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高校教师暑期游学腾讯、今日头条等五大互联网公司,打破交流壁垒后他们收获了什么?

大余 刺猬公社 2018-10-20

 导读

一场说走就走的互联网公司游学之旅,8月22日-24日会再来一期。


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“当个游学生,深入五大互联网公司去探个究竟。”7月25日,华中师范大学的黄月琴老师在她的朋友圈写到。


就在前一天,同样是来自武汉的黄芙蓉老师发朋友圈感叹,“连续5年暑期学习与调研,已然成为习惯。熨烫好家人一周的衣服,安顿好猫咪,登上G586北上的和谐号。感谢家人的包容与支持,感谢那束遥远但不曾熄灭的光芒,更感谢互联网时代的赋能与价值释放!”

 

两位老师的感慨均源自同一场活动。7月25日,由刺猬公社主办的针对高校教师的暑期互联网公司游学营正式发车。这是刺猬公社Remix计划中继“中国高校网络与新媒体研究论坛”后,又一项促进产学协同的线下活动。



3天时间里,来自复旦大学、浙江大学、南京大学、中国政法大学、中国社科院大学、华中师范大学等在内的近二十所高校的老师们,和刺猬公社一起深度走访了快手、新浪微博、今日头条、腾讯、新华网等互联网公司,亲身体验前沿互联网和新媒体公司的环境与氛围,通过面对面的交流,拓宽视野,刷新认知。


复旦大学的陆晔老师回顾整个游学活动时提到,“亲自过来感受一下互联网公司的工作环境、他们内部的互动方式,加深我对不同互联网企业在今天这个技术发展的环境下,如何来面对他们自己的工作,然后如何来表述他们的工作,如何来达成一种通过技术能够和社会形成一中新的生态,我觉得这个是特别有意义的。”


第一站:快手

   

7月25日,游学营第一站,来到了位于“宇宙中心”的五道口,快手就在紧邻清华大学的一栋写字楼里办公。


恰巧赶上老铁们的上班时间,看大家也都不是很急的样子,趿拉着凉拖、拎着咖啡,悠悠哉哉地挤进了电梯。没错,这很互联网!

 


老师们乘坐电梯来到快手15层办公区,发现通常作为门面担当的前台,竟然连快手的logo都没有。


负责接待游学营的工作人员向大家解释,快手一直以来的理念是淡化产品在用户心中的角色,因此不会把产品的标识放在醒目的大厅。


刺猬公社注意到,取代醒目logo的是两张海报,一张是《互联网信息服务管理办法》,另一张是《中国人民共和国网络安全法》。

 


据快手副总裁何华峰介绍,从2011年3月快手GIF诞生至今,这款产品已经走过7年的发展历程。


他谈到,媒介形式很重要的一个变化就是记录门槛不断降低,这里的门槛不仅指技术门槛,也包括心理门槛,让每一个普通人都有表达自己的平台,快手第一次实现了全民记录。


杭州电子科技大学的张美玲老师第一次打破了对快手的认知,“如果没有进入到快手公司,听这样一个分享,我可能仍然会用刻板印象看待快手。听完分享后,有两点印象深刻:一是快手的价值观念:分享、平等、普惠;二是‘用科技提升每个人独特的幸福感’,这是工程师们的价值观,我深受感动。看来,这个时代,了解了‘算法’才能hold住全场。


 


快手联合创始人杨远熙是公司里最资深的“码农”,大概没有人比他更了解AI技术是如何应用于视频分发的。


杨远熙谈到快手目前面临的最大挑战是如何把50亿的视频有效分发给7亿用户。2014年至2016年,随着视频海量增加,快手开始采取人工智能策略分发视频。到2017年,在快手上用户刷到的每一个热门视频都是经过至少叠加两百个实验得出的结果。


黄月琴老师说,快手一行,完全打破了自己之前对快手的刻板印象。


第二站:微博


相较于还处于创业期的快手,微博跟它的母体——新浪,在西二旗共享一整栋非常高大上的办公大楼。



一进大楼第一层大厅,就可以看见悬吊在中央的“新浪之眼”,这是一个巨型的室内异形LED透明屏。

 


众所周知,2013年微博遭遇重大危机,发展停滞、增速下滑,很多人都觉得“微博要完蛋了”。在被外界普遍看衰的情况下,微博却迎来了一次彻底的重生。


“我们用了4年左右的时间,打造了一个生机勃勃的新微博。应该说,是运营战略的调整起到了关键的作用。”新浪微博副总裁曹增辉在2017年的一次经验分享中说到。2014年至2015年微博启动了垂直化策略,增速复苏。

 

微博体育高级总监张喆和老师们分享了2018年俄罗斯世界杯期间,微博通过与FIFA、央视、咪咕、优酷达成战略合作,获得世界杯版权内容。借助丰富的互动玩法及内容参与形式,提升微博全站用户,特别是男性用户的活跃度,打造生态化的社交世界杯互动场景。



张喆透露,世界杯期间,优酷和咪咕视频购买央视赛事转播权的费用,以及央视在世界杯期间通过出售转播权和广告所获得的营收规模,数据让老师们惊讶得下巴都要掉下来了。


南京艺术学院的宋德泳老师说:“感受了新浪微博涅槃重生,从大V建设到更关注腰部和尾部账号,以商业驱动垂直领域拓展。”


第三站:今日头条


7月26日,暑期互联网游学第三站,老师们来到了今日头条。

 


对于老师们普遍关心的信息茧房、数据安全、用户隐私、未成年人保护等问题,今日头条的分享嘉宾表示这也是公司正在着力解决的问题。


今日头条媒体合作与发展总经理安娜和媒体合作高级总监王恒回答了复旦大学陆晔老师关于算法推荐导致“信息茧房”的问题。他们用“掺沙子”的比喻来说明算法推荐在实现精准的同时又能保持一定宽度,在技术层面具有相当的复杂性。



今日头条媒体实验室负责人刘志毅和运营技术人员何子章透露,头条准备成立一个“青年学者扶持计划”,老师们如果有合适的研究选题,有很高的社会价值,比如和隐私保护、未成年人保护相关,头条经过评估会提供资金和必要的数据支持。

 



第四站:腾讯谷雨

 

从头条出发大概只需十几分钟的车程,就来到了暑期互联网游学的第四站——腾讯新闻谷雨实验室。


这个小小的团队连接了很多国内非虚构写作的大牛们,比如写出了《太平洋大逃杀》、《我在三和当大神》的杜强。

 


非虚构写作是传统媒体教学中的一项内容,因此对老师们来说比较熟悉。但是听杜强讲到谷雨团队操作一个选题通常需要2到3个月时间,Ayawawa的选题从敲定到采写甚至用了半年时间,事实核查员要对这过程中搜集到的120万字的素材进行一一核实,完成初稿后还要进行3到5遍的修改。黄月琴老师表示自己非常受益,“在当前新闻业遭受这么大困难的时候,谷雨仍然在坚守,我是有认同感的”。



腾讯新闻报道中心副总裁、谷雨项目负责人魏传举分享了新技术手段在辅助非虚构写作方面产生的影响效果,同时也表达了他的担忧,“新闻行当已经不再那么吸引年轻人了,希望老师们能够介绍想做非虚构或者新闻的新闻学子来到这里来,这是我们的私心也是公心。” 

 


中国政法大学的邓力老师对这些分享深有认同,她是带着研究题目过来,希望能借此机会对谷雨团队的成员进行深度访谈。


“我参加这次活动最主要的原因是想认识到谷雨的老师,做一些访谈,昨天的交流特别好。”邓力老师说。

 


第五站:新华网融媒体未来研究院


最后一站是新华网。



今年3月全国两会期间,各大媒体都竞相推出了融媒体报道,新华网使用Star生物传感智能机器人,以一套科学“读心术”描绘出观众在听政府工作报告时“情绪曲线”,成为了两会报道最大的亮点之一。


老师们走进新华网融媒体未来研究院的“影视传感评测实验室”,佩戴皮肤电传感器观看了一部希区柯克的电影。新华网融媒体未来研究院院长杨溟、副院长鞠靖还带着大家走进新华网的超级编辑部、融媒体未来研究中心,感受了一把AR旅游、AR新闻以及AR逛博物馆 。



新华网融媒体未来研究院副院长鞠靖在分享中说,“情感人工智能全产业链布局,专注行业深度合作研发,打造情绪识别和情感计算专属算法;终端软硬件+生态,传感云积累行业需求和数据资源,开发情绪芯片;拥有自己的核武力及范例,与行业领袖共享共赢。”



“新华网的超级编辑编辑部,实时编辑、智能化、大数据分析,AR、VR,官媒也很科技。”南京艺术学院的宋德泳老师感叹道。


游学结束后,老师们产生了危机感


本次游学营议程安排非常丰富,每天晚上,老师们还有两个小时的讨论环节。


华中师范大学的黄月琴老师认为,快手是一款有自己理念的产品,试图去改变一些什么。西南财经大学的孙莉老师认为快手实现了传媒多年来一直想实现的理想,利用技术破除精英筛选把关的那一套标准。绝大多数老师认为快手在某种意义上,真正实现了“平等、普惠”,让低收入人群有机会表达自己,是真正的互联网产品,同时也体现出了中国社会的复杂性,体现了明显的阶级分层、对立。

 


一些老师表示感到有很强的危机感,“我们教出来的学生在这样的互联网公司找不到自己的位置”。



黄月琴老师在游学接近尾声的时候谈到,现在的传播教学已经不适应社会的发展。改变教育现状要先改变自己,老师们必须出来学习。做媒介传播研究的不能封闭在自己的想象中,要调整研究对象,重新理解传播是什么、新闻是什么。


她补充到,“这是一个特殊的过渡期,老师和学生一起成长,互相学习。以后会继续多参加这样的活动,与业界保持密切的互动,慢慢改变当前教育的困境。另一方面教育工作者与业界断裂,人才没法输送也是目前面临的困境。大学老师从事理论研究多年,有很多视角可能是业界不具备的,包括对价值的判断、对社会的洞察。”

  


复旦大学的陆晔教授谈到这次游学活动时表示,“快手和今日头条是对内容生产和平台搭建有想象的互联网企业,真的是在一种全新的对技术认知的前提下来探讨新的生活形态”,对她的冲击很大。


她对腾讯谷雨计划比较感兴趣,希望求证的东西都求证到了,比如非虚构现在的操作方式和传统的操作方式有什么不一样,陆老师强调这个讨论非常有意义。

 


“目前大多数从事高校新闻传播的研究者或者老师们,知识更新太慢,不光是对产品的熟悉程度,对它背后的理念,甚至对于码农们怎么看待自己的产品,预先的功课严重不足。另一方面,关于新技术和新的社会生态,甚至于与新的人类文明的关联,相当的局限。”陆老师进一步说到。



 刺猬公社首期互联网公司游学活动虽然已经结束,学界和业界通过这次交流激发出的很多有价值的思考,会被持续讨论。传媒教育和一线实践之间的断裂,是让当前高校老师们特别焦虑的问题,刺猬公社希望可以借由这样的游学活动弥合双方之间的认知偏差,架起高校媒体教学和互联网新媒体实践之间的桥梁。


 “在移动互联网上,各种新业态、新物种在不断涌现,既然我们这个社会是被新的传播技术改变的,要升级和刷新自己,我们就需要了解新的运行逻辑,增强自己的认知能力。而要实现这一点,毫无疑问,走近它才能更好地读懂它、了解它。”说起做游学营的初衷,刺猬公社创始人叶铁桥这样表示。


游学营日程结束后,新华网融媒体未来研究院副院长鞠靖加入了“暑期互联网公司游学”的微信群,表示老师们的研究计划有什么问题可以随时进行交流、讨论。


今日头条媒体实验室负责人刘志毅、和实验室运营技术何子章也向老师们发出邀请,希望可以通过双方的合作,对互联网行业普遍存在的问题,以及其他具有社会价值的选题,进行深入的研究。


腾讯新闻报道中心副总裁、谷雨项目负责人魏传举表示,欢迎老师们“输送”学生过来,大家一起探索新媒体时代的非虚构写作。  


产学协同的效应已然在路上。


 


刺猬公社第二期游学营要开营了!


这一期,要走访的互联网和新媒体公司是人民日报新媒体中心、抖音、腾讯Dreamwriter、快看漫画和新华社和新华网融媒体未来研究院。刺猬公社预计在8月22日-24日开始第二期互联网公司游学。


有兴趣的老师,请联系“小未老师”进行预报名。小未老师的微信号为:ciweigongshe2



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