大源村有个藏在手机里的服务驿站，轻轻一点就能预约社会服务，so easy！
家里下水道堵了找不到人疏通怎么办？
切身福利发在微信群没看到怎么办？
……
需要什么服务
通过手机、电视就可以轻松预约或办理
还有这种便捷智能的服务体验？
有！就在太和镇大源村！
近日，“社区随约服务网上驿站”在该村试运行，这是由广州市民政局推出的新型社会服务治理平台，将大源村作为全市首个试点。目前已经有700多名居住在大源的群众加入了这个平台，平台综合了多种资源，将为辖内住户提供多样服务。
这是个怎样的平台？
手机、遥控器在手，可以随时预约服务
“社区随约服务网上驿站”是一个可以在电视、手机或者电脑上同时使用的平台，即使不会使用智能手机的老人也可以通过电视遥控器，在电视上操作实现预约服务。除了与珠江数码合作推出了电视操作平台，手机微信公众号和小程序也已经运作，手机APP软件也即将推出。
据介绍，“社区随约服务网上驿站”分为电视端和手机端两个不同的服务端口，两个端口服务模块一样。安装了珠江数码有线电视的家庭，可以在电视上安装，打开电视就可以搜索“大源社区频道”。
综合多种资源，将为辖内住户提供多样服务
该平台以大源村居民为服务对象，整合政府、村、企业、各类服务机构资源、信息，为大源村和大源村居民提供了社区治理、服务的新平台。
“社区随约服务网上驿站”分为社区党建、社工服务、村务公开与宣传、社区养老、政务服务、社区医疗服务、社区居家服务等不同板块。
为什么要搭建这个平台？
“巨无霸”城中村却“信息不对称”
太和镇大源村因其“巨无霸”而知名——全村面积25平方公里，有7000多栋房屋，常住人口超过20万人，又是有名的淘宝村，堪称“广州最大的城中村”。然而，在这个“巨无霸”村庄里，居民们却反映存在信息不对称的情况。
“虽然现在信息这么发达了，但很多时候我们还是通过口口相传的传统模式传递信息。”大源村村民谢小姐表示，比如暑假有免费的夏令营的消息，以前她只能在微信群获悉再告诉身边的朋友们，有时还会被群里刷屏错过有效信息。还有有居民反映，有时候甚至在附近找一家靠谱的通下水道的师傅都难。
究竟如何才能破解这一难题，既让居民更多参与社区共建共治共享，又让村、居委会等信息得到有效传达？经过仔细谋划，广州市民政局想到了一招：通过打造社区随约服务网上驿站，试点正是从大源村开始。
目前平台建设进度？
已在运行的服务板块：
社区党建板块内容已经非常完整，分为党员活动、党建动态、党务公开和党员风采等栏目，村里各类党建活动实现了随时上传，村民可以点击了解相关内容。村务公开和政策类的宣传也可以通过“社区随约服务网上驿站”了解，村民不需要再到村委会咨询。
社工服务板块目前正值暑假期间，社工服务是最受辖内群众欢迎的服务板块，包括长者服务、青少年服务、残疾人服务等内容，目前通过该平台预约社工服务的已达到180多人次。
我的社区板块为辖内商户和村民提供招聘、租房、美食推荐等服务。目前已经有100多家大源村辖内的商家进驻平台，提供送煤气、空调加雪种、送餐等服务。该平台还可以提供家居控制、安防管理、消防预警等服务。
针对辖内电商企业多的特点，平台专门开设电商配套服务板块，目前已经上线，可以为企业提供个性化定制服务。
互动服务板块可以及时收集辖内居民的意见和诉求，打通村委会和居民沟通的最后屏障，提升社会治理效率。
正在建设的板块：
社区医疗、政务服务这些还处于资源整合阶段。根据群众需求，未来将对接村委会、平安通呼援、服务机构、医院、商家、社工组织等，为辖内住户提供多样服务，实现服务随时预约，随时实现，甚至还可以提供个性化随约服务。
居民体验怎么样？
我已经在平台注册了，每天都在关注社工服务的内容，希望有合适的课程可以给12岁的儿子报名学习，有这样一个服务平台，我们以后生活会方便很多。
——家长李女士
”安装指南，看这里
微信小程序登录指引：
1、长按上方小程序二维码，识别登录或注册;
2、第一次使用的居民需要先注册账户，注册时要选择“白云区”-“太和镇”-“大源村”，然后输入电话号码，获取验证码，设置密码，点击注册后就可以登录啦。
温馨提示：因为大源村是首个上线的社区，广州市其他社区暂时未上线，所以只能选择大源村才能查看到服务哦。
家里用的珠江数码有线电视的居民，打开电视的“应用”，搜索“社区随约网上驿站”下载后，打开手机的“社区随约网上驿站”小程序的扫一扫，即可扫码登录。
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编辑 | 王圆媛
来源 | 广州日报、白云时事
投稿邮箱 | baiyunfabu@163.com
（本文由“广州白云发布”整理发布，欢迎分享到朋友圈）