聚焦 | 交通部和发改委@你，对春运有啥建议，来这说说！
2017年春运工作即将启动。为科学研判春运新形势、新要求，准确把握旅客出行需求和出行规律，切实改进提升春运服务举措，做到问需于民、问计于民，近日，交通运输部会同国家发展改革委，委托第三方机构共同组织开展2017年春运服务体验调查评估与大数据分析工作。
在系统总结2016年工作经验基础上，2017年的调查评估活动继续以“邀您共同话春运”为主题，在调查形式、深度和广度上作了进一步深化和拓展。
一是参与调查的单位和企业向纵深拓展。调查活动由国家智能交通系统工程技术研究中心（ITSC）牵头，百度、携程等互联网公司深度参与，新华网、人民网、央广网、新浪网、中国网、中国交通新闻网、中国道路运输网等媒体和相关客运服务企业积极配合。同时，动员有关重点省市交通运输主管部门及企事业单位、重点枢纽城市参加，形成了政府、企业、协会、媒体广泛参与的工作格局。
二是线上线下多渠道宣传。调查将依托ITSC技术力量和资源，并充分利用交通运输部、国家发展改革委、地方各级交通运输主管部门及其企事业单位等门户网站和百度、携程等互联网平台及媒体网站进行链接推送，多渠道同步上线 “邀您共同话春运”专栏。同时，为引导更多旅客参与春运调查，还专门设计印发“平安春运”“诚信春运”“便捷春运”和“温馨春运”四个主题海报，在主要客运枢纽、客流密集区域进行张贴宣传，加大线下推广力度，实现线上线下良性互动。
三是利用大数据技术动态监测关键环节、重点时段春运服务情况。调查活动将充分发挥互联网和大数据优势，加强对春运期间热点区域、热点线路、社会舆情等方面的适时监测分析，通过基础调查问卷和深度调查问卷，重点关注春运旅客在购票、候车、换乘、安全、应急等不同环节、不同方面服务体验，广泛收集各方意见和建议。同时，重点关注春节前高峰期、春节假期期间、春节假后返程高峰等时段调查分析和运行监测，及时形成调查评估与大数据分析报告，为统筹做好春运服务保障、改进提升服务质量提供大数据支撑。
根据调查工作方案，“邀您共同话春运”在线调查活动将于2017年1月10日正式开始， 2月21日结束，网址为：http://chunyun.itsc.cn，社会公众也可通过登陆“邀您共同话春运”微信公众号参与问卷调查活动。
点击文末“阅读原文”，可直接进入“邀您共同话春运”在线调查活动网站
（来源：交通运输部）
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交通部：长途客运春运严格执行凌晨2-5时停车休息
据交通运输部网站消息，交通运输部近日发布关于做好2017年道路水路春运有关工作的通知，要求各地全面加强运输组织管理，提高安全应急保障能力，组织开展“情满旅途”活动；督促长途客运企业严格执行凌晨2—5时停车休息规定，防止疲劳驾驶，客运站要严格落实各项安全管理制度，加强危险品查验和旅客身份核查。
一、全面加强运输组织管理
(一)统筹做好道路客运运输组织。要结合春运旅客出行需要，科学调配道路客运运力，确保旅客走得了、走得好。加强农村道路运力投入，适时增开镇村公交、农村客运班次，切实保障好城乡群众节日出行需求。进一步加强道路与铁路运输服务衔接工作，统筹安排道路运输和城市客运运力，及时集散铁路到发站旅客。
(二)切实加强水路运输组织管理。要督促港航企业严格落实水路客运服务质量标准，加强水路运输组织管理，不断改进提升运输服务质量。航道部门要加强航道、航标等设施检查和维护，港口和船闸部门要保障客运船舶优先靠离泊、过闸。
(三)强化重点物资运输保障。要在统筹做好旅客运输服务保障工作的同时，全面加强煤炭、化肥、粮油、肉禽、蔬菜等重点物资运输，切实满足企业生产和居民生活需要。
二、提高安全应急保障能力
(一)严格落实安全监管制度。要按照交通部《关于认真做好冬季交通运输安全生产工作的通知》(交安监明电〔2016〕31号)要求，督促企业深入开展冬季交通运输安全监管专项行动，查找安全隐患，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切实保障安全生产形势稳定。要督促长途客运企业严格执行凌晨2—5时停车休息规定或接驳运输，防止疲劳驾驶，降低长途客运安全风险。要督促客运站严格落实各项安全管理制度，加强危险品查验和旅客身份核查。海事部门要以“六区一线”重点水域(渤海水域、长江口水域、舟山群岛水域、台湾海峡水域、珠江口水域、琼州海峡水域、长江一线水域)和“四类重点船舶”(客船、危险品船、砂石船和易流态化固体散装货物运输船舶)为重点，全面加强水路安全监管。
(二)加强恶劣天气预报预警。要针对春运期间可能出现的冰雪、冻雨、雾霾等恶劣天气，加强与气象、旅游、海洋等部门的联络，进一步推动健全气象信息共享机制，通过门户网站、微博、微信、12328电话等载体及时发布气象灾害预警信息。
(三)妥善处置应急突发事件。进一步细化完善春运应急运输预案，对运力投放、运输组织、应急措施等进行统筹安排，切实做好应急运力储备。要认真监测客流变化情况，如出现大规模旅客滞留，要及时向交通部报告，经交通部批准后启动省际客运应急预案。
三、组织开展“情满旅途”活动
(一)加强活动组织筹备。要把开展“情满旅途”活动作为建设人民群众满意交通的重要抓手，认真制定活动实施方案，明确活动形式、活动内容、时间节点和保障措施，进一步健全运行机制，确保活动取得实效。
(二)集中启动实施活动。2017年“情满旅途”活动主题为：亲情伴春运，温暖在旅途。交通部将联合有关部门于2017年1月10日前后在福建省福州市正式启动活动。
(三)固化便民服务举措。要进一步创新服务载体，深化服务内容，改善服务体验，努力为旅客提供更多便民惠民服务。要特别做好残疾人、老年人、农民工等特殊人群的服务工作，严格落实军人等优先购票和儿童等优待票政策，并为民政部门做好流浪人员救助管理工作提供便利和必要帮助。（来源：中国新闻网）