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全国首批暖心服务“司机之家”公布 广东上榜8个



走进广东沈海高速圣堂服务区,24小时热水淋浴区、自助洗衣房、胶囊休息舱、应急医务室等一应俱全,完善的司机之家服务满足了货车司机的行车需求,使“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”不再是卡友们出行的愁心事。


近日,交通运输部、中华全国总工会公布2023年暖心服务“司机之家”名单,全国100个“司机之家”获评。其中,广东上榜8个,沈海高速圣堂服务区和深岑高速新城服务区的“司机之家”等榜上有名。2023年,广东省组织完成省级验收“司机之家”12个,全省“司机之家”总量达到120个,数量居全国前列。


圣堂服务区司机之家。


近年来,广东交通聚焦提升货车司机获得感,扎实推进“司机之家”建设。一方面,充分发挥中石化、中石油等国企担当和示范引领作用;另一方面,结合主题教育,开展“司机之家”运营情况专题调研,指导各地“司机之家”运营单位用好、维护好已建成的“司机之家”(对货车司机密集出现的服务点列入发展计划,引导企业增加建设;对因场地资金所限无法按交通运输部规范要求建设的,引导企业因地制宜尽可能提供简易免费服务),切实改善货车司机从业环境。


此外,稳步推进全省“司机之家”评估验收,注重开展“最美货车司机”评选等宣传,选树宣传行业先进典型,提升货车司机职业荣誉感。


圣堂服务区司机之家。


此次上榜的广东交通集团圣堂服务区地处沈海高速开阳段,区内“司机之家”设置有健身空间、休息空间、阅读空间等,跑步机、台球桌、躺椅、电视、微波炉等设备一应俱全,让司机师傅在长途跋涉后能充分放松身心。


圣堂服务区“司机之家”日均接待人数150余人,已成为途径司机休息备选之处,据介绍,圣堂服务区还长期开展关爱货车司机惠民生专项关爱行动,推出经济实惠的司机便当、会员用餐8.5折优惠、加油赠送代金券等优惠活动,切实让利普惠于广大货车司机及旅客。


为运营好、管理好、维护好服务区“司机之家”,广东交通集团建立服务管理制度,按照交通运输部的标准统一标识标牌,做好清晰的服务功能指引:在“司机之家”显著位置设置监督公示栏,公开服务承诺、服务内容和监督电话。同时,利用交通运输部开发的线上“司机之家”小程序,提供“司机之家”宣传展示、精准推送、评价投诉、工会维权等公共服务,提升“司机之家”服务品质。


新城服务区司机之家。


同样上榜的广东交通集团新城服务区地处深岑高速江罗段,是广东省首个建设“司机之家”的服务区。司机之家爱心驿站的墙壁上,挂着50寸大彩电和两台空调,室内左侧摆放4张沙发,右侧摆放两张半躺椅,不时有奔波劳累的货车司机们在这里放松休息;还设有洗漱台、洗衣机、烘干机、应急药箱等贴心的服务设备。


据悉,在广东省总工会“三个一批”建设项目补助的大力支持下,去年,新城服务区“司机之家”还新增了空调被、熨烫机、灭蚊灯等实用功能设施,实现“一站式”贴心服务。


作者丨记者 李旭雅 通讯员 全昭衍 何飞燕

责编丨廖芊

审核丨连萌


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