这份“梦想”成绩单，分量十足！

德行言语联动世界

圆梦冬奥共赴未来

——北京语言大学圆满完成北京2022年

冬奥会和冬残奥会志愿服务工作

4月8日上午，北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会在人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。习近平总书记在讲话中指出，北京冬奥会、冬残奥会广大参与者在冬奥申办、筹办、举办的过程中，共同创造了胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来的北京冬奥精神。本次冬奥会、冬残奥会中，北京语言大学认真落实习近平总书记关于北京冬奥会、冬残奥会筹办工作指示精神，校领导统一部署、全校凝心聚力完成各项工作任务。269名深度参与赛事服务的师生志愿者，时刻铭记“德行言语 敦睦天下”的校训精神，将最美的微笑呈现给了全世界，充分彰显了新时代北语青年的专业素养和昂扬向上的精神风貌！

筑

梦

延续奥运情节，弘扬志愿情怀

梦起08奥运赛场

北京语言大学作为唯一一所以对来华留学生进行汉语、中华文化教育为主要任务、素有“小联合国”之称的国际型大学，多次组织志愿者服务国家大型外事活动。在2008年奥运会举办期间，我校派出900多名中国师生以及来自荷兰、巴西等30多个国家的留学生提供赛会志愿服务，朝气蓬勃的北语青年用热情、真诚的服务向世界展示了自信奋进的青春中国。2008年北京奥运会推动中国志愿服务事业走向了新的纪元，也在北语中外学子的心中埋下了志愿服务的种子。2008年12月5日，校级志愿服务组织—北京语言大学志愿服务总队成立，以传承和发扬志愿精神为使命，开展志愿服务活动，搭建志愿服务平台，让这份宝贵的奥运遗产继续服务社会。

我校志愿者参加2008年奥运会

梦续多年奉献经历

从2014年APEC峰会、2017年“一带一路”国际合作高峰论坛、2018年中非合作论坛北京峰会到2019年第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、第四届“亚非青年联欢节”、中华人民共和国成立70周年庆祝活动、建党百年天安门广场庆祝活动等，我校志愿者以认真负责、无私奉献的精神和专业细致、热情周到的服务完满完成各项工作，向世界展示了新时代中国青年的青春风貌与使命担当，打造了属于北京语言大学的微笑名片，曾勇摘“中国青年志愿服务项目大赛”金奖、银奖，荣获“首都学雷锋志愿服务示范站”，海淀区“优秀志愿服务团队”等多项荣誉。做好冬奥会和冬残奥会志愿服务保障工作是党和国家赋予青年学子的光荣使命，以青春力量服务冰雪盛会、让志愿之光闪耀“冬奥之城”是北语青年奥运情结、志愿情怀的延续。

北语学子服务国家重大活动

梦筑冬奥筹备工作

我校冬奥志愿者相关工作自2018年年底便开始开展。自2018年12月起，校团委分3批次向冬奥组委推荐了共17位研究生驻会志愿者，在对外联络部、体育部、运动会服务部、市场开发部等部门进行为期6个月的驻会服务。

（左）我校驻会志愿者袁广慕受到习近平总书记亲切慰问

（右）我校驻会志愿者张帆接受媒体采访

2019年12月，校团委组织了150位英语专业同学及留学生参加冬奥组委英文报名系统测试并提出建议。2020年11月开展冬奥培训师候选人推荐工作，3名青年教职工成功被推荐为冬奥志愿者培训师候选人，并于2021年5月参加志愿礼仪、助残扶残、应急救护三个领域培训顺利结业。

我校冬奥志愿者培训师

2020年10月，北京语言大学冬奥志愿者工作领导小组正式成立，由党委常委、副校长黄益方担任领导小组组长。在学校冬奥志愿者工作领导小组的指导和支持下，校团委与冬奥组委外联部进行组校对接并完成语言服务专业志愿者的岗位分配，通过资格审核、学院选拔及推荐、校团委筛选、中英文面试等六个环节完成冬奥储备志愿者校内初选工作，共举办中英文面试24场次。

我校冬奥志愿者工作领导小组召开会议

由6名行政教师及6名英文教师组成的面试官团队精心准备面试题目，设计出6套“中文面试题单”、8套“英文面试题单”及8套“英文口译题单”，以语言服务专业志愿者的要求严格考察志愿者的英语水平，优中选优，对综合素质进行严格把关。所有赛会志愿者选拔工作历时9个月，共开展7批次、24场次中英文校内面试以及6批次、9场次用人业务领域选拔。最终，在全球网络志愿者招募系统中报名的我校1445名同学中，相关业务领域拟录用近300名志愿者，组建了一支政治过硬、专业扎实、能力突出、作风优良、态度积极的志愿者队伍。

冬奥志愿者校内初选线下、线上面试

校内初选中英文面试试题

此外，我校组织开展了冬奥知识科普、陆地冰壶体验、冬奥主题“井盖涂鸦”和“长椅涂鸦”、“语冬奥相约”奥运村英语角等系列宣传及志愿服务活动，并与乡村振兴工作相结合，联合我校扶贫对接县广西都安11所学校开展冬奥知识云支教活动。根据团市委冬奥办指导，我校开展“奔向冬奥 志愿者在准备”冬奥志愿者储备力量综合素养提升活动，举办冬奥志愿知识大PK、冬奥志愿技能大PK、冬奥竞赛项目大PK、冬奥志愿歌曲大PK和冬奥初心征文比赛等竞赛项目，以多彩的校园活动为依托，积极营造喜迎冬奥的良好氛围，引导广大青年关注冬奥、了解冬奥。

我校开展冬奥系列活动

追

梦

扎实开展培训，冲刺志愿“赛场”

我校冬奥志愿者工作领导小组始终响应“绿色、共享、开放、廉洁”的办奥理念，科学谋划、精心准备、有效推进北语冬奥志愿者通用技能培训工作。冬奥志愿者通用技能培训于2021年10月31日开班，11月21日结业，历时22天，18位讲师总授课时56小时，所有志愿者累计培训时长为16408小时。专班编撰《北京语言大学冬奥志愿者通用技能培训班培训教材》，便于志愿者培训后使用。

冬奥志愿者通用技能培训班

开班仪式、结业仪式

《北京语言大学冬奥志愿者

通用技能培训班培训教材》

培训采用大班与小班相结合、理论与实践相结合的方式进行，理论课程采用大班教学方式，实践课程采用小班教学方式。近300名志愿者按照岗位和学部院系被分为7个班级，以班级为单位开展技能培训。在课程设计方面，专班充分考虑我校人才培养特色和办学优势，根据冬奥志愿者的服务需求和服务特点设置了10项必修培训课程，另有冬奥运动项目体验选修课程。其中，跨文化交际与外事纪律、国际形势与国际关系、赛事英语技能课程充分依托北语“小联合国”特色，旨在利用语言与国际优势为志愿者开拓国际视野，提高志愿者大局观及外交政治素养。赛事英语技能培训教师曹泽煌为我校外国语学部应用外国语学院副教授，为本次培训撰写了赛事英语培训讲义，其中包括冬奥会英语通用词汇、冬奥会英语专用词汇、冬奥会疫情防控术语及场景模拟等内容。

冬奥志愿者通用技能培训课表

冬奥志愿者通用技能培训开展情况

此外，我校受冬奥组委委托，开发了冬奥术语平台，该平台收录的名词涉及北京冬奥会和冬残奥会全部竞赛项目，覆盖中、英、法、日、韩、俄、德、西班牙八个语种，专班积极组织全体冬奥志愿者利用该平台进行语言学习。

冬奥术语平台页面

课程结束后，授课教师对志愿者进行情景模拟演练、志愿技能实操等考核，考察冬奥志愿者的技能掌握程度。其中，应急救护理论与实操课程设置现场急救考核，合格者将获得由北京市红十字会颁发的救护技能证，合格率达到100%。此外，面向冬奥志愿者开展冬奥志愿技能大PK活动，包括冬奥志愿礼仪技能、冬奥扶残助残技能与冬奥急救技能三个比赛项目，旨在以趣味竞赛的方式对志愿者进行考核，得到了志愿者们的积极响应。

冬奥志愿技能大PK活动

通用技能培训班开班以来，获得了主流媒体的广泛关注，《新闻联播》、《朝闻天下》、CCTV5《冬奥来了》栏目、北京卫视《冬奥纪实》栏目、中国国际电视台以及人民日报、新华社、中国青年报、北京青年报、北京日报、北京周报等多家媒体相继报道了我校冬奥志愿者的培训情况。

多家媒体报道我校冬奥志愿者培训情况

守

梦

做好保障工作，确保“无忧”上岗

保障同学们的身心健康、维护志愿者的各项权益至关重要，学校从“7个保障、1个重点、4个激励”共12个方面开展志愿者保障激励工作，确保所有冬奥志愿者“零顾虑”上岗，充分发挥志愿者的积极性和创造性。

“7个保障”包括组织保障、人员保障、心理保障、物资保障、交通保障、学业保障、就业保障。

冬奥志愿者相关保障工作

“1个重点”指的是疫情防控工作。

在通用培训中，学校组织开展了疫情防护的培训及演练课程，让志愿者们充分掌握疫情防护的知识和技能，并在进入闭环前严格遵守防疫管理制度，进行所有人员健康监测，安排17批次共计2675人次核酸检测。服务期间，严格执行涉奥人员闭环管理制度，密切关心和监测志愿者们的健康状况。

校医院王彤副院长为冬奥志愿者讲解防疫知识

“4个激励”包括物资激励、活动激励、文化激励和关系激励。

赛事期间和移出期举办系列文体活动

北语冬奥志愿者吉祥物周边文创产品

《致北京语言大学2022年北京冬奥会

和冬残奥会学生志愿者家长的一封信》

圆

梦

服务“两个奥运”，语言沟通世界

服务测试赛，打好战前基础

2021年10月，“相约北京”系列冬季体育赛事测试赛和测试活动正式开启，我校分4批次派出98名专业志愿者为赛事提供志愿服务，其中包括27名语言服务志愿者、21名场馆礼宾志愿者、50名NOC志愿者，分布在国家速滑馆、首都体育馆、国家体育馆、张家口冬奥村四个场馆，志愿服务总时长达2200小时，为服务两个奥运做好了充实准备。

98名专业志愿者参加系列测试赛活动

出征冬奥，勇做“冰雪战士”

我校269名冬奥会志愿者于1月22日正式上岗，服务于国家体育馆、国家速滑馆、张家口冬奥村、奥林匹克公园公共区2个赛区4个场馆，其中52名志愿者服务于语言服务岗位，30名志愿者服务于礼宾岗位，159名志愿者服务于NOC助理岗位，8名志愿者服务于IOC岗位，7名志愿者服务于媒体运行岗位，4名志愿者服务于新闻宣传岗位，6名志愿者服务于文化活动岗位，2名志愿者服务于赛事服务岗位，1名志愿者服务于住宿激励岗位。我校是北京市派出张家口志愿者最多的高校，志愿者数量约占派出总数的1/3，任务艰巨，使命光荣。

我校冬奥志愿者出征

我校7名冬奥志愿者带队教师

（邹泺铱、万阳卓、毛星月、

马合巴丽·沙吾列别克、徐亦沛、奚琢、玄铮）

北京语言大学冬奥志愿者大数据

在近一个月的服务中，志愿者们忙碌于冬奥村和场馆的各个角落，帮助服务对象解决大大小小的问题，他们勇敢地克服新冠疫情防控、冰雪运动特殊性给工作带来的困难和阻力，做服务冬奥赛场的“冰雪战士”，以当好东道主的主人翁意识，身体力行彰显中国青年的使命担当，深刻诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。此次冬奥会志愿服务充分彰显了我校学子的专业素质和语言优势，志愿者们为各个业务领域提供语言支持，语种涵盖英、法、德、西、意、日、韩、阿、俄、土耳其等十个语种，以语言为桥梁沟通世界。志愿者们向组委会工作人员和代表团赠送我校出版的《冬奥会交际汉语口袋书》，既帮助外国友人在短时间内学习汉语表达，又能使其了解中国现代生活和北京冬奥会的相关知识，增进交流，增进友谊。

志愿者向白俄罗斯、保加利亚、荷兰、蒙古、瑞典、斯洛文尼亚代表团以及国际奥委会官员赠送口袋书

礼宾志愿者们参与了新加坡总统、卢森堡大公、摩纳哥亲王等多国元首及贵宾的接待工作；NOC志愿者们就像是代表团的“小管家”，帮助他们处理大小事宜，建立了深厚的友谊；语言服务志愿者帮助相关方扫清语言障碍，为中外友人搭建起沟通的桥梁。还有在“文化中国”展厅讲述着中国故事的文化活动志愿者，协助各个媒体进行采访的媒体运行志愿者，在通往鸟巢路上做指引的赛事服务志愿者……每一个志愿者都在用心、用情、用爱在冬奥这个舞台上传递着中国的诚意和北京的热情。

我校志愿服务工作不仅受到冬奥组委各业务领域、各场馆运行团队、参赛代表团的一致认可，还受到国际奥委会主席巴赫先生的赞扬。巴赫主席在国家速滑馆考察期间，与我校带队教师邹泺铱亲切交谈，嘱托邹老师再接再厉，继续做好志愿服务工作，并向她赠送国际奥委会的和平鸽徽章。

巴赫主席向我校邹泺铱老师赠送徽章

残奥赛场，继续发光发热

秉持着“两个奥运，一样精彩”的理念，我校国家体育馆、张家口冬奥村的107名北语师生坚守岗位54天，先后服务于两场冰雪盛会。在冬残奥会志愿服务中， 55名志愿者服务于NOC助理岗位，7名志愿者服务于媒体运行岗位，4名志愿者服务于新闻宣传岗位、4名志愿者服务于文化活动岗位，16名志愿者服务于礼宾岗位，21名志愿者为国家体育馆和张家口冬奥村提供专门的语言服务。志愿者以专业、真诚、暖心的服务获得了服务对象的一致好评，同时也在服务过程中收获了纯洁、美好的友谊。

冬残奥期间，我校志愿者再接再厉，以高度的热情和专业的态度为赛会提供志愿服务。冬残奥赛程缩短，但任务并没有减轻，我校107名冬残奥志愿者在岗位上坚守，用实际行动注释了志愿精神的实质内涵。

我校冬残奥志愿者

在国家体育馆（左）和张家口冬残奥村（右）

绽

梦

多家媒体报道，师生广受好评

学校高度重视北京冬奥会服务保障工作，精心筹划，扎实推进，参与志愿服务的师生广受冬奥组委各业务领域和外方代表团的好评，多家媒体对我校冬奥志愿服务工作进行报道并给与高度评价。

多家媒体对我校冬奥志愿服务工作进行报道

采访青年先锋力量

2021年11月至2022年3月期间，北京冬奥组委官网、北京青年报、北京日报、中国体育报、中国社科网等媒体先后报道我校两名教师志愿者“双奥志愿者”杨天乔老师和北语志愿服务指导中心邹泺铱老师的冬奥故事，对速滑馆制冰师翻译刘尚其、速滑馆礼宾助理谷羽桐、国家体育馆语言服务助理范炅玟、张家口冬奥村NOC助理庞镕榕及王诗然、研究生支教团冬奥志愿者何孟秋进行了专题报道，这些充分展现了我校青年志愿者师生积极向上、乐于奉献的精神风貌和赛会期间提供的专业服务。

2022年2月6日，我校张家口冬奥村志愿者2018级法语专业本科生王诗然和2020级法语笔译专业研究生陈禹参与CGTN法语频道《时事青年说》录制，以青年为关注点，向中外观众介绍了北语在冬奥筹备期间，如何开展群众性冰雪体验活动，如何在体育赛事中展现志愿精神与风采。日本朝日新闻的记者对我校张家口冬奥村志愿者2018级日语专业本科生桑卓雅和服务于国家速滑馆语言服务志愿者杨浩然进行了报道。

中外媒体报道我校志愿者服务工作

中国新闻网、北京日报、中国青年报对我校澳门学生、服务于奥林匹克公共区志愿者苏嘉怡进行了报道。她主要负责在鸟巢引导开闭幕式观众，其姐姐是2008年北京奥运会志愿者，现在的她传承姐姐的奥运情缘，继续奥运服务工作。

中国网《00后：我在冬奥现场》推出国家体育馆语言服务领域的志愿者赵唱工作纪实，通过青年志愿者的视角，讲述冬奥故事，讲述奋进中的青年一代，在微博、一点资讯、今日头条、人民日报客户端、快手等平台发布，微博点击量达85.2W，主要事迹被首都教育微信公众号转载。

左：中国网《00后：我在冬奥现场》

右：中国新闻网《港澳志愿者在北京过年》

聚焦典型先进事迹

2021年11月25日，北京日报对我校“云上传心”支教志愿服务活动进行报道。此活动由北语研究生支教团和志愿服务总队联合发起，面向广西壮族自治区河池市都安瑶族自治县的五所小学开设网络兴趣课堂，向小学生们普及冬奥知识。

中国青年网、河北新闻网、北京青年报、北京外语广播、人民日报海外版纷纷报道我校出版书籍《冬奥会交际汉语口袋书》首发仪式，我校国家体育馆志愿者带队教师万阳卓在首发仪式上讲解口袋书的编写初心、主题分类、突出特色以及献礼冬奥、向世界讲述中国故事的重要意义。

《冬奥会交际汉语口袋书》首发仪式

人民日报海外版《中文书籍上冬奥》

河北日报、中国青年报、CGTV、新京报纷纷在赛会期间报道我校志愿者的工作日常和典型事迹，北京外语广播以《“折柳”送别诉离情，有情有义北语人！》为标题，报道了我校志愿者与各国代表团分别时的不舍之情。

报道多彩志愿生活

1月24日起，光明网与北京语言大学合作开设“冬奥有我——冰雪志愿者日记”专栏、“Vlog看冬奥”，通过Vlog、漫画、图文日记等形式，记录冬奥青年志愿者的成长与感动，为北京2022年冬奥会助威、呐喊，我校刘子瑞、李诗彤、张梦颖、吴郁同学的五份vlog作品，及潘子晴、刘怡然同学的2篇图文日记被收录。

2022北京冬奥会正值中国农历新年，269位北语冬奥志愿者“舍小家，为大家”不能返乡过年，北京青年报对我校志愿者线上办春节联欢晚会进行了报道，尽管家人不在身边，年味儿却丝毫未减。我校用齐备的物资、丰富的新年装饰与精彩的联欢节目，增强了志愿者们的归属感和幸福感。

为进一步提高政治站位，做好志愿者思想引领，充分利用冬奥“大思政课”，强化冬奥思政引领实效，专班成立冬奥宣传组，统筹工作推进落实，与多家媒体对接，发掘优秀的志愿事迹，展示北语志愿者风采。宣传组负责栏目策划与具体执行，下设视觉设计组、文案策编组、新媒体编辑组、档案组。每个场馆每个小组设宣传负责人，统筹本小组宣传作品的收集工作，做到“志愿者人人参与，人人都是宣传员”。设置“志愿风采”“北语人在冬奥”“语你相约冬残奥”“红色冬奥”“我的冬奥日记”等多个栏目，多方位、多角度、多层次开展宣传工作。截至全部志愿者返校，校外媒体共报道我校冬奥志愿服务工作相关内容58篇，校内宣传组共发布推文151篇，总阅读量超过25万。  

校内冬奥宣传组发布相关推文

我校师生的表现受到多方好评，服务的所有场馆及相关上级单位均致信表示感谢。

我校志愿者团队收到感谢信、锦旗

绘

梦

“语寄冬奥”共奋进，青春携手向未来

3月13日，我校迎来首批凯旋的冬奥志愿者，校团委举办欢迎仪式，校领导及团委老师迎接同学们返校，为他们送上惊喜礼物，欢迎同学们“回家”。4月6日，服务于张家口冬残奥村的82名师生作为我校最后一批志愿者返校，倪海东书记、黄益方副校长亲自迎接并送上花束。至此，我校冬奥志愿者已全部返校，北京语言大学冬奥和冬残奥志愿服务工作圆满结束！

迎接冬奥与冬残奥志愿者返校

4月19日，“北京冬奥会冬残奥会 北京市•北京冬奥组委总结表彰大会”在京召开。我校教师志愿者邹泺铱、学生志愿者王诗然表现突出，荣获市级先进个人称号，邹泺铱老师作为代表在现场接受表彰。

冬奥和冬残奥盛会虽已闭幕，但志愿服务精神、志愿服务文化应该作为冬奥会、冬残奥会的宝贵精神遗产继续传承。赛会结束后，专班第一时间选拔在志愿服务中表现优异的志愿者组成“语寄冬奥”青春宣讲团，作为我校冬奥志愿服务遗产转化工作的第一项任务来推进，由他们讲述北语人的冬奥故事。

宣讲团成立以来，共举办25场宣讲会，宣讲对象包括天津外国语大学、浙江外国语学院、大连外国语大学、天津美术学院等4所高校，杭州亚运会志愿者团队、广西都安11所小学、北京市101实验学校等高支附单位，中国煤炭科工集团规划院等校友单位，受众达4676人次。宣讲团成员们以生动的讲述、专业的态度、敬业的精神总结了冬奥会和冬残奥会志愿服务工作中积累的先进经验，传递了北语学子良好奋发的思想精神，彰显了新时代北语学子的风发意气，带动上好冬奥“大思政课”，共同向北语60周年校庆、建团100周年和党的二十大献礼。

“语寄冬奥”青春宣讲团成员正在进行线上宣讲

在接下来的遗产转化工作中，专班还将开展志愿者表彰工作，表彰在冬奥志愿服务中表现突出的先进集体和先进个人。组织冬奥志愿者参与60周年校庆相关活动，制作北京语言大学冬奥志愿者工作纪实册，在全校范围内广泛开展宣传活动。

北京2022年冬奥会和冬残奥会已落下帷幕，志愿者们的每一次无私奉献、每一次真诚付出都是对奥林匹克格言“更团结”的生动诠释。在这场冬奥盛会中，北语青年以热情融化冰雪，以语言联动世界，以团结共赴未来。通过冬奥这场“大思政课”，北语师生将更加紧密地团结在党中央周围，发扬北京冬奥精神，以更加坚定的自信、更加坚决的勇气，向着实现第二个百年奋斗目标奋勇前进，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦奋勇前进！

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出品单位 | 党委宣传部（新闻中心）

文字 | 邹泺铱 韩静

图片 | 北语冬奥志愿者宣传组

编辑 | 李思琦 范炅玟

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