严守“外防输入”，永平街外籍人士来帮忙
当前
外防输入
成为白云区疫情防控工作的
重中之重
在向外籍人士说明
居家医学观察的要求时
如何跨越语言沟通的障碍？
近日
永平街就印发了
多语言宣传单张
指导归国华侨和外国籍来穗人员
进行14天居家医学观察
把好“外防输入”的第一道防线
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据统计，永平街有不少外籍人士和归国华侨居民，主要居住于颐和山庄、新顺、白云堡等社区。
为把好“外防输入”的第一道防线，该街按照上级要求，迅速成立了街道防控境外疫情输入工作专班，在外国籍来穗人员聚居的小区张贴普及相关预防知识，派发《致在穗外籍人士的一封公开信》、《市民健康防护指引》等“中英日韩”四种语言防疫宣传单，形成浓厚的防控氛围。
颐和山庄
外籍志愿者主动当翻译
据了解，永平街颐和山庄辖内居住了不少来自南非、日本、韩国等地的外籍人士。该社区居委会主任潘小平介绍，向外籍人士说明居家医学观察的要求，语言沟通是最大的障碍。
值得一提的是，社区里有不少未离开过广州的外籍人士，纷纷加入到志愿服务的行列中来，他们为接受医学观察的外籍人士买菜，担当语言翻译，解决了语言不通的难题。
▲志愿者正在张贴宣传资料
如今，该社区外籍人士总数约有112人，目前来穗78人，正在接受观察的有22人。其中金女士3月初从韩国返穗，如今已顺利通过居家医学观察。
▲金女士已顺利通过居家医学观察
谈起14天的居家生活，金女士用中文说出了对社区居委会的感谢和歉意。“他们很照顾我，因为我一个人在家比较孤独，他们常常给我很多的鼓励，像朋友一样。我觉得他们也是很辛苦，帮我们买菜、扔垃圾，我觉得不好意思。”
▲金女士对社区居委会工作表示支持和感谢
白云堡社区
形成全流程、闭环式工作链条
白云堡社区居委会主任冯月喜则表示，社区内返穗的大部分为归国华侨，他们因留学、探亲、境外工作等原因移民海外，因此不存在语言沟通上的问题。
▲工作人员正执行居家隔离工作
通过细化工作指引、完善操作流程、明确处置措施，总体防控措施与此前执行的有疾病流行地区居住旅游史的來穗返穗人员一样，下发了多语种版本的防疫承诺书、登记表和健康提示，告知外籍人士做好自我健康管理。
同时，与区疾控中心、社区卫生服务中心等部门协调联动机制，形成了全流程、闭环式工作链条，切实有效防范疫情境外输入。
永平街
做好“外防输入”的四个到位
↓↓↓
1
摸排防控到位
永平街目前已通过整合辖内资源，组建社区涉外工作队伍，对辖内外籍人员展开地毯式、拉网式排查，做到摸排防控到位。
2
舆论引导到位
该街还充分发挥党员突击队、党员先锋岗的先锋和纽带作用，宣传疫情防控工作的重要意义和防疫知识，做到舆论引导到位。
3
暖心服务到位
有必要时充分调动辖内懂外语的志愿者力量，为有需要的涉外人员提供各类疫情信息咨询，做到暖心服务到位。
4
工作力量到位
该街还为有需要的外国朋友及时送上口罩及洗手液等应急物资，帮助他们全面做好防疫防护，确保工作力量到位。
▲工作人员为居家隔离的外国朋友送上物资