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爱奇艺等因提供恶搞视频被罚,降维打击之下的内容审核压力成行业痛点

2018-04-03 铁林 刺猬公社

导读

如果太严格,肯定会影响平台的流量和收益,要把握一个平衡。


刺猬公社 | 铁林


视频平台面临的内容审核压力仍在上升,继快手、火山小视频被央视爆出“捧早孕妈妈成网红”风波以后,新浪视频、爱奇艺等又因提供恶搞视频被罚。


人民日报昨日消息,为加强网络文化市场监管,文化和旅游部严肃查处恶搞红色经典及英雄人物视频。


原文提到:


针对恶搞《黄河大合唱》等红色经典及英雄人物视频的问题,文化和旅游部追根溯源,指导四川省文化市场执法监督局和成都市文化市场综合执法总队开展查处工作,严查恶搞视频的源头制作公司,成都市文化市场综合执法总队依法给予四川盛世天府传媒有限公司警告和罚款的高限处罚。


在恶搞视频“回头看”全网排查的基础上,北京、广东、福建等地查处新浪视频、爱奇艺、美拍、UC视频、百思不得姐等5家提供恶搞视频的网站,依法给予当事人罚款的高限处罚。



《黄河大合唱》事件发生在今年1月,流传视频中,经典作原词被改编,表演者以夸张的姿势唱着:年终奖,年终奖,我们在嚎叫,我们在嚎叫。后该视频被人民日报点名批评。


这是一个用户自制视频内容爆发的时期,从横屏时代到竖屏时代,快手、抖音等代表性短视频平台再一次降低了用户拍摄视频的门槛,鼓励用户以短视频的方式记录自己的生活。


对于平台来说,UGC(用户原创内容)和PGC(专业生产内容)生态越繁荣,可能带来的用户量和日活就越高。用户自制内容越多,平台的调性以及内容的质量就会更加难以把控,视频平台面临的审核压力也会随之增大。


一贯相信技术的今日头条也在做出改变。今年初,今日头条副总编辑徐一龙曾对外表示,公司内容审核编辑团队人数在4千人的基础之上还会继续扩张到1万人以上。快手的内容审核团队据传也在千人以上规模。


但内容审核人员的数量和内容数量之间似乎存在着较大的缺口 ,映客最近曝光的招股书显示,公司有内容监控人员有78名,以主播身份展示各类表演的用户则有3680万名。


某视频平台内容审核工作人员小C告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),如果确实真的只有78个人,以他们现在的直播体量来说,人数肯定是不够的。一般现在的直播网站,体量比较大的,审核人数肯定在数百人。


但她认为,映客可能是采用了外包政策。审核人员由兼职和自己团队等多种人员构成,新闻里可能不涉及外包人数。


快手的数据更可怕。2018年春节期间,快手用户上传的短视频数量创单日上传数量历史新高,单日上传视频数量突破2000万条,每分钟上传视频的峰值达到4万3千条。


在数量以外,审核视频的规则和技术也在面临挑战。小C还说,“很多违规形式比较新,现在录短视频门槛很低,全民参与,很多内容之前见都没见过,想也没想过,审核的时候没有能够第一时间反应过来;另外一个是如果太严格,肯定会影响平台的流量和收益,还是要把握一个平衡。


“现在做一些违规内容的很多黑灰产业都形成链条了,他们用机器来刷,来注册。平台站在防御角度,肯定不是无死角的。”她举例说,“有一些是比较新型的。比如之前有一些损坏共享单车的,或者一些假慈善的,这些都是这两年报道的,其实之前这种案例也比较少。”


2016年11月,快手平台上就出现“假慈善”现象,某网络主播向衣衫破旧的村民发放现金,录完视频后又从村民手中将钱收回。后快手报案,经法院审理,两人因网络诈骗犯罪行为获刑。



这是一个比较典型的案例。一方面,平台并不鼓励这样的行为;另一方面,平台的直播打赏机制、流量机制,给了这些行为诞生的机会。我们常说技术是中立的,但技术为人所用,就需要遵守规章制度,平台同样如此。


视频平台在对内容进行审核的时候,可参考的标准除了国家法律法规,还会参考一定的社会道德规则。但社会道德的宽度和其在不同社会阶段的评判标准,都会发生极大的变化,弹性空间很大。


比如10年前陈冠希的艳照门事件,事发当时,无数的人从女性的角度攻击那些拍照的女明星。十年后,更多的人开始意识到,拍照是个人的权利,陈冠希和一众女明星,是隐私被泄漏的受害者。


在视频平台中,短视频面临的审核压力会大于长视频平台,比如这次被重点处罚的“恶搞视频”是短视频,就是典型的短视频风格。


长视频目前相对风险比较小,一个是这个行业已经存在了很多年,而且有很丰富的审核经验积累。另外,现在国家从资质和源头上做了把控,比如从资质上来说影视内容,国家是要求必须有视听证才能做视听节目的,这个全国没有多少个公司。”小C表示。


但对于短视频平台来说,仍然需要依靠大量的用户和用户自制内容,来提升平台的粘性和趣味性,审核的压力和难度,会长期存在。


同时,监管部门也越来越重视短视频平台的内容导向,对于一家视频平台来说,走好内容审核的独木桥,才有机会获得商业合作伙伴的信任,获得社会主流价值观的认同。



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