第十届公益创投｜“养护管家”2.0个性化精神ING

“养护管家”2.0个性化精神ING

一家人一份心一份社区服务

第十届广州市社会组织公益创投项目“养护管家-南沙区偏远村落特殊长者居家养老拓展计划”围绕南沙区偏远村居高龄、独居、半失能、失能等非政府资助特殊长者，以个案管理方式，为特殊长者开展医疗巡诊、康复护理、心理关怀、家政服务等上门养护服务，相较于养护管家1.0，养护管家2.0服务区域更广、服务人次更多、服务对象更精准、服务质量更优、邻里互助队伍更壮大。

“医护”服务专属化

“康护”服务专业化“心护”服务人性化“家护”服务全面化

服务区域更广

服务人次更多

以上门服务为重点，解决居家社区

养老“最后一公里”问题

     养护管家2.0仍由持证护士、康复师、养老护理员、社工组成“养护管家”团队，但服务区域更广，服务人次更多。截止11月27日：

01

共开展认知症初筛和上门巡诊服务419人次，较养护管家1.0增长96人次；

02

为半失能、失能长者开展上门康复护理、肢体锻炼指导等服务400人次，较养护管家1.0增长96人次；

03

为长者及其家属、照顾者开展心理关怀、爱心陪护等服务375人次，较养护管家1.0增长227人次；

04

家政服务累计时长423人次，较养护管家1.0增长391人次。

服务对象更精准

以服务对象为基准，提供具备针对性的服务

“养护管家”2.0精准定位南沙区偏远村居高龄、独居、半失能、失能等非政府资助特殊长者，对符合条件长者进行全面需求评估，并根据服务对象个性化需求，开展针对性的服务，进行养护管家“医护、康护、心护、家护”不同类别一人一档服务管理，提供多元化的服务。

服务质量更优

以专业知识为依托，以技能培训为抓手，提高居家社区养老服务质量

  “养护管家”2.0项目实施过程中，一是，增加认知症筛查，抑郁、焦虑情绪状况测评，让长者享受我们更为优质的服务，做到提前预防疾病风险，做到早发现早预防早治疗。

      二是，将“洗护管家团队”升级为“家护管家”全面服务，从单一的洗护服务升级为全面的家政服务，由专业护理员为长者开展上门助洁、助浴、代办等服务，满足长者多方面的居家照护需求。

日常保洁

  三是，印发《居家养老健康百宝书》，书中包括知识科普、技能实操、视频详解、资源清单等内容，较《照护技能提升手册》健康知识更丰富，社会资源链接更方便，且能从多方面多角度提升照护者的照护质量与问题解决能力。

让爱传
递

       四是，志愿服务质量升级，根据养护管家1.0志愿服务遇到的问题与积累志愿经验，在项目开展同时，注重志愿服务质量，开展志愿培训，针对上门服务注意事项与技巧，同时强化志愿者理念，提升整体服务质量。

      五是，照护知识培训覆盖面更广，知识更全面，相较于养护管家1.0除开展志愿者照护知识培训，更结合照护者的实际情况，提供“送教上门”照护技能培训达60人次，受益人次覆盖面更广，同时针对不同长者的情况开展不同类型（医护与康复）的培训，知识更全面，从而提升照护质量。

照护培训

Daily Recipe

邻里互助队伍更壮大

奉献你我他，服务千万家

 “养护管家”2.0积极借助各种社会资源不断拓展志愿者并重视志愿者培育，挖掘志愿骨干，由志愿者组成互助志愿队作为主力军在社区继续上门驱动服务，持续宣传，为长者提供持续地服务跟进，在一定程度上缓解了照护者的长期照护压力，形成全民化的居家社区养老健康管理生活体系。

用我的努力

换取您的微笑

      截止10月31日，由党员、社区居民、学生等志愿者组成的“养护管家”志愿互助队已发展至66名，累计入户志愿服务360余人次。

养护精神ing

以邻里互助为延续，实现社区居家养老

现实延续

带着养护精神

继续向前！

   “养护管家”项目的开展满足了长者身体健康、心灵慰藉、社交活动等多方面的养老服务需求，贴心的养护管家团队服务赢得广大居民的认可。

从夏季走过冬季

    项目虽即将结项，但我们将继续发挥志愿者作用，增强社区的“造血”功能，并秉持养护精神，继续为社区居家养老服务助力！

来源：广州市南沙区启心社会工作服务中心   

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