站里的“430课堂”,白云恒福的志愿者们给京溪社区外来务工人员的孩子们辅导功课。


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编辑 | 小鱼儿

来源 | 广州日报

投稿邮箱 | baiyunfabu@163.com

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