连一医网管，竟然在上班时间干了这......

大清早，背上背包奔向我心爱的医院

别问我是哪一科的医生护士

自豪的告诉你，我是网管小王

连一医网站的大大小小事都我管

14日早上不到8点

网管王龙照常打开医院网站

查看网友留言

突然，一条求助信息映入眼帘，一看是23:57 发出的，

不是难题

谁又会半夜三更还在发求助

热心的小王认真读了起来

我父亲今年74岁，是一名运动神经元病患者，呼吸麻痹，全身瘫痪，去年9月份做了气管切开手术之后于10月中旬回到家中护理。按要求气管插管必须2~3个月进行更换。但是我父亲搬运非常不易，家人想了许多办法也没有解决难题，眼看着气管套管周围布满了不洁物品，全家人愁死了。不知贵院能否帮我们？

病人事无小事！小王立即向院纪委书记胡蓉汇报。

胡蓉书记非常重视，安排急诊科主任陈雪峰和科护士长杨丽萍做好对接服务，切实解决病人的难题。

14日早上9点，距离刘先生留言9小时，杨丽萍就联系到了刘先生，在电话中了解了具体情况，并安排副主任医师骆继业和护士陈平前往帮助。

刘先生

当时我真的太激动了，毕竟这个问题困扰了我们一家人大半年了，没想到留言后，事情这么快就得到了回复！

15日一早，骆继业带着陈平护士快速做好相关准备，随刘先生来到家中，经过检查，快速更换了气管套管，并帮助老人仔细清理伤口。不用半个小时，就解决了困扰刘先生一家大半年的难题。更换完毕，他们连水都没有喝一口就快速赶回医院上班。

“

“从留言到上门服务解决问题，前后不到2天，连一医真的是急病患家属之所急，想病患家属之所想，让我们全家感觉非常温馨。”这让刘先生全家特别感动。

15日下午

刘先生又在网站留了一条长长的感谢留言

看到留言后，

网管小王心里也暖暖的！

我也是为病人服务的重要一员，

请叫我热心小王！

3月21日上午

刘先生送来了两面锦旗和一封千字长文的感谢信！

行文至此，小编好鸡冻

灵光一闪赋诗一首！

七旬老父遇难题，左困右扰大半年，

眼看夺命细菌来，一筹莫展心悲苦。

情急之下写求助，幸遇一院好医护，

不辞辛劳上门来，技术娴熟来帮助。

人民医院为人民，延伸服务大家赞！

王龙  /供稿

宣传科/编辑整理

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