网格“跑腿员”悉心护航，孕妈妈顺利生产
“我老婆带着刚出生的宝宝今天出院，网格员就送来了慰问物资，实在太贴心了。”
11月14日
魏先生从网格员冯炽勇手中
接过牛奶和八宝粥
并连声感谢
原来由于疫情的原因
在中山出差的魏先生滞留异地
而妻子戴女士则待产在家
科甲05网格被划为管控区域后
网格工作人员通过扫楼排查
登记了这一情况
并将戴女士纳入重点关爱人群
由网格员冯炽勇
跟进服务保障工作
▲ 物资运送到网格，冯炽勇（右二）组织志愿者配送
期间
👇
● 优先送饭
网格员冯炽勇考虑到戴女士即将临盆，挺着肚子行动不便，还有一个儿子需要照顾，家里又没有其他人帮忙，所以每天都会优先给戴女士一家送上饭盒。
● 线上及时响应
冯炽勇添加了戴女士的微信，如果戴女士有需要，他会及时响应。
●“绿色通道”送院待产
11月12日，戴女士即将生产，冯炽勇立即汇报社区“三人小组”，并通过“绿色通道”将戴女士送进医院待产。
11月13日
戴女士顺利产下一个6.8斤的女宝宝
并于14日由丈夫陪同出院
回到科甲社区
得知戴女士顺利生产
冯炽勇十分开心
还买了牛奶和八宝粥上门道喜
科甲05网格被划为管控区域后
各网格员组织志愿者队伍
做好网格居民生活服务保障工作
充当群众的“跑腿员”“服务员”
▲ 配送物资的志愿者们已经下班，冯炽勇送完最后一袋物资
“冯炽勇一直坚守岗位、心系群众，将群众的所急所盼放在第一位。在服务群众工作中，他总是喜欢亲力亲为，时刻盯着‘网格栋长群’，对于栋长反馈的关于租客的物资问题，他会及时回应、及时处置，认真核对、跟踪运送不畅的订单，耐心细致、不厌其烦地跟居民做好解释工作，并且做好兜底服务，每晚坚持清空货架才肯下班，最大程度减少订单‘失踪率’‘退单率’。”
对于领导和同事的称赞
冯炽勇认为
作为一名网格员
就是要把居民的“心上事”当做“上心事”
尽自己所能
服务好管控区域内的每一位居民
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文：江兴夏
图：通讯员供图通讯员：凌婷
编辑：黄敏茹 张如燕
审核：王玲
复核：林梅芳
签发：刘海裕白云区融媒体中心出品