BuzzFeed新闻编辑标准和伦理指南｜刺猬公社翻译
刺猬公社出品，必属原创，严禁转载。
合作事宜，请联系微信号：yunlugong
by 唐玮 田香凝
本指南意在为News，Buzz和Life三个不同频道的员工提供内容和支持——让他们在作出明智、负责和符合道德标准的选择的同时，尽可能讲出那些忠于事实、复杂纠结、启发人性、温暖人心、扣人心弦、娱乐大众的故事。
这些标准是在我们与写作人员、编辑和业内同事们的交流中总结出的，我们希望它们在实践中得到发展。BuzzFeed也在持续成长，这些标准既助我们上路，又为我们树立榜样。我们公开这个文件，旨在让BuzzFeed的写作人员、记者和编辑对读者负责。
本指南被分为四部分：1.新闻来源；2. 更正、更新、删除以及错误；3.法律与道德；4.编辑原则与商业关系。本指南适用于BuzzFeed在全球范围的编辑操作，并对News、Buzz和Life频道加以区分。
最后，本指南的目的是提供原则，而不是为可能出现的具体伦理问题提供答案。写作人员和编辑们每天都在做出艰难的决定，而最难解又最重要的问题很少有明确的答案。
一新闻来源
1、信息与事实
除了常识，信息应当来源于已证实的新闻来源。由于维基百科（Wikipedia）、互联网电影资料库（IMDb）以及其他网页可以被任何人编辑，因此不能作为信源使用——这些网页致力于探索而非证实。已证实新闻来源包括采访、法律文件、科学实验、学术期刊、数据库以及来自可靠新闻机构的新闻。
2、调查和研究
报道一项调查或研究时，要考虑这些问题：作者有没有列出详细研究方法？他们的研究样本多大？（对100人以下的研究和1000人以下的调查保持怀疑。）作者之间是否有利益冲突？医学研究要考虑：是拿人类还是动物做研究？（例如，某药物对老鼠起作用，但对人类可能无效。）调查要考虑：问题是否措辞精确？不要从新闻稿中直接抽取信息，而应当向作者索要原始研究调查的拷贝文件。尽管BuzzFeed编辑也会开展信息性调查和娱乐性调查，但这并不意味着其结果能被看作一项科学样本。记者对相关数据存疑，可以向数据新闻部请教。
3、引语
消息出处：所有引语都应当有消息出处。直接向News频道记者透露的消息应注明“BuzzFeed新闻部称”，在文章中应至少提及一次。Life频道记者写的服务性内容应当注明“BuzzFeed生活部称”。非新闻性又非服务性的引语，则最好注明“BuzzFeed称”。对于来自其他新闻机构的引语，应该给出媒体名称：如“卫报称”等，并附上原文链接。若内容来自我们订阅的通讯社，同样要注明出处，如“美联社称”。
匿名引语：我们可以使用匿名引语，但记者应当尽量劝服消息源使用真名，苦劝无力再同意匿名。记者应在文章中解释清楚消息源匿名的原因。除非情况特殊，否则记者应当将消息源身份信息告知编辑，由主编和执行编辑决定信息是否公开。我们并不需要过多匿名消息源来辅佐报道：一个合适的匿名消息源比四个重复同一传言的匿名消息源更有价值。
引用协议：作为惯例，BuzzFeed禁止记者在使用引语前征得消息源同意，也禁止记者将新闻初稿给当事人浏览。出于礼貌，或者为了再次核对内容，记者可能会打电话或发邮件给被访者，告知他们报道将如何使用引语。为了让消息源或新闻人物获知报道如何呈现，“告知信”（“No surprises” letters）也是常用的方法：给新闻人物寄封信，向对方描述将发表文章内容，这种方式也能对记者起到保护作用。必须遵守引用协议规则，尤其在类似行为已成规范的国家——但记者应当把推迟发稿当作第一反应，在获得同意前与编辑商议。
引用纠纷：如果被访者反对已发表的引语，记者和编辑可以核实采访录音和笔记，以判断投诉是否有依据。如果有，应当更正引语，发表更正声明。如果消息源对自己被刻画的形象立场表示质疑，而不特指某句引语，则应当由编辑决定投诉是否合理。
4、通讯稿
记者可以引用通讯稿，但应当说清楚消息源——“据通讯稿报道”。所以，记者最好亲自采访。
5、嵌入内容
我们经常会在新闻报道和娱乐报道中插入Instagram图片或者推特节选。但若报道涉及敏感话题——如性侵犯、同性恋和种族歧视，我们应当认识到许多表面公开的推特用户实则把自己看做特殊群体，同时我们应尊重这一事实。除了突发新闻，如果报道敏感话题时使用Instagram图片或者推特，建议记者应当与Instagram/推特原用户联系，这样记者还能在报道中增加语境，帮助读者理解。如果不能使用用户确切信息，但其内容又值得报道，可以给将水印和头像截屏并做模糊化处理。
6、核对事实
核对事实可以为深度叙事性特写和调查性报道提供素材。新闻写作中，记者应力求准确，编辑应力求在文章发表之前给记者提出建议、抛出问题。更多确切信息可以在发表后补发，但删掉错误信息就难的多了（更多内容详见见“更正与更新”部分）。
7、抄袭
抄袭就是欺骗读者。我们杜绝任何复制粘贴的冒充行为，禁止将他人内容据为己有，包括通讯稿。
二更正、更新、删除以及错误
1、更正与更新
为了使文章表达清晰、内容完整，记者常常需要对内容进行更新。有很多方法更新内容：使用网站内容管理系统（CMS）的更新功能，在正文文档中增添补充信息，或者在文章开头添加最新报道。可以和编辑商量选择最合适的方式，但无论怎样，应当告知读者文章中有新的内容。
更正错误文档时应使用“correction subbuzz”。关于何时以及如何写更正/更新信息，详见《BuzzFeed新闻体例手册》。编辑部知道如何更正信息，如果你有任何措词或版式方面的问题，给他们发邮件或直接去编辑部寻求指导。
2、删除
社论文章不应当由于内容问题或利益相关者的要求而被删除。如果是技术问题——例如重复发文或URL地址错误，应给系统后台或主管发邮件。如果提前发文了，将其从所有的推荐网址中删除，请求系统后台暂不发文。如果两名记者就同一主题发表了相同的内容，两篇文章都删掉。
如果报道中有错误信息或信息已过时，可以将其删除并附加更正说明，或更新帖子解释什么内容被删。应当勤加调查，以防被骗。如果某篇文章全文有误，应当：1）在标题末尾附加“更新”字眼，并在副标题中指出报道为假；2）在文章开头增加更正声明。文档其余部分作为原始报道继续保存。
“BuzzFeed社区”帖子的删除程序与社论不同。详见《“社区”指南与服务条款》。
3、正文文本
正文部分的修改需要附一份更正/更新说明。对于持续报道的事件，有新的突发新闻发生时，应及时更新已获取信息——可以用副标题加自建时间戳的形式，也可以用突发新闻模板，添加提醒读者更新的自动时间戳的格式。
4、展示文稿
为了行文清晰，常需更新展示文稿——标题、副标题和图片说明，拼写和文体错误不用修改，事实性错误则一定要修改。
5、图片
关于更新图片的事宜，应与图片编辑部联系。
三法律和道德
1、指控
法律顾问应该审读故事是否存在严重的或潜在的破坏性指控，如有任何疑问，要毫不犹豫地联系作者。我们鼓励写作人员在调查报道发布前给被访者发送一封“告知信”，以给对方应对时间。在信件措辞方面的疑问应该由负责编辑解答。要想知道有关诽谤或特权对话的信息，要与总法律顾问联系。
2、补偿被访者
我们不会因采访而支付被访者费用。如果由于采访而造成出行花费或工作损失，我们或许能够对此报销，但在相关消费前要得到负责编辑的同意。
3、会面请客
BuzzFeed员工应当主动支付在采访和会见信源过程中所花费的餐饮费用。
4、采访
告知采访对象一个大致的采访方向是可行的，但我们在面访进行前应少向对方透露具体问题。可以通过email、Facebook messenger或 Gchat进行采访——但面访、视频和电话采访通常更有价值。
5、假名
作者应避免使用假名——除非自由撰稿人在写作一个重要但敏感的话题，并不愿在报道中出现他\她的名字。但通常投稿人应当以本名或公开笔名发表文章。如果以本名发表文章让你感到不适，那很可能这篇报道存在问题。
6、图片内容
虽然图片内容最终由编辑部的值班人员校对审阅，但BuzzFeed.com绝不是一堵横亘在读者和图片内容之间的人造墙。通常来讲，我们会嵌入或链入相关图片内容。我们为读者提供相关插件让他们可以选择是否浏览图片，并在管理系统中标出NSFW（not suitable for work，不适合上班时间浏览的内容），以阻止它出现在13禁的Buzzfeed应用程序中。
暴力内容：出现流血、瘀伤或暴力滥用场面的图片应当被图形叠加工具覆盖，我们允许读者在他们愿意浏览的情况下点击。这些内容会在管理系统中标记为“敏感”。当遇到极其暴力或有死伤内容的图片时，应在插入时做裁剪——有时最好设置外部链接。
性和裸露内容：应当避免涉及性和裸体的色情图片。可以发布有新闻和艺术价值的裸体和性教育图片，前提是它们已经在图片库和管理系统中清楚地被标注上“不适合上班时间浏览”。
脏话：我们使用互联网语言——往往包含着搞笑内容和污秽字眼。正因如此，脏话在BuzzFeed上是被允许的，但是在BuzzFeed风格指南上有更多信息告诉编辑记者如何负责地使用它。
如果在发布内容时对图片性质有疑问，要与负责编辑或值班主管联系。
7、自拍
和朋友与爱人自拍是很棒的体验。但当名人造访BuzzFeed办公室时，请不要要求合影，除非随行工作人员同意。BuzzFeed新闻记者应该对于与采访对象合影的情况有着良好的判断。从根本上说，在谈及照片时，所有员工都应当试着回答这个问题：“我和这个人合影是否会破坏我正在做的工作？”
8、激进主义
我们确信，对于人权、反歧视和同性恋平等等问题，事情并非只有两面。但对于激进主义，BuzzFeed的社论必须遵循总编辑和高级记者的原则，做出严谨、中立的新闻。如果我们不这样做，将让他们更难开展工作。我们鼓励跨团队写作，但是Buzz和Life频道的员工如果想写一个热点新闻事件应该提前咨询News频道的编辑。
9、政治发言
虽然我们理解很多BuzzFeed编辑人员热衷政治并对政策问题和政治人物持有个人意见，但是我们必须对所有编辑强调一个普适原则：最好不在公共场合表达政党立场，包括Twitter和Facebook。这就是说，BuzzFeed三个频道的员工应当有相应的工作指导方针，每个频道的公开发言规则如下：
News频道：记者和编辑应该避免评论党派候选人或政策问题。News频道员工不允许进行政治捐款或相关志愿服务。
Life和Buzz频道：非新闻工作人员可以在无党派的立场中表达政策观点，但也不允许进行政治捐款和相关志愿服务。然而，如果一个员工打算写作关于政治问题的文章——无论是严肃的还是轻松的——必须遵守为News频道员工树立的准则：不许有党派立场，不许倡导或反对某一政策。
10、索要物品
Life频道的写作人员可以接受或索取相关产品小样来进行评估和拍照（作为道具或创作材料）。这些物品必须保留在办公室或BuzzFeed的摄影棚。关于小样返还和鉴定货源的信息可以从Life频道主管处获知。
News频道的员工可以索取他们在写作中可能感兴趣的媒体资料（书籍、影像和专辑等）。实体材料通常只供于审阅目的，如演唱会门票、DVD影像等。BuzzFeed员工不能为了获取这些材料而提供报道，也不应收受它们作为报道的条件。
11、公开已提供的材料
当交给我们检查衣物或电器等物品时，我们应该特别注意。物品一旦被应用到试验厨房或摄影棚中，就算没有走审查程序，写作人员也应当在文章底部注明。
12、礼物
不属于审查材料又不可食用的赠礼，应该被退回或捐赠出去。我们有一个大致标准，如果一个礼物的成本低于25美元记者可以收取，如果高于25美元，要向负责编辑报备。
13、公费旅行、游览和参观
我们很乐意看到我们的员工不止停留在社论层面，而出去报道新闻事件。也正因如此，BuzzFeed编辑人员通常不能接受与采访报道相关的机票/酒店/汽车服务。如果游览费用是由外部来源支付，则必须经由主管的同意和批准。如果Buzz和Life频道的员工的旅行费用是被外部支付的，应在报道中注明。再次强调的是，BuzzFeed有能力为催生优秀作品而支付旅费。
特别提醒News频道的记者和编辑：如果出于新闻原因，一个新闻记者接受被访者的交通和食宿安排，News频道会以商业旅行标准来支付被访者费用。
14、利益冲突的公开
如果你扪心自问：“这是否存在利益冲突？”很有可能是的。读者通常是对此很敏感，你要仔细思考读者是否会察觉这样的利益冲突。当涉及财务和人际关系时，写作人员和编辑们应该对此公开——这个被访者是你的朋友或是其他重要人物吗？报道过程中读者对这种关系知晓吗？总之，记者不应该与所报道的公司和行业有经济往来，应与编辑核查一下公开的程度是否充足，有没有必要重新组织叙事方式。
四编辑原则与商业关系
BuzzFeed深深依赖于读者的信任。我们为读者提供准确的报道，丰富的娱乐以及实用的服务，因此我们严格保持编营分离的传统。记者、作家和编辑的工作完全独立于销售人员和广告客户之外。广告创意应向经营部门而非编辑部汇报。我们的优势是平台、技术和叙事方式，但最重要的是：机构分工，这一点每个人都了然于心。
1、广告活动
我们不发表关于BuzzFeed广告的文章，除非这些广告有新闻价值。刊登文章称赞一下某个有趣有范的广告是可以的，也同样可以批评某个广告。但这样的内容不应涉及BuzzFeed经营部制作的广告。
2、经营部与编辑部审查
在审查某条新闻或产品时，无论该公司是否为广告商，编辑部都拥有最终话语权。编辑部员工决不能与经营部负责某企业的员工讨论该公司的报道；经营部员工若有任何文章内容方面的困惑，能且只能和主编沟通。
随着BuzzFeed Motion Pictures的不断扩大（BuzzFeed Motion Pictures为BuzzFeed旗下视频制作公司——译者注），我们会越来越多地在BuzzFeed新闻中报道与BuzzFeed Motion Pictures有联系的人物（比如乔丹·皮尔或者迈克尔·山姆伯格的电影）。当我们报道在BuzzFeed Motion Pictures中任职的人时，都应当以公告形式点明这层关系。公告位于文章底部，斜体，格式见下：
“公告：[姓名]是BuzzFeed Motion Pictures的顾问[或其他头衔]。BuzzFeed Motion Pictures是BuzzFeed新闻/生活的姐妹公司。”
3、BuzzFeed投资商
BuzzFeed投资商对我们报道没有任何影响，记者不需顾忌投资商看法或利益。当我们报道BuzzFeed投资商时，往往是因为涉及他们其他的商业利益。编辑而非记者有责任指明涉事对象是否为投资商。一般情况下，我们在行文中提及他们姓名后以插入语形式点明这层关系：“[姓名/公司名称]是BuzzFeed的投资商。”
4、跨部门协作
我们鼓励编辑部员工与视频部、技术组和数据组员工合作。但是禁止编辑和广告部合作或参与其内容制作，无论是视频还是文章。
广告部员工不得参与编辑部内容制作。
广告部员工可能会发表社区文章，但必须明确署名，表明自己不属于编辑团队。