梧融专访 | 铮铮誓言，难忘全情投入的六十个日夜
编者按
“我志愿参加
北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿服务，
使命重大，任务光荣！”
玄铮是我校文学院辅导员，她爱学生，更爱学生工作。2021年12月27日，她与全校268名师生志愿者一起，在学校立下了备战冬奥会、冬残奥会的誓言。2022年1月22日，她与张家口冬奥村（冬残奥会）的志愿者一起踏上跨越182公里的冰雪之旅。3月16日，张家口冬残奥村正式闭村，志愿者们进入了移出隔离期，他们的冬奥（冬残奥）志愿之旅也进入倒计时。冬奥的精彩，残奥的感动，在这段60多天志愿服务的经历中，又有怎么样的故事与感动呢？今天让我们一同走进，北语张家口冬奥（冬残奥）村志愿者带队教师玄铮，听她讲述冬奥与冬残奥会志愿背后的故事。
记者：在北京冬奥会、冬残奥会期间的主要工作内容是什么？
玄铮：我拥有三个身份。一个是作为志愿者，担任阿根廷参赛代表团助理，协助代表团顺利完成冬残奥会比赛；一个是带队老师，作为志愿者的志愿者，与北语其他四名带队老师一起完成志愿者的驻地保障工作，配合业务领域经理与志愿者主管进行志愿者管理及NCS业务工作等；第三个身份就是作为学校冬奥及冬残奥会志愿服务宣传工作的总负责人，统筹协调两地四馆的志愿服务宣传报道工作。
北语张家口冬奥村志愿者带队教师合影
记者：当时选择参加冬奥会志愿服务的初衷？
玄铮：可以参与这场举世瞩目的赛事是一件让人听起来就热血沸腾的事情，初衷跟其余同学和老师一样，我们都不想错过这个机会。2008年我刚高三，没有机会参与到北京奥运会的赛事服务，但那时就有了想参与大型赛会做志愿者的梦想，想开阔自己的国际化视野，去感受志愿服务精神。当时非常期待能够参与式、体验式地去感受奥林匹克精神的熏染，能够以自己的专业特长为赛事做出自己的贡献，展现我们国家青年志愿者的良好风貌。同时，可以跟志愿者同学们一起感受青春的力量，一起过一个不同寻常的春节，留下一段属于美好青春的记忆。如今梦想成真，我觉得这比回家过年更有意义。
玄铮在冬奥村（冬残奥村）
NOC/NPC 服务经理办公室
记者：冬奥会志愿服务工作结束后选择继续北京冬残奥会的志愿服务工作，当时是怎么考虑的呢？
玄铮：一方面是有条件可以留下来，学校领导与老师的大力支持，使得我们能够留下来做好服务工作。另一方面确实是自己很想要留下来。
文学院领导老师与参与冬奥的师生志愿者云拜年
北京冬奥组委志愿者培训师候选人扶残助残模块培训合影
我很想陪同学们一起坚持到最后，去体会一个完整的赛事，去感知冬残奥会的坚韧与不同，也想把自己曾经在北京冬奥组委志愿者培训师候选人扶残助残模块的所学运用到实际中。在培训中，有一句话令我印象格外深刻，“障碍不仅仅是一个小小的台阶，也存在于人们的心中”。那也是我第一次真正了解到什么是真正的、正确的扶残助残。对于我们来说，我们应该做的是为实现真正的社会观念无障碍而努力，成为那个破除内心障碍与歧视的那个人。冬残奥会恰恰给了我和学生们真正的面对这些“精神与能力强者”的残障运动员和随队官员的机会，这种直击人心的震撼与感动，是在北京冬奥会不能感受到的，更是专属于冬残奥会最独特的风景。
玄铮在讲授助残志愿服务基本技能小班课
记者：冬奥与冬残奥服务的这两段经历的工作内容和感受有什么不同吗？
玄铮：工作内容上，在冬奥会期间，我主要是和其他带队教师们一起进行志愿者的管理，协调各方为同学们的志愿服务提供保障，为同学们解决疑难问题。到了冬残奥会的时候，在原有工作的基础上，增添了新的内容。根据业务领域的安排，我们学校承包了18个参赛代表团的助理工作，残奥参赛代表团对于助理的需求人数较大，志愿者存在一定的缺口，所以我就担任了阿根廷代表团的助理。其实也算是实现自己冬奥期间没能实现的愿望，也想通过这段经历亲身体会一下同学们面临的问题，可以更好地帮助大家顺利地、圆满地完成冬残奥会的服务。北京冬残奥会的阿根廷代表团是一个规模不大的团，在延庆和张家口两个赛区加起来一共8名成员，2个团长，2个运动员和4个随队官员。在张家口的团长Pablo，他曾经作为阿根廷越野滑雪运动员参加过索契冬残奥会的比赛，这次他作为张家口村的阿根廷团团长负责张家口赛区的赛事工作。
与阿根廷代表团张家口赛区成员合影
Pablo两次带我去了比赛现场，一次在延庆高山滑雪中心看到了男子高山滑雪大回转的比赛和冬季两项场馆的中距离越野滑雪的比赛，这两次也都见证了中国队夺金夺牌的高光时刻。让我感到震撼的不仅仅是胜利，更是他们需要为此付出的努力远比健全人要多得多。视障组的运动员从高山上滑下，在领滑员的带领下，快速穿过好几个旗门，1000米的距离仅用不到两分钟的时间。而下肢残疾的运动员，他们的滑雪用具都是坐姿滑雪器，尤其是高山滑雪坐姿滑雪器的立足点只有一根棍，人坐在一个坚硬材质的壳子中，靠着双臂的力量，从高山上快速滑下。每一个运动员都值得我们敬佩，值得我们学习。
在延庆高山滑雪中心与延庆代表团成员合影
记者：听说你在冬残奥会服务期间收获了一枚珍贵的徽章，能否给我们讲讲它的故事？
玄铮：在冬奥会和冬残奥会上，各国的官员、运动员都非常热衷于交换徽章，这也是文化交融的一个独特的风景线。如果说冬残奥会有一枚比较难换到的徽章的话，那一定是阿根廷的徽章。因为种种原因，他们仅仅带了20枚，很多运动员、官员、志愿者都换不到阿根廷这枚徽章。和他们一起工作的第二天，阿根廷大哥便主动给了我，作为回赠，我给了他一枚北语“研究生支教团”的徽章，我告诉他这个是去支教过的人才有的徽章，他很开心地别在了自己的注册卡带子上。后来，有人看上了那枚徽章想跟他换，大哥说不能换，因为这是他的“special one”，只能属于他。而他给我的那枚徽章，我也小心翼翼的收在口袋里，因为对于我来说这枚徽章也是有着非凡的意义，是友谊也是信任。
阿根廷北京冬残奥会徽章
与北京语言大学研究生支教团徽章
玄铮与阿根廷张家口村团长
Pablo和延庆村团长Stefy在闭幕式上的合影
记者：与代表团相处过程中有哪些令你感动的瞬间？
玄铮：闭幕式的时候，我护送旗手Nicole在鸟巢的4号上场口等待旗帜入场环节，与大部队分开了。Pablo怕我在这个环节之后找不到他坐在哪里，他越过人群找到了我的一位学生，跟她说让她用微信告诉我他坐在哪里。
与阿根廷代表团在北京冬残奥会闭幕式现场
闭幕式结束之后，整个阿根廷代表团都要回到延庆村，而我要跟着大部队返回张家口，我拿着手举牌，陪着他们一路走到他们的车前，我们的分别比其他代表团来得更早了一些，阿根廷的八个人都来跟我拥抱道别，团长大哥跟我说：“ take care and write to me. You are the best. ” 摘下了自己的阿根廷帽子送给了我。我看着他们每一个人慢慢登车后，独自一人准备登上回到张家口的车。这个时候，一个大巴车司机叫住了我，他说刚刚分别的场面都被行车记录仪记录下来了，他把视频发给了我，我也就这样神奇般的拥有了我们最后在一起的影像资料。司机大哥还把这一幕发到了自己的朋友圈上，并称赞志愿者，这也算是为我冬残奥会参赛代表团助理经历画上了一个神奇的句号。
行车记录仪记录下来的分别时刻
司机师傅发布的朋友圈截图
Pablo回到了阿根廷，给我晒了他女儿的视频和照片，发了我们一起工作的照片和视频。在两万公里的地球另一端，有一个跟你有着一样回忆的人，跟你分享着自己的故事，是一件很神奇、很美好的事情。
玄铮与文学院冬奥志愿者合影
记者：通过这次双奥之旅，你最深刻的感受是什么？
玄铮：通过双奥之旅，我最深刻的是感受到了成长，同学们在成长，我也在成长。在过程中，大家有时也会受到委屈，也会遭受到不理解，但大家从面对问题可能不知所措，到独立解决问题，得心应手地的解决问题，在遇到解决不了的问题的时候，我们学会了适应与调整。我觉得这是一个不可多得的成长过程，是在这段志愿服务经历中体会最深刻的地方。在面对问题和困难的过程中，我们也体会到了集体力量的重要性。志愿者之间相互帮助，大家一起出谋划策，在我刚刚接手代表团助理工作的时候，我的很多学生都在方方面面帮助过我，分享自己的工作经验。当某一个人需要帮助的时候，大家都会挺身而出，如在代表团接待中心需要人员支持的时候，大家争相报名；当晚上12点接到代表团的疑难问题时，大家一起出谋划策。在这个时候，真正体现的就是志愿服务的精神所在吧，“奉献、友爱、互助、进步”，we are the one。
玄铮与冬残奥会志愿者们一起在代表团接待中心迎接冬残奥代表团
记者：在这60天的志愿服务经历中，印象最深刻的画面有哪些？想要对志愿者同学们说一些什么？
玄铮：有太多独特而美好的画面了。我们一起见过无数场崇礼的大雪，在驻地一起度过生日，一起开展两地四馆的云新年联欢晚会，与同学们一起度过了没在家里过的春节，每晚雷打不动的驻地碰头会，穿着防护服送别冬奥移出的同学。一开始宛如迷宫但后来走得得心应手的地下流线，每一个真心付出的志愿者的笑容。当听到工作人员对北语学生的评价是很有责任心，很靠谱时的那份喜悦。
北语冬残奥会带队教师身着防护服
与驻地老师们一起为冬奥移出的同学搬运行李
在这里，北语人是一个整体，大家有困难一起面对，在见证了重大赛事的同时，我们也得到了共同的成长。想要和志愿者同学们说，我们所有的经历都是我们最宝贵的财富，相信在未来，你一定会觉得这次志愿服务经历给自己带来了无限的可能与能量。
纯洁的冰雪，激情的约会，六十多个日夜，玄铮和北京语言大学的师生志愿者们在不同的工作岗位上，团结协作，服务大局，全力以赴，他们以实干为桨，志愿精神为帆，真正做到了用实际行动，践行铮铮誓言，为祖国争光，为冬奥添彩，共同为举办一届简约、安全、精彩的冬奥盛会贡献了青春力量！
来园春回，冬奥凯旋
凝心聚力，共谱新篇
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出品单位 | 党委宣传部（新闻中心）
编辑 | 徐媛媛
投稿&加入我们 | blcuxchb@163.com
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