燃气不断供！白云区全力保障风险区域居民用气需求

本轮疫情发生以来

白云区城管局迅速反应
很快就启用

“白云城管抗疫小助手”

微信小程序

切实破解高、中风险区域内

居民购气难、用气难的问题

严格消杀安全到家
让每家每户有气用

在广州龙湖燃气有限公司，一辆满载着充装好的气瓶的专用运输车刚刚进站，入站后，司机不下车，燃气站工人拿着消毒水，先在车辆上对瓶身进行消毒，出车后再向液化气瓶身消毒一次，再由专人送去各个保供站。而这些气瓶，都将运送到白云区辖内的涉疫风险区域，保障居民的正常用气需求。

▲ 燃气站工人对即将配送的燃气瓶进行消毒。

近期以来，龙湖燃气的送气工孙立启，每天都要身穿防护服，在夏茅村配送燃气，大约两个小时，他已完成20瓶液化气的配送。目前夏茅村划定高、中风险区域的网格点多，龙湖燃气夏茅便民服务部由孙立启和另一个同事驻守，负责1网格到30网格的全部燃气配送工作，工作量非常大。孙立启：

“辛苦一点也没事，基本上能满足用户的需求。在疫情期间，必须保证每家每户都有煤气，能够烧饭做菜吃。公司要求必须穿好防护服才进行配送。配送前会对车辆、瓶身再次进行严格消毒才能上路运送，保证市民和我们自身的安全。”

据了解白云区城管局在本轮疫情发生以来立即启动瓶装液化石油气供应保障和应急抢险预案▲ 燃气公司夏茅便民服务部的送气工正在配送瓶装燃气

针对白云区液化气的配送

高、中风险区域全程

均采用无接触配送的方式

送气工会将已经消杀好的液化气瓶

运至指定的地方

之后由网格员配送到用户家中

在低风险地区

液化气瓶也需经过严格消杀后

再送气上门

燃气保供价稳
保障市民生活需求

“这么快就送到来！辛苦啦！”家住白云湖街的陈女士十分满意，独自在家的她，在“白云城管抗疫小助手”中报了燃气配送需求，燃气瓶迅速到达，她又可以“大火炒菜”了。本轮疫情发生以来，白云区城管局以科技赋能，运用“白云城管抗疫小助手”微信小程序，打通市民需求和企业供气桥梁，充分协调保障市民用气需求，并利用“智慧城管”系统跟进配送情况、市民服务评价，确保有效解决市民的诉求。除此以外，市民还可以通过“白云城管抗疫小助手”，申报公共卫生、化粪池问题处理以及预防性消毒等便民服务。
▲ 白云区城管局启用“白云城管抗疫小助手”微信小程序，解决居民购气难、用气难的问题白云区城管局有关负责人：

“在保障燃气民生供应的同时，我们还积极协调燃气企业延长服务时间、平稳气价，让高、中风险区内的居民如常使用优质安全的燃气。白云区城管局连日来依托智慧大物管‘燃气配送’模块，密切协同保障供给，严控消杀全流程防疫，积极协调区内燃气企业，专门针对高、中风险区居民，提供安全稳定的燃气服务保障。”

数据

截至10月29日，白云湖街、大源街、黄石街等区域的市民通过“白云城管抗疫小助手”微信小程序下单需求共157宗，白云区城管局共协调区内 11 家燃气经营企业，为全区中高风险区用户供气 1847 瓶。

燃气不断供

全力保障风险区域居民用气需求

也感谢每一位

特殊时期坚守岗位的“送气工”

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文：全碧芳

图：李明健 部门供图  

通讯员：赵兴隆  

编辑：陈若兰

审核：王玲

复核：林梅芳签发：刘海裕
白云区融媒体中心出品