2023年门诊大事盘点

回顾2023年，在院党委的正确领导下，门诊部与各科室团结协作，服务、质量再上新台阶。

一、基础建设

01

万安院区全面开诊

2023年8月1日，万安院区门诊开诊，至12月1日，全部科室在万安院区均有坐诊，各医技检查科室正常运行，免挂号费诊查费、大型检查半价惠民活动持续开展，累计接诊一万余人次。

二、门诊服务

02

一站式综合服务中心

进一步优化服务流程，整合服务项目，提高服务效率，成立“一站式综合服务中心”，提升患者体验。

03

助老服务驿站

成立助老服务志愿队，设置“助老服务驿站”，帮助老年患者熟悉互联网医疗，协助老年人挂号就诊5000余人次，制作老年人专属卡片，营造老年友善就医环境。

04

便民服务提升

增加血压血氧、身高体重体温测量仪两台；安装自动干手机共14台，自助取纸机6台。将母婴室重新设置，功能专一，方便患者使用。

三、学科建设

05

亚专科与专科门诊联合坐诊

实现“一医两用”，满足不同患者差异化就诊需求，促进亚专科发展，助力国家二级癫痫中心、国家高级认知中心等建设。目前已开设30余个亚专科门诊和特色门诊。

06

西交大专家在门诊持续常规坐诊

西交大专家在门诊持续常规坐诊，让患者在家门口享受国家级专家诊疗。

四、质量安全

07

实现门诊MDT线上线下一体化预约

为患者“量身定制”诊疗方案，做好“一站式”精准诊疗服务，纳入河南省卫健委《改善就医感受 提升患者体验 现场观摩典型案例汇编》。

08

应急管理

完成2次门诊系护理全员急救技能培训考核，人人过关；完成2次科室消防安全培训，组织人员进行火灾应急演练，提升应急处置能力。

五、信息化建设

09

系统更新升级

微信互联网医院应用上线，注册人数达42.7万人，自助机功能更新、电子医保全场景应用。

10

医技预约

CT、核磁预约全面上线，超声部分上线，医技检查门诊24小时完成率达100%。

新年祝福

岁序更替,华章日新。值此2024新春佳节来临之际，门诊部全体人员向大家致以新年祝福！祝您新年快乐、万事顺遂、幸福安康！

来源：门诊第二党支部 门诊部 于文娟 黄超编辑：宣传科 樊梦真24小时热线电话：[phone]邮箱：[e-mail]原创内容转载请标明出处
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