封控管控区内居民就医需求如何保障？白云这样做→
4月27日
根据疫情防控形势
白云区划定“三区”
封控管控区内居民
就医需求如何保障？
白云这样做
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73岁的冯姨
在管控期间顺利出院了
居住在人和镇汉塘村的73岁的冯姨在一个多月前做了泌尿系统结石手术，当时医生为其放置了输尿管支架，并叮嘱她四周后需到医院把支架取出。
4月28日，人和镇被纳入管控区，冯姨被管控于家中，此时已超出医生建议取支架日子10天。29日一早，冯姨马上跟村居“三人小组”联系，随后由爱心专车送到广中医一附院白云医院就诊。
▲ 爱心车辆接送管控区患者前往医院就医
“接诊后，我们马上为冯姨进行核酸采样，在得到结果为阴性后马上收入院为其安排支架拔除。如果不尽快把支架取出，随时有可能出现感染的情况。”广中医一附院白云医院急诊科医生说。
“真的很感动，也很激动，感谢医院和工作人员，让我在管控期间能够顺利出院，还把我送到家门口。”
针对封控管控区域广大群众的就医需求，白云区细分管理网格并匹配医护资源，对外公布了咨询服务热线，建立医疗救治联系群，为广大群众特别是孕产妇、儿童、老人以及患有基础性疾病的重点人群提供专业诊治服务，实时收集解决居民就医诉求。
跟踪随访
累计居民就医需求70宗
“目前，对于封控管控区内的就医需求，由‘三人小组’及区医疗救治组网格管理，及时对各类患者进行跟踪随访，保障九类重点人群等特殊群体的医疗救助需求。”白云区卫生健康局相关负责人介绍，驻点医疗机构医生会对“三人小组”给予技术指导，对于情况紧急需要送外就医的人员，则通过绿色就诊通道送往定点收治医院，为居民提供救治服务。
▲ 对于情况紧急需要送外就医的人员，通过绿色就诊通道送往定点收治医
人和镇卫生院相关负责人介绍，为了及时掌握诊治需求并开展救治工作，每天都会有医务人员在线对患者当前的病情进行诊断，采取指导用药、送药上门、上门诊治及转定点医院救治等不同救治措施，保障患者救治工作。
4月27日至5月1日，白云区累计解决封控管控区内居民就医需求70宗，转运患者746人次。
爱心专车来了
已接送管控区患者709人次
封控管控期间，对于慢性病复诊居民，白云区倡导通过互联网医院线上问诊等形式进行就诊，减少出行与接触。同时，为了畅通医疗救治渠道，白云区上线爱心专车，为急诊患者打通就医渠道。
▲ 爱心专车接送患者，打通白云封控管控区居民就医就诊“最后一公里”
“我院定为管控区域定点医疗救治机构后，大大方便了白云北部，尤其是人和镇内管控、封控区域的居民前来就诊。”广中医一附院白云医院相关负责人介绍，如居民遇身体不适，可向村居“三人小组”上报，由“三人小组”评估相关情况，决定就地医治处理还是呼叫专车免费接送至医院救治。
据了解，贴有醒目标签的爱心专车，在完成一趟运送任务后，都会返回广中医一附院白云医院，继续送下一趟康复者回家。
据统计，自人和镇全域管控后，截至5月2日11时，爱心专车接送患者709人次。
人和镇封控管控区居民就医需求
看这里
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广州市白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于新增人和镇、鹤龙街部分区域为封控区、管控区、防范区的通告（第33号）
文：江兴夏
图：通讯员供图
通讯员：潘玉菲 张苑云
编辑：陈若兰 张如燕
签发：刘海裕
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