特殊时期外卖怎么防疫？企业交出“安心卡”答卷

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　　“骑手姓名：肖X，当天体温：36℃”，当顾客从门卫室里拿到这份外卖餐点时，一张蓝色的纸质卡片上会清晰地标注送餐过程中接触到餐品的骑手的名字以及体温记录。“为了让客户放心，我们不仅仅每天多次测量骑手体温，还会强制要求他们佩戴口罩，并且在每次送餐前都为外卖箱进行消毒。”饿了么时代站的站长唐凯帝介绍说。

站长为小哥测量体温

　　为保障乐山市民的基本生活需求，“饿了么”等外卖平台一刻都未曾打烊。自1月24日以来，唐凯帝与所在站点的多位外卖骑手时刻在线，配送站点每天22时才关门。早上8点，唐凯帝便赶到位于嘉兴路柏杨路口的站点，一边叮嘱着骑手们做好个人防护工作，一边分发口罩以及食安封签，“我们也都是普通人，也会害怕，这些防护措施在保障外送商品卫生的同时，保护消费者，同样也保护我们自己。”唐凯帝告诉记者，疫情爆发以来，消费者对外卖平台的需求不降反增，而外送商品的种类也从曾经以餐点、饮料为主，逐渐过渡到米、面、油、蔬菜、药品、生活用品为主。

安心卡

　　据了解，疫情防控期间，乐山许多小区开始“封闭式管理”，外卖骑手也同样被挡在门外。尽管同以前的取餐方式比，增加了些不便，但是不少市民还是给予了理解和支持，也正是这样的举措，为外卖平台推动“无接触配送”行动的开展带来了方便。

疫情期间，外卖骑手依然在忙碌着

　　所谓“无接触配送”，是指用户在下单时，可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，如公司前台、小区门口等；骑手在将商品送达后，通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐，并且可以通过商品包装上的食安封签来确定商品离开商户后，自己是第一个打开封签的人。通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收取商品环节的安全。“也有客户提前到小区门口来帮我们喷洒酒精消毒，虽然我们提醒不当面送餐，但这个时候心里还是很暖的。”骑手肖先生介绍说，不少单位企业开始居家办公，每天外卖订单的需求量还在逐渐增加，自己会继续做好外卖骑手的自身防护，为疫情防控尽一份自己的绵薄之力。
（唐旭鵾）
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