@白云街坊，近期这通电话请接听！事关你我的健康~

@白云街坊

近期这通来电

要接听哦！

▽

来电号码是

020-39713996

020-39855919

020-35970919

来电将显示

“白云区卫生健康局”

（部分手机不支持显示）

这通电话是干什么的呢？

为更好地为居民提供

国家基本公共卫生服务项目

白云区卫生健康局

将于近期面向全区居民

开展智能语音随机电话调查工作

本次调查将通过智能语音系统“国家基本公共卫生服务智能语音调查小助理”与居民进行一问一答的交流方式，了解居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、满意度和真实性情况，为进一步提升国家基本公共卫生服务水平提供参考。

< 国家基本公共卫生服务项目介绍视频 >

【相关问答】
问:小助理是干什么的？

答：小助理是智能语音机器人，将通过电话的形式对您进行问卷调查，了解您获得国家基本公共卫生服务的情况。

问:为什么会收到2次电话？

答：小助理完成问卷调查后，部分居民可能会收到工作人员的二次人工电话回访，确保调查情况真实无误。请您耐心接听~

问:哪些居民将可能接到电话？

答：白云区常住居民，包括老年人、0-6岁儿童家长、孕产妇、高血压和2型糖尿病患者。

问:什么时候给我打电话？

答：小助理调查时间为2022年7月至8月，请居民朋友们耐心接听，不要挂机。您的回答非常重要。

问:我需要回答哪些问题？

答：针对不同的人群，小助理会询问您关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的随访情况，请居民们按照语音提示回答相应的问题。

温馨提醒：

1、小助理会认真倾听您的宝贵意见，请尽量使用汉语普通话和它交流。

2、请注意：小助理不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用；小助理不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。

3、本次调查所涉及的个人信息将严格保密。

4、目前小助理还在学习阶段，暂时还不能接听主动来电。

人人都享有基本公共卫生服务

此次电话调查工作对你我的健康

非常重要

希望大家给予支持和协助~

新闻延伸：

白云区社区卫生服务中心、镇卫生院可以为全区居民提供国家基本公共卫生服务项目，还没享受服务的您，赶紧到就近的基层医疗卫生机构了解吧。

（点击图片可放大）

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  来源：健康白云   白云健教  编辑：黄敏茹   王万雨

  审核：王玲

  复核：林梅芳

  签发：刘海裕

  白云区融媒体中心出品