人物 | 这几个女人太美啦！揭开“最美中国路姐班组”面纱
湖北随岳高速公路上，有一个“阳光天使”班组，她们以女职工的服务细心有柔情、管理耐心有热情、创建热心有激情“三心三情”为抓手，以建阵地、强队伍、建载体、强活动、建窗口、强形象“三建三强”为主题，立足三尺费亭创建巾帼文明岗，做到了创建有主题、活动有阵地、服务有效果，连续4年与驻地养老福利院结对，共开展各类送温暖、送法律、送祝福等各类服务360多次，连续7年无司乘投诉、无任何安全责任事故发生，被评为“最美中国路姐班组”。
微笑服务。
争做示范窗口迎春花
她们精心编制了一套阳光时尚的“阳光文明礼仪操”，分为塑形健身、标准姿态、窗口服务和问候引领等动作，集站姿、走姿、坐姿于一身，融合手势服务、微笑服务的特点，便于班前展示、班后锻炼，即可塑造文明形象，又有利于收费员身心锻炼，巧妙将优质服务与日常收费有机结合，将交通形象和平凡工作相结合，使阳光服务具体化和生动化。班前讲评时，阳光天使们自愿提前半小时上岗，化个淡妆，戴上发套，做个礼仪操，把最美的一面献给司乘人员。
打扫收费亭。
播撒大爱如太阳花
俗话说：“大慈缘于大善，大善缘于大爱，大爱缘于大德。用善心，点亮心灯；用爱心，服务社会”。正是因为她们积极诠释阳光的大爱，近年来坚持在收费一线为司乘排忧解难500多次，积极参加爱心捐款、义务捐赠、志愿服务300多次，是站所名副其实的文明一支花、服务一支花。谈起她们班员中有人连续四年获得收费板块的“十佳阳光天使”荣誉，她们总异口同声地说道，“阳光照亮了大地，大地养育了我们。我们要用阳光般的心态，对待工作，对待岗位，对待同事，与阳光一同前行”。
班组例会。
打造满意费亭茉莉花
费亭，犹如收费站一张靓丽的明信片。收费员，好比一朵淡雅芬芳的茉莉花。阳光天使们用心诠释“听得见的微笑、看得见的热情、感受得到的满意”，在平凡岗位彰显最灿烂的风采扎根交通这片热土，展现文明、热情、进取、向上的阳光风采。”当然，更多的时候，她们的身影停留三尺岗亭；少数时间在活动室与同事们唱歌、跳舞、交流和探讨。宿舍、工作室、活动室，处处都看见她们身边堆满了厚厚的书籍，《随岳管理处稽查管理手册》、《“绿通”鲜活产品目录》、《收费员应知应会》……
点卡练习。
情系司乘蔷薇花
这朵细致入微、凌风怒放的蔷薇花，在为人处世、行为端正、敢作敢为方面，可算得上是柔情侠骨。为擦亮窗口、传播文明，这朵花积极发挥女职工优势，当看到一位位来自四面八方的司乘人员，她们迎声中热情洋溢绽放着“湖北随岳欢迎您”，回报一句“您好”或“谢谢”，均来自内心生出暖暖的幸福，感受到付出的价值。她们总说：“换位角度看一下，换个位置想一下，换个工作试一下。其实司机也挺不容易的。只要用真诚的服务、温暖的微笑感化他们，他们也一定能支持我们的工作。”