这是一款神奇的手机APP，有了它人人都能当城市“大管家”！
路上见到一堆垃圾，
你会不会绕路而过？
看到流动摊贩乱摆乱卖
阻塞交通，
怎样通知有关部门来解决？
在江苏省的
张家港市和江阴市
只要一个APP
所有城市管理问题
轻松搞定
这么神奇？
一起来看看！
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“城市e管家”
“城市e管家”是由张家港市政府主导设计的一款手机App，市民看到有影响市容环境、交通秩序、市政设施等各类民生问题，可以打开App拍照上传，指挥中心会第一时间派遣到相关部门，甚至短信通知到具体负责人解决问题，市民也可以随时查询处理进度。
这款App在张家港市上线后，
共计接到市民提交线索27万余条
同样，江阴市去年推出了
兄弟版的“城市啄木鸟”App
处理各类民生问题9.7万件
市民参与有奖励
江阴市
为鼓励市民积极参与城市管理，只要上报成功1条，便可获得1元话费奖励，下载注册App次月可返5元。
张家港市
无论是下载还是投诉产生的流量均由政府买单；同时开展年度城市管家评比，前10名奖励1000元，前100名奖励500元。
多部门联动
城市管理不仅仅依靠百姓，同时也有赖于各部门的联动。
张家港市
张家港市设立了协调机制，由市领导担任组长，区镇和市相关部门的主要负责人任成员；案件派遣有严格的流程，监测结果实行排名制，按月公布，并纳入文明单位考核评价体系，区镇考核情况纳入绩效考核体系。
江阴市
江阴市成立了城市管理委员会，并联动了全市的监控资源、12345平台、规划局的电子地图、路灯系统等资源，并联动55个政府职能部门及乡镇（街道），为处理市民投诉提供了强大支撑。
中山“城管随手拍”
小小一款手机应用软件
便带动市民共同参与
使得“城市管理靠大家”
不再是一句空话
我市现有的城管 “随手拍”App 也鼓励市民共同参与，也有相关奖励，今后可以继续完善相关功能，不断提升市民参与创建活动的吸引力。
来源：中山日报 记者 李玮玮 文明张家港 江阴百姓城管
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